Микроуровень внешней среды организации

Факторы микросреды.

Показатели (операции), факторы микросреды.

1. Поставщики (вход системы).

• 1.1 Интегральный показатель качества поступающего сырья (по видам) и материалов
• 1.2 Интегральный показатель качества (полезного эффекта) комплектующих изделий, оснастки, запасных частей и т. д.)
• 1.3 Интегральный показатель качества информации, поступающей на фирму
• 1.4 Интегральный показатель качества нормативно-методической и технико-экономической документации, поступающей на фирму
• 1.5 Интегральный показатель качества подготовки специалистов, поступающих на фирму
• 1.6 Прогноз изменения условий поставок

2. Потребители (выход системы).

• 2.1 Тенденции изменения круга потребностей основных потребителей товаров фирмы
• 2.2 Прогноз изменения параметров рынка по объему и ассортименту товаров
• 2.3 Прогноз изменения доходов потребителей
• 2.4 Прогноз изменения состава и значений признаков сегментации рынка внутри страны и в мире

3. Конкуренты.

• 3.1 Анализ качества, цен и конкурентоспособности товаров конкурентов
• 3.2 Анализ организационно-технического уровня производства основных конкурентов
• 3.3 Прогнозирование конкурентоспособности и удельной цены товаров основных конкурентов
• 3.4 Прогнозирование рыночной стратегии основных конкурентов

4. Контактные аудитории.

• 4.1 Анализ отношения к фирме и ее товару финансовых кругов региона (страны), средств массовой информации, государственных и муниципальных учреждений, гражданской группы содействия, общественных организаций и др.
• 4.2 Разработка мероприятий по улучшению отношений с контактной аудиторией

5. Маркетинговые посредники.

• 5.1 Анализ структуры и стратегии торговых посредников и уточнение совместно с ними стратегии маркетинга продвижения товаров
• 5.2 Налаживание контактов с агентствами по оказанию маркетинговых услуг (рекламные агентства, консалтинговые фирмы, фирмы маркетинговых исследований и др.)
• 5.3 Установление связей с кредитно-финансовыми учреждениями

6. Законодательство по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности.

• 6.1 Формирование банка данных по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности
• 6.2 Анализ влияния ставок налогов, таможенных пошлин, квот, лицензий и других показателей на эффективность работы фирмы
• 6.3 Подготовка предложений по совершенствованию законодательства по налоговой системе и внешнеэкономической деятельности.