Введение. 
Логистические системы

Логистика — направление хозяйственной деятельности, которое заключается в управлении материальными потоками в сферах производства и обращения.

Предпосылки развития логистики:

Необходимость применения логистики объясняется рядом причин, среди которых можно выделить две основные:

Первая причина — развитие конкуренции, вызванное переходом от рынка продавца к рынку покупателя.

Вторая причина, объясняющая необходимость применения логистики в экономике — энергетический кризис 70-х годов.

Повышение стоимости энергоносителей вынудило предпринимателей искать методы повышения экономичности перевозок. Эффективно решить эту задачу лишь за счет рационализации работы транспорта невозможно. Здесь необходимы согласованные действия всех участников совокупного логистического процесса.

Информационное обеспечение в логистике

Внедрение во все сферы бизнеса информационно-компьютерных технологий определяет современное состояние логистики. Без использования быстродействующих компьютеров невозможна реализация большинства логистических концепций. Информационное обеспечение логистического процесса настолько важно, что специалисты выделяют информационную логистику, которая имеет самостоятельное значение в бизнесе и управлении информационными потоками.

Информационный поток — это поток сообщений в бумажной и электронной (документной), речевой и другой форме, выдвигаемый исходным материальным потоком в определенной логистической системе, между звеньями системы или логистической системой и окружающей средой и предназначенный для реализации управляющих функций.

Можно выделить по связи с логистическими действиями и функциями элементарные, ключевые, комплексные и базисные информационные потоки.

Информационные потоки в связи с логистической системой делятся на:

• 1) проходящие внутри логистической системы или ее звена, или потока;
• 2) проходящие между логистической системой и внешней средой.

Наиболее распространенными по виду носителей информации являются потоки на бумажных и магнитных носителях.

По времени возникновения информации потоки делят на:

• 1) регулярные (стационарные) — соответствуют регламентированной по времени передаче данных;
• 2) периодические — жестко ограничены временем передачи;
• 3) оперативные — обеспечивают связь абонентов в интерактивном режиме.

В зависимости от назначения определяют управляющие, вспомогательные информационные потоки, потоки информации для ведения учетной и аналитической деятельности, для выработки решений, потоки нормативно-справочной информации.

В современной логистике возрастание роли информационных потоков обусловлено следующими основными причинами.

Необходимым элементом потребительского логистического сервиса является информация о статусе заказа, наличии товара, времени поставки, отпускных документах.

Наличие полной и достоверной информации с позиции управления запасами логистической цепи может уменьшить потребность в трудовых резервах за счет минимизации относительности черты спроса.

Гибкость логистической системы увеличивает информация при таком подходе, когда можно использовать ресурсы для достижения конкретных преимуществ.

Логистический менеджмент располагает многочисленными показателями и характеристиками информационных потоков:

• 1) терминологией передаваемых сообщений, видами данных, документами;
• 2) объемами данных;
• 3) скоростью передачи данных;
• 4) пропускной способностью информационных каналов;
• 5) помехозащищенностью.

Информационные потоки несут информацию о продуктовых требованиях, стоимости готовой продукции, процедуре заказа и доставки готовой продукции потребителям.

Для прогнозирования объема продаж информационные источники включают в себя такие сведения, как:

• 1) информация о предыдущих продажах конкретного ассортимента рынка;
• 2) количество продаж товаров конкурентов;
• 3) весь объем продаж данного участка рынка;
• 4) рыночный спрос на готовую продукцию;
• 5) достоверность и точность информации о предыдущих продажах;
• 6) планируемые изменения качественных характеристик готовой продукции;
• 7) экономические направления в изменении структуры потребительского спроса;
• 8) краткосрочные прогнозы в системе распределения готовой продукции;
• 9) прогноз развития новых рынков.