Введение. 
Прямой маркетинг в компании

Современные тенденции к усилению товарной конкуренции, насыщению и перенасыщению локальных рынков слабо дифференцируемыми товарами заставляют компании много сил и средств тратить на внедрение товаров на рынок, развитие товарооборота.

Маркетинговая методология базируется на обобщении рыночного опыта значительного количества компаний, успешно действующих и развивающихся на рынке.

Компания, которая не следит за действиями своих конкурентов, не когда не сможет претендовать на место лидера рынка, так как она будет совершать те же неизбежные ошибки, что и её конкуренты. Так же очень важно отслеживать новые продукты и рекламные активности, которые предлагают конкуренты для того, чтобы успешно продвигать свой продукт или свои услуги на рынке.

Во многих компаниях теперь существует должность директора по маркетингу, что ставит руководителя маркетинговой службы на один уровень с другими топ — менеджерами, такими как исполнительный или финансовый директор. Пресс-релизы организаций всех сортов — от производителей потребительских товаров, страховых компаний и некоммерческих организаций до производителей товаров производственного назначения — трубят об их последних достижениях в области маркетинга и являются неотъемлемым атрибутом корпоративных web-сайтов. В деловой прессе количество статей, посвященных маркетинговым стратегиям и тактике, не поддается исчислению.

Многие крупные компании, имеющие свой укомплектованный штатный отдел маркетинга и рекламы, всё равно обращаются в маркетинговые агентства для того, чтобы заказать проведение маркетинговых исследований у профессионалов. Маркетинговые исследования помогают грамотно продвинуть свой продукт и вывести свою компанию на новый уровень.

На сегодняшний день многие компании прибегают к использованию прямого маркетинга, используя его в качестве основного направления маркетинговой деятельности.

Современный маркетинг требует не только создания хорошего товара, назначения привлекательной цены и обеспечения доступности для целевых потребителей, но и осуществления связи с заказчиками. При этом в содержании хозяйственных связей между изготовителем-продавцом и покупателем не должно быть абсолютно ничего случайного. Для того чтобы обеспечить действенную связь, фирмы нанимают специалистов по стимулированию сбыта для разработки поощрительных программ, формирования привлекательного образа организации, учат свой торговый персонал быть приветливым и осведомленным.

Личные продажи справедливо считаются одной из самых сложных сфер коммерческой деятельности. Компания, использующая такой вид продвижения и продажи для своего товара, должна решить большое количество задач по их организации. К числу наиболее важных задач относятся такие вопросы как подбор квалифицированных кадров и их обучение, подготовка рекламно-информационных и презентационных материалов, создание базы потенциальных клиентов и организация переговоров.

В данной курсовой работе раскрыты не только преимущества прямого маркетинга для отдельных покупателей и компаний, но и причины, способствующие его широкому распространению. Помимо этого поясним сущность и характер личных продаж, а так же попытаемся разобраться, как проходит набор, отбор и обучение торгового персонала.

продажа личный сбыт dell.

1. Теоретическая часть