Конкуренция.
Стратегия развития системного интегратора

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Особое внимание обратить на плохой показатель материальной мотивации. Экономия от масштаба производства (низкие издержки). Экономия от масштаба производства (низкие издержки). Квалификация. управленческий персонал. Квалификация. управленческий персонал. Система стратегического планирования. Система стратегического планирования. Продажи с подключением. Настройки. Использование стимулов, мотивации… Читать ещё >

Конкуренция. Стратегия развития системного интегратора (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Для анализа были выбраны близкие прямые конкуренты, локальные и федеральные компании .

Сектор B2C.

Табл. 4.10.

Экспертная оценка положения ИТЦ относительно конкурентов в секторе B2C.


В2С.	«ИТЦ».	«Нау».	«ДНС».	«ДВ комп.».	«Технодизайн».	Место.
Местоположение.	6,78.	10,00.	9,78.	7,33.	8,33.
Ассортимент.	6,22.	8,89.	9,78.	5,11.	3,22.
Цена.	6,00.	7,33.	10,33.	7,67.	5,78.
Сервис.	Демонстрация предпрод.	8,11.	6,56.	7,22.	5,22.	4,78.
Доставка.	8,56.	7,11.	3,89.	5,78.	5,67.
Кредит.	5,78.	7,89.	8,89.	5,00.	3,33.
Дополнительные услуги.	7,67.	4,67.	2,67.	2,89.	2,67.
Качество обслуживания.	7,44.	7,67.	6,00.	5,11.	3,56.
Известность. Бренд.	9,67.	8,78.	8,22.	5,00.	8,33.
Надежность наших компьютеров.	8,67.	7,11.	5,22.	4,89.	7,22.
Надежность компании.	9,00.	7,44.	7,44.	4,89.	6,89.
Профессионализм.	7,89.	7,33.	6,78.	6,22.	6,33.
Удобство для клиента.	7,78.	8,11.	8,11.	5,89.	6,33.
Продажи с подключением. Настройки.	8,22.	5,67.	3,78.	4,67.	4,89.
Культура обслуживания.	7,56.	7,67.	6,44.	4,78.	4,22.
	ИТОГО.	115,33.	112,22.	104,56.	80,44.	81,56.

Выводы:

Компания, по мнению экспертов, в сегменте В2С находится в группе лидеров, однако имеет серьезные отставания по важным критериям от конкурентов.

Для усиления позиции компании на рынке необходимо перенести торговые точки в более популярные у населения места, изучить ожидание своей группы потребителей в каждой точке и предложить соответствующий ассортимент, дать торговым точкам большую свободу в ценообразовании и связать с мотивационной схемой вознаграждения, повысить позиции в сервисе и обслуживании.

Сектор B2B.

В табл. 4.10.1. приведены средние оценки положения компании «ИТЦ» на рынке относительно существующих предприятий-конкурентов, сделанные экспертами компании «Инженерно-технический центр».

в таблице представлены близкие конкуренты, а так же компании потенциально способные в ближайшее время серьезно работать в секторе В2 В.

Табл. 4.10.1

Средняя экспертная оценка положения ИТЦ относительно конкурентов в секторе B2B (пятибалльная шкала).


B2B.	«ИТЦ».	«ТД».	«ДНС».	«Все для принтера».	«Алгис».
Персонал.
квалификация. управленческий персонал.	3,8.	3,8.	3,3.	3,3.	1,3.
квалификация сотрудников.	4,5.	3,8.	3,2.	3,3.	1,0.
использование стимулов, мотивации.	2,8.	3,3.	3,5.	2,5.	0,3.
текучесть кадров.	4,0.	3,2.	3,0.	3,0.	0,7.
опыт работы в данной отрасли.	4,7.	4,3.	3,3.	3,7.	1,3.
Организация.
организационная структура.	3,2.	3,5.	3,3.	3,2.	0,8.
организационный климат (культура).	4,0.	3,3.	3,3.	3,3.	0,8.
система стратегического планирования.	2,8.	3,0.	3,2.	3,0.	1,2.
Производство.
доступность сырья.	3,0.	4,0.	4,7.	3,7.	1,0.
отношения с поставщиками.	4,0.	4,2.	4,3.	4,0.	1,2.
экономия от масштаба производства (низкие издержки).	3,0.	3,3.	3,5.	2,8.	0,8.
контроль качества.	3,8.	3,2.	2,8.	2,8.	0,7.
качество технологии.	3,8.	3,5.	2,8.	2,7.	1,0.
склонность к инновациям.	4,2.	3,3.	3,2.	3,0.	1,3.
патенты, торговые марки, ноу-хау.	3,8.	3,8.	3,5.	2,7.	1,0.
Персонал.
квалификация. управленческий персонал.	3,8.	3,8.	3,3.	3,3.	1,3.
квалификация сотрудников.	4,5.	3,8.	3,2.	3,3.	1,0.
использование стимулов, мотивации.	2,8.	3,3.	3,5.	2,5.	0,3.
текучесть кадров.	4,0.	3,2.	3,0.	3,0.	0,7.
опыт работы в данной отрасли.	4,7.	4,3.	3,3.	3,7.	1,3.
Организация.
организационная структура.	3,2.	3,5.	3,3.	3,2.	0,8.
организационный климат (куьтура).	4,0.	3,3.	3,3.	3,3.	0,8.
система стратегического планирования.	2,8.	3,0.	3,2.	3,0.	1,2.
Производство.
доступность сырья.	3,0.	4,0.	4,7.	3,7.	1,0.
отношения с поставщиками.	4,0.	4,2.	4,3.	4,0.	1,2.
экономия от масштаба производства (низкие издержки).	3,0.	3,3.	3,5.	2,8.	0,8.
контроль качества.	3,8.	3,2.	2,8.	2,8.	0,7.
качество технологии.	3,8.	3,5.	2,8.	2,7.	1,0.
склонность к инновациям.	4,2.	3,3.	3,2.	3,0.	1,3.
патенты, торговые марки, ноу-хау.	3,8.	3,8.	3,5.	2,7.	1,0.

Компания по оценкам внутренних экспертов в целом занимает лидирующую позицию в сегменте В2 В, хотя от идеального конкурента (зеленый сектор), условное отставание значительное.

При рассмотрении результатов необходимо учесть влияние «патриотической» составляющей и возможно не точные данные о конкуренте — как правило, они занижаются, поэтому если скорректировать общий балл компании на 3−5 пунктов, то суммарная оценка не очень отличается от трех близких по уровню развития компаний-конкурентов. Это говорит о том, что конкуренция плотная, и ни одна из отмеченных компаний не имеет явного преимущества, в том числе и мы.

Необходимо:

— показатели красного сектора срочно «вытягивать», включить их разрешение в будущую стратегию развития;
— обращать внимание в операционной деятельности на параметры желтого сектора;
— усиливать лидирующие показатели;
— особое внимание обратить на плохой показатель материальной мотивации.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Другие работы

Научные подходы к инновационному менеджменту

Английское значение понятия управления выражается словом «менеджмент». Менеджмент с содержательной точки зрения — это способ управления, руководства, координации и контроля; использование таких ресурсов, как труд, капитал, и других с максимальной эффективностью. На основании такой точки зрения инновационный менеджмент — это целенаправленная система управления инновационной деятельностью…

Реферат