Заключение. 
Конфликт в организациях

Современное антикризисное управление в Армении помимо всего прочего нуждается в менеджерах, имеющих специальную подготовку и определенный набор личностных качеств. Необходимы знания в области экономики, права, психологии, естественных наук, а также освоение приемов поведения в экстремальных ситуациях (для работы в экстремальных условиях: кризиса, банкротства и санации предприятий).

Основная отрицательная сторона конфликта-это то, что оно блокирует работы (деятельность) организации, иногда создает враждебные отношения между работниками или группами (подразделениями). Внушая в человеке агрессивность, это само собой не пускает рабонику (из-за психологического настроя) работать в полную силу.

Я повторяюсь говоря: <>-, считает американский специалист по менеджменту Б. Уоррен, — <>.

Но столько ни все равно, конфликт нуждающееся явление в организации, потому что из-за неудовлетворения, из-за своих личных неудобств, невзаипонимания и многих других причин может возникнуть конфликт, а все эти виды конфликтов легко решимы менеджером. А «благодаря» таким конфликтам менеджер (руководитель, лидер) может узнать потребности или жалобы своих работников или сотрудников, и это очень важно для дальнейшей успешной работы (деятельности) организации или фирмы.

Лучшая версия решения конфликта-это, с точки зрения психологии, положительно влияет на конфликтующего, для того чтобы он остыл и вы спокойно смогли решить проблему, и ни в коем случае не сказать о том, что он виноват или «более не повторить что-то наподобии», надо все спокойно и тактично объяснить.

Так как армянский народ-восковой народ, потому с ним трудно ладить во время возникновения конфликта, особенно в том случае, когда многие из них видят почти во всем отрицательное, и из-за этих 2-ух факторов вероятность конфликтов умножается в процентах, но благодаря сегоднешным, хорошо подготовленным менеджерам и работникам конфликты уже можно легко и очень плавно и бистро начились решится в последние времена.