Методы управления. 
Методы управления организацией и персоналом

Экономические методы:

В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда сотрудника целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.

Организационно-распорядительные методы управления:

Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

К числу организационных методов относят:

• -организационное проектирование,
• — регламентирование,
• — нормирование.

При этом не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения.

При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения.

Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных.

Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т. д.).

Организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.

Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.

Распорядительные методы реализуются в форме:

• — приказа,
• — постановления,
• — распоряжения,
• — инструктажа,
• — команды,
• — рекомендации.

Управление производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе производства.

Социально-психологические методы управления:

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.

К ним относятся:

• — моральное поощрение,
• — социальное планирование,
• — убеждение,
• — внушение,
• — личный пример,
• — регулирование межличностных и межгрупповых отношений,
• — создание и поддержание морального климата в коллективе.

В компании РАМЕД используется, на мой взгляд, смешанный тип управления. Это одновременно и экономический метод и социально-психологический метод. Основным методом все-таки является экономический — т.к. руководством разработана широкая сетка премирования по итогам выполненной работы по поставленным задачам. Заработная плата работников внутри отдела одинакова, тем самым уравнивая каждого в возможностях получить достойную оплату за труд, заработав премию за выдающиеся результаты в работе.

Так же, как я и ранее писал, в организации используется социально-психологический метод, внутри каждого отдела имеется сплоченная команда уже с устоявшимися отношениями и распределенными обязанностями. Руководитель отдела своим личным примером настраивает на правильную работу коллектив. Руководство в свою очередь поощряет «семейные» отношения внутри организации, ведь это ведет к доверию среди работников, позволяя им раскрывать свои таланты в работе.

Мотивация трудовой деятельности персонала организации:

Как известно, одной из задач руководителя организации является мотивации труда персонала.

Мотивация — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

Чтобы мотивировать труд работника, необходимо узнать его потребности, узнать то в чем он нуждается. Кому-то необходим просто отдых, другому — самовыражение, третьему — постоянный самоконтроль. И хороший руководитель должен создавать такую ситуацию, позволила бы людям почувствовать, что они могут удовлетворить потребности действиями, способствующими достижению целей организации.

Система экономического стимулирования труда:

Как я и писал в прошлом разделе работы в методах управления, в компании широко используется система премирования.

Основой заработной платы является — оклад, в каждом отделе организации он одинаков, исключая руководителя отдела. Самым важным стимулированием работника, является индивидуальная премия, она начисляется директором организации по итогам работы каждого работника. Начисляется премия каждые 3 месяца. Также в компании есть надбавки за выслугу лет, для тех кто отдал компании года своей жизни, также надбавки делают родителям маленьких детей.

Социально-психологическое стимулирование труда:

Метод социально-психологического стимулирования труда, я описывал в социально — психологические методах управления. Руководители отделов и топ-менежер своим личным примеров показывает, как надо выполнять поставленные задачи. На общих годовых собраниях руководство организации награждает и поощряет лучших работником организаций каждого отдела.

Руководство старается к каждому работнику находить свои методы стимулирования, да бы он мог отдаться работы на все 100% и принести компании пользу.

Директора компании используют инновационный менеджмент в управлении персоналом.

Стили руководства:

Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.

Оценивая работу руководителей организации, могу сказать, что им необходимо больше участвовать в жизни созданной ими организации, так как компания имеет не большой штат, руководители занимаются не только организационной работой, но и работой с клиентами и партнерами. Зам. директор, он же главный учредитель компании, часто бывает в командировках и в деловых поездках, и не всегда осведомлен о происходящем в организации, что негативно сказывается о своевременном принятии важных решений. Но в плане руководства персонала он очень внимателен к их проблемам, если они доходят до него, что так же плохо в связи с ограниченным временем присутствия его на своем рабочем месте в офисе. Директор Елена Николаевна, так же большую часть времени проводит на переговорах с клиентами, поставщиками и партнерами. Также не имеет достаточного времени управления персоналом. Главной опорой руководства являются руководители отделов и топ-менеджер. Вся информация передается вышестоящему руководству через топ-менеджера. Руководство принимает решение, даже если не находится в офисе в данное время. Откровенный разговор с вышестоящим руководством, не всегда возможен, так как они считают, что всю информацию им может передать топ-менеджер. Топ-менеджер может искажать информацию о действительности, что не соответствует нормальному и корректному руководству в организации. Менеджер — это управленец, а топ-менеджер — это главный человек после директоров, он должен внимательнее относиться пожеланиям персонала, также быстро и четко реагировать на возникающие проблемы в работе и на нестандартные ситуации. Все рабочее время топ-менеджер проводит в офисе и руководит работой подчиненными ему отделами.