Теоретическое исследование проблемы авторитета успешного руководителя

Руководитель — понятие, сущность руководства, критерии успешности

Одно из глубоких исследований авторитета в современной психологии управления провёл А. А. Журавлёв. Он дал следующее определение: «авторитет — это индивидуально-типические особенности устойчивой системы воздействия руководителя на коллектив».

По Мескону, авторитет руководства — это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации. Собственно, теория управления как наука (в отличие от его определения) возникла в конце прошлого века и с тех пор претерпела значительные изменения. Причем само понятие «научное управление» впервые ввел в обиход не Фридерик У. Тейлор, по праву считающийся родоначальником теории управления, а представитель американских фрахтовых компаний — Луис Брандейс в 1910 г. впоследствии и сам Тейлор широко пользовался этим понятием подчеркивая, что «управление это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы».

Руководитель — это лидер, лидер во всех его проявлениях. Важно уметь заинтересовать работников, привлечь их к общему делу, как бы вести за собой. Руководитель — это вожак, который обязан защищать своих сотрудников, заботиться о них. На протяжении нескольких десятилетий проблема лидерства остается одной из актуальных в социальной психологии.

Рассматривая вопросы влияния, власти, престижа, авторитета, психологи исходят из понятий «лидер» и «лидерство». «Предпринятый некоторыми исследователями анализ проблем лидерства позволил установить около 130 его определений. В качестве интегративного понятия лидер — это человек, берущий на себя функции управления, доминирования, занимающий ведущее положение в иерархии группы и способный оказывать большее влияние, чем кто-либо другой».

Управление — необходимый вид деятельности. Оно осуществляется руководителем или менеджером. Обычно руководителя характеризуют по его роли в организации. В социологии роль определяется как поведение, которое ожидается от человека, занимающего определенное положение и обладающего определенным статусом. Руководитель занимается управлением — это его основная функция. Управление нередко рассматривают как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации.

Портрет успешного руководителя составить очень сложно. Чтобы судить о том или ином руководителе, нужны критерии, позволяющие произвести такую оценку. В их качестве могут выступать как эффективность деятельности руководителя, так и показатели эффективности возглавляемого им коллектива, где органически соединены результаты труда и руководителя, и исполнителей. Чаще всего руководителя считают эффективным, если возглавляемый им коллектив имеет высокие показатели по соответствующим психологическим и непсихологическим признакам групповой эффективности.