Заключение. 
Роль упаковки в процессе маркетинговых коммуникаций

В данной работе исследовались различные виды упаковок. Были описаны ее качества, цель, основные функции. Упаковка представляет собой важнейший составной элемент товара в восприятии потребителя. Целью работы являлось исследование упаковки товара в процессе маркетинговых коммуникаций.

Основными функциями упаковки являются:

• · Предохранить товар от порчи и повреждений;
• · Обеспечить создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров;
• · Предоставить возможность формирования рациональных единиц груза для складирования товаров;
• · Обеспечить создание оптимальных по массе и объеме единиц для продажи товара;
• · Быть важным носителем информации о товаре и носителем рекламы.

Компании — производители должны осознать, что удачная упаковка способна обеспечить немедленное узнавание потребителем поставщика или торговой марки. Упаковка на самом деле важна для компании, потому что она привлекает внимание и становится решающей в момент покупки товара. Исследование заключалось в том, чтобы узнать назначение упаковки, сравнить и проанализировать различные упаковки между собой и выявить их положительные и отрицательные качества.

На основании изученных источников о роли упаковки в маркетинговых коммуникациях были сделаны следующие выводы:

1. Упаковка — это часть планирования продукции, в ходе которой фирма изучает, разрабатывает и производит свою упаковку, включающую саму тару, в которую помещается продукция, этикетку и вкладыш.

2. Упаковка является одним из действенных средств маркетинга, одним из элементов товарной политики.

3. Основными функциями упаковки являются:

• · Предохранить товар от порчи и повреждений;
• · Обеспечить создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров;
• · Предоставить возможность формирования рациональных единиц груза для складирования товаров;
• · Обеспечить создание оптимальных по массе и объеме единиц для продажи товара;
• · Быть важным носителем информации о товаре и носителем рекламы.

4. В структуру упаковки включается тара, этикетка и вкладыш.

5. Маркировка товара является важной частью любой упаковки.

Обычно она содержит:

• · Указание наименования товара и его характеристик (веса, состава и т. д.);
• · Информацию о производителе (название, юридический адрес);
• · Информацию об использовании товара;
• · Штрихкод, который необходим для считывания информации компьютером.
• 8. Маркировка подразделяется на товарную, отправительскую, транспортную, специальную.
• 9. Носители маркировки подразделяются на этикетки, ярлыки, вкладыши, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы и другое.
• 8. Упаковка может быть многослойной:
  • · внутренняя — непосредственное вместилище товаров;
  • · внешняя — защита для внутренней упаковки;
  • · декоративная — используется для улучшения внешнего вида;
  • · транспортная тара — вместилище, необходимое для хранения, идентификации и/или транспортировки товаров.
• 9. Обстоятельства, которые должны учитываться при решении относительно упаковки:
  • § Отражение истины на упаковке и в маркировке;
  • § Чрезмерная стоимость упаковки;
  • § Использование дефицитных ресурсов;
  • § Загрязнение окружающей среды.
• 10. Индекс «Е» указывает на наличие в продуктах определенных пищевых добавок, обеспечивающих вкусовые и питательные свойства продукта, его сохранность и пр.

Анализ практических исследований позволил сделать следующие выводы об упаковках соков:

В результате проведенного исследования были выявлены положительные и отрицательные качества упаковок с соком, такие как: сок «Я», «Rich», «Фруктовый сад», «Фруктовый сад», «ФрутоНяня», «Долька». Положительные качества — удобная форма для хранения и транспортировки товара; яркий и привлекательный дизайн; у большинства видов сока удобное расположение крышки; важным носителем информации о товаре и носителем рекламы является сама упаковка из-за своего ярко выраженного дизайна и нанесенной на ней информации; информация о составе товара; пищевая и энергетическая ценность; изготовитель и т. д. Отрицательными качествами упаковки являются отсутствие крышки; у некоторых видов неудобное положение крышки.