Специфика работы менеджера

Коллектив может достигнуть цели, если все работники будут работать в духе взаимопонимания и сотрудничества. Менеджер является самой важной составной частью любого коллектива и, чтобы усилия все работников коллектива были не напрасны, менеджеру нужно правильно организовать работу.

Вся трудовая деятельность менеджера делится на четыре функции:

• 1. планирование
• 2. организация
• 3. мотивация
• 4. контроль

Рассмотрим более подробно каждую из них.

Планирование — это процесс разработки цели предприятия, средств и методов. Важными элементами этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе предприятие определяет реальные результаты, оценивает свои силы и возможности, а также экономические условия, действия конкурентов, развитие технологий, потребительский спрос и предпочтения и многие другие факторы внешней среды. Для эффективности планирование должно быть гибким и альтернативным. Предприятию нужно иметь бизнес-план на любые условия внешней среды, будь они хорошие или плохие.

Организация — это процесс построения организационной структуры, т. е. разделение задач между рабочими организациями, которые были намечены в процессе планирования. Для большей эффективности результатов на этом этапе формируются условия для ее достижения. Можно рассмотреть данную функцию более подробно и выделить ее черты:

• -составляется общий перечень работ;
• -выделяются отдельные виды работ, самостоятельные структурные единицы;
• -устанавливается коммуникация между каждой структурной единицей;
• -подбираются сотрудники и управленцы.

Мотивация — это процесс стимулирования всех членов коллектива к деятельности для достижения целей предприятия.

Руководитель стимулирует сотрудников как морально, так и материально, создает самые благоприятные условия для карьерного роста и для проявления их способностей, создает все условия для удовлетворения их потребностей. Работники предприятия будут выполнять свои обязанности в соответствии с целями и планами предприятия только при хорошей мотивации. И прежде, чем мотивировать сотрудников, руководителю необходимо выяснить их реальные потребности.

Контроль — это процесс оценки и анализа эффективности работы предприятия. С помощью контроля оценивается степень достижения предприятием своих целей.

Основные этапы контроля:

• 1. установление стандартов. Стандарты — это конкретные цели, вырастающие из процесса планирования. Такие цели характеризуются наличием временных рамок и конкретного критерия, по отношению к которому оценивается степень выполнения работы;
• 2. сопоставление результатов работы с установленными стандартами;
• 3. принятие мер по корректировке действий.

Контроль объединяет все функции управления, он позволяет придерживаться нужного направления в деятельности предприятия и своевременно корректировать неверные решения.

Но не следует полагать, что только менеджер выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы менеджера — выработать направление развития и правильно организовать работу.

В работе менеджера можно выделить следующие особенности, которые присущи только ему, как особо важному работнику предприятия:

• 1) Менеджер не связан с созданием материальных ценностей, хотя и участвует в организации производственного процесса;
• 2) Работа менеджера всегда умственная;
• 3) Работа менеджера не лимитирована;
• 4) Повышение эмоционального состояния менеджера связанно с принятием ответственных решений;
• 5) Труд менеджеров не подается количественному учету;
• 6) Менеджеру необходимо принимать большое количество решений за короткий период времени;
• 7) В течение своего рабочего дня менеджер выполняет множество различных операций.

При организации работы менеджера с персоналом, необходимо учитывать и рассматривать взаимосвязано все перечисленные особенности.

Менеджер, как личность, должен обладать следующими качествами:

• -обладать честностью, способностью понимать людей, должен быть уверен в себе, одним словом это должен быть лидер, ведь эти качества и есть стержень в лидерском потенциале;
• -должен видеть перспективу;
• -быть предприимчивым и способным к анализу;
• -быть интеллектуально развитым.