Людские ресурсы. 
Оценка коммерческой привлекательности проекта создания предприятия

Для обеспечения функционирования автомоечного комплекса требуется генеральный директор. Генеральным директором по решению общего собрания учредителей была назначена Кондратова О. А. Также Кондратова О. А. по совместительству выполняет функции главного бухгалтера ООО «Омега».

Оклад генерального директора ООО «Омега» по трудовому договору составляет 25 000 руб. За выполнение по совместительству функций главного бухгалтера назначена доплата в размере 10 000 руб.

Для оказания быстрых и качественных услуг автомоечному комплексу требуется по два автомойщика на один пост. При режиме работы день через день требуется 2 бригады автомойщиков по 4 человека. У автомойщиков сдельная заработная плата. В соответствии с заключенным трудовым договором она составляет 18% от суммы выполненных заказов.

Услуги автомоечного комплекса не требуют лицензирования и обязательной сертификации, таким образом, требований к наличию у персонала сертификатов автомойщиков не требуется. Обязательным является наличие опыта работы. Опытные работники являются гарантией предоставления быстрых и качественных услуг клиенту и, как следствие, приобретение доверия и положительной репутации у клиентской аудитории.

Оказание услуг по химчистки автомобиля требует специальных навыков. В то же время услуги по химчистке менее востребованы и их заказывают не так часто. Таким образом, по одному автомойщику из каждой бригады необходим сертификат, подтверждающий его навыки на выполнение химчистки автомобиля.

Для встречи клиентов, заполнения заказ-наряда на выполнения работы и контроля над работой автомойщиков требуется администратор автомойки. Также администратор будет совмещать обязанности кассира. Основные требованию к администратору автомоечного комплекса — это опыт работы на аналогичной должности и умение работать с контрольно-кассовым аппаратом.

График работы администратора — день через день. Таким образом, для стабильной работы автомоечного комплекса требуется два человека на эту должность. Для администраторов введена сдельная заработная плата и составляет 23% от суммы оказанных услуг.

Согласно специфике деятельности компании и требованиям к квалификации персонала составляется штатное расписание для ООО «Омега». Данное штатное расписание представлено в таблице 2.3.

Таблица 2.3.

Штатное расписание ООО «Омега».

Поиск автомойщиков и администраторов осуществляется через подачу объявлений о вакансиях в газету и на сайты вакансий. После собеседования с директором ООО «Омега» производится утверждение претендента на должность с испытательным сроком в один месяц.

Таким образом, среднесписочная численность в компании составляет 11 человек. Чтобы избежать текучести кадров и, как следствие, уменьшения квалификации персонала, требуется поддерживать средний уровень заработной платы, установившийся на рынке автомоечных услуг.

Так, для рабочих, выполняющих мойку и химчистку автомобилей практически во всех компаниях устанавливается сдельный вид оплаты труда в % от суммы оказанных услуг. В основном ставка сдельной заработной платы составляет 13−20%. Для привлечения высококвалифицированного персонала в ООО «Омега» выставляется близкий к максимальному процент — 18%. Для администраторов автомойки в компаниях, предоставляющих автомоечные услуги, установлен уровень сдельной заработной платы 20−25%. В ООО «Омега» заработная плата администратора составляет 23% от выручки, что не ниже среднего уровня оплаты труда на данном рынке.