ИНФОРМАЦИЯ — сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.
Информация в каждой области человеческой деятельности имеет свою специфику и подразделяется на медицинскую, научную, техническую, технологическую и т. д.
В органах власти и управления, в учреждениях, организациях, на предприятиях (независимо от формы их собственности) обязательно используется информация, которая создается для управления каким-либо объектом или структурами. К управленческой информации предъявляются ряд требований: полнота, достоверность, точность, адресность, доступность для восприятия человеком.
Информация должна быть своевременной и достаточной для принятия наилучшего решения. Получение информации с опозданием лишает возможности специалистов управленческого аппарата повлиять на сложившуюся ситуацию. Это может привести к финансовым потерям организации (фирмы). В настоящее время в мире объемы информации удваиваются каждые три года. В условиях рыночных отношений, когда очень быстро меняются экономическая ситуация и законодательство, организации (фирмы) выживают только в том случае, если они своевременно получают информацию, которая давно стала товаром.
Носителем информации выступает документ.