Прогнозирование, планирование и контроль в логистике

Прогноз логистической деятельности — это вероятностное представление о появлении событий в будущем, основанное на наблюдениях и теоретических положениях; обоснованное суждение о вероятности наступления одного или нескольких событий или возможных состояниях процесса (явления); суждение о будущем периоде времени [1, 120].

Прогнозирование — процесс получения прогностической информации.

Прогноз:

• 1) вероятностное представление о появлении событий в будущем, основанное на наблюдениях и теоретических положениях;
• 2) обоснованное суждение о вероятности наступления одного или нескольких событий или о возможных состояниях процесса (явления);
• 3) суждение о будущем периоде времени.

Процедура прогнозирования состоит из следующих этапов:

• 1) определение объектов прогноза;
• 2) отбор объектов, которые прогнозируются;
• 3) определение временных горизонтов прогноза — краткосрочный прогноз, среднесрочный или долгосрочный;
• 4) отбор модели (моделей) прогнозирования;
• 5) сбор данных, необходимых для прогноза;
• 6) обоснование модели прогнозирования;
• 7) составление прогноза;
• 8) отслеживание результатов.

Методы прогнозирования — это различные способы определения вероятного развития события на заданном отрезке времени в будущем и установления его объемов в денежном или натуральном выражении.

Они разрабатываются, как правило, для специфических целей использования, поэтому невозможно дать полный обзор всех существующих методов.

Обычно используются стандартные методы, имеющие сложную структуру. Методы прогнозирования могут основываться, в частности, на репрезентативном опросе и опросе экспертов.

Задача планирования логистики — разработать проекты, устанавливающие на перспективу определенные параметры логистической деятельности, в результате чего достигается цель логистической системы предприятия.

Планирование логистики — упорядоченный, основанный на переработке логистических данных процесс разработки логистического проекта, определяющий параметры для достижения целей в будущем.

Цель концептуального планирования — предотвратить распыление ресурсов предприятия на слишком большое число разрозненных действий (акций) [3, 208].

Этапы планирования:

формулирование целей;

постановка проблемы;

поиск вариантов;

прогнозирование;

оценка и принятие решений.

Виды планирования по срокам [2, 186]:

стратегическое — касается форм и способов поддержания существующего уровня бизнеса, его развития в условиях постоянно изменяющейся внешней среды. При стратегическом планировании формулируются только глобальные цели и стратегии, соотносимые с отрезками времени от 10 до 20 лет;

долгосрочное — составляются планы инвестиций и программы обслуживания потребителей. Охватывает отрезок времени до 10 лет;

среднесрочное — создаются предпосылки для реализации программ долгосрочного планирования. При этом учитывают финансовый, экономический, технический и технологический аспекты планирования. Его временной промежуток (около пяти лет) определяется прежде всего потребностью во времени, необходимом для инвестиций и особенно для подготовки оборудования и помещений, изготовления специального оборудования;

скользящее краткосрочное.

Виды планирования по функциональным областям:

планирование продаж;

планирование потребности в материалах;

планирование закупок продукции;

планирование производства.

Для разработки путей совершенствования логистических систем необходимо осуществлять постоянный контроль над деятельностью всех функциональных подразделений.

Контроллинг — совокупность задач, предметом которых является координация управления на предприятии, а также снабжение информацией управленческого персонала для обеспечения оптимального достижения целей логистической системы предприятия [1, 83].

Логистический контроль — это упорядоченный и по возможности непрерывный процесс обработки логистических данных для выявления отклонений или расхождений между плановыми и фактическими значениями логистических показателей, а также анализ этих отклонений для выявления причин расхождений.

Существуют следующие фазы контроля логистической системы:

• 1) определение плановых значений логистических показателей (на основе существующих договорных обязательств и прогнозов развития);
• 2) расчет фактических значений логистических показателей;
• 3) сравнение фактических и плановых значений логистических показателей: расчет абсолютного отклонения от плана, процента выполнения плана, сумма перерасхода или экономии относительно плана как по отдельным показателям, так и по группе показателей;
• 4) выявление причин отклонений фактических значений от плановых;
• 5) расчет темпов роста показателей относительно прошлых периодов и анализ причин снижения или увеличения значений.

Внутренний контроль представляет собой процедуру проверки, проводимую для оценки эффективности службы снабжения.

Оцениваются, в частности:

• 1) ее отношения с внутренними потребителями (другими службами);
• 2) методы работы, используемые сотрудниками службы снабжения;
• 3)отношения с поставщиками.

Контроль в логистической систем отвечает на вопросы, насколько эффективна логистическая система, обеспечивает, ли достижение конечной цели организации, стимулирует, ли работу, исполнителей [5, 106].

Черты эффективного управления организацией с использованием логистического подхода:

• 1) необходимое наличие стратегических целей организации;
• 2) разработка тактических целей для достижения поставленных стратегических целей;
• 3) выбор единицы измерения, определенный поставленной целью, нормами или контрольными цифрами в выбранных единицах;
• 4) осуществление сравнения информации об управляемом процессе со стандартами, нормами, контрольными цифрами;
• 5) принятие решения и корректирующих действий по результатам сравнения;
• 6) контроль результатов управляющего воздействия.

Этапы осуществления контроллинга логистической системы:

• 1) «вход». Самым сложным этапом контроллинга является выбор «входа» в систему управления. При этом необходимо определить главную область деятельности, основную цель, которая будет достигаться работниками системы (повышение качества, снижение издержек, повышение прибыли, улучшение показателей эффективности и др.). Трудность состоит в том, что трудно определить приоритетное направление приложения усилий. Возникают противоречивые движения;
• 2) получение информации по каналам обратной связи о промежуточном результате работы (важно правильно выбрать время и объем получения информации);
• 3) сравнение установленных параметров системы и норм с информацией о параметрах промежуточного результата (определение рассогласования между заданными параметрами и полученными);
• 4) определение направления, регулирующего воздействия и принятие мероприятий по улучшению параметров системы.