Пути совершенствования мотивации труда ПЕРСОНАЛА ОАО НТК «АЛЕСЯ»

Оценка эффективности мотивации труда в организации

Понимание эффективности управления включает в себя рассмотрение не только уровня развития и использования производительных сил, но также и характера и степени зрелости производственных отношений.

Производственные отношения проявляются в эффективности управления как необходимость наиболее полного использования ресурсов в интересах удовлетворения материальных и культурных потребностей, всестороннего развития личности.

Различают два вида критериев эффективности управления — степень достижения целей управления и соотношение между его результатами (полезным эффектом) и затратами. Степень достижения целей характеризуется соотношением между их фактическим и нормативным уровнем. Критерий соотношения между результатами и затратами применяется для оценки эффективности деятельности и управления в целом.

В управленческой деятельности важно учитывать, что в единстве социальной и экономической эффективности ведущей, наиболее активной стороной является социальная. Эффективность управления характеризуется конечными результатами деятель…

Но не всегда поощрениями можно добиться необходимого эффекта. В частности, при нарушении правил и стандартов, принятых в компании, наиболее эффективным является депремирование (сокращение премии за нарушения или полное лишение сотрудника премии). Депремирование не может применяться одновременно с другими видами взысканий (замечание, выговор, увольнение). Поэтому, разрабатывая систему депремирования, следует быть аккуратным и выбирать те меры взыскания, которые будут наиболее адекватны рассматриваемым нарушениям и принесут максимальный мотивационный эффект. Если же за какие-то нарушения решено ввести депремирование, то этот механизм обязательно должен быть подкреплен инструментами контроля нарушений. В последнее время все большую популярность набирает метод контрольных покупок («таинственный покупатель» «таинственный клиент, или заказчик»), особенно в сочетании с последующим обучением. В простейшем же случае, ответственность за своевременное выявление нарушений возлагается на руководителя отдела.

Последним по счету, но не по значению, является механизм введения разрядной системы должностных окладов. В этом случае разряд является интегральным показателем опыта (профессионализма) сотрудника и позволяет повышать оклад в рамках одной должности, одновременно повышая профессиональный статус сотрудника. Это особенно эффективно, когда в компании объективно ограничены возможности карьерного роста работников.

Таким образом, выделены основные направления совершенствования мотивации труда персонала ОАО НТК «Алеся» на современном этапе развития экономики. Предлагается три группы нематериальных стимулов:

• 1. не требующие инвестиций со стороны компании (поздравления с днем рожденья; «витрина успехов» или «доска почета»; «листок позора» с именами тех, кто допустил сбои в работе, грубо или злостно нарушал стандарты, принятые в компании; вымпелы и кубки лучшему работнику; «легенды компании»; прописанные критерии и этапы горизонтального и вертикального карьерного роста; система адаптации персонала; похвала.);
• 2. требующие инвестиций и распределяемые безадресно (организация питания за счет компании; обеспечение работников проездными билетами; предоставление формы, спецодежды на конкретных рабочих местах (но не конкретным людям); организация качественного медицинского обслуживания (медицинская страховка); предоставление абонементов в фитнес-центры; улучшение организационно-технических условий на рабочих местах; организация обучения; корпоративные праздники; предоставление некоторым категориям сотрудников права на «льготный» рабочий день),
• 3. требующие инвестиций компании и распределяемые адресно (предоставление беспроцентной ссуды на улучшение жилищных условий, приобретение товаров длительного пользования; безвозмездная материальная помощь; обучение за счет компании; полная или частичная оплата проезда к месту отдыха или самого отдыха; оплата путевок работникам и членам их семей на лечение, отдых, экскурсии, путешествия; помощь в устройстве детей сотрудников в лагеря отдыха, учебные заведения (детсады, школы). предоставление служебного автотранспорта; оплата мобильных телефонов, Интернета, если сотрудник пользуется личным телефоном и домашним Интернетом в служебных целях).

Таким образом, для того, чтобы повысить эффективность управления ОАО НТК «Алеся», повысить производительность труда работников и для обеспечения общей эффективности результатов экономической деятельности предприятия в целом, мы рекомендуем реализовать в системе управления ряд мероприятий.

• 1. Принять за основу деятельности организации миссию, разработанную в данной работе и придать ей формальный характер.
• 2. Проводить целенаправленную работу по развитию организационной культуры ОАО НТК «Алеся».
• 3. Принять за основу системы мотивации и стимулирования.

Значительную роль в установлении благоприятного психологического климата играет психологическая совместимость личностей в коллективе. В настоящее время при подборе кадров руководители и специалисты отдела кадров руководствуются лишь личным знакомством, устной беседой с принимаемыми работниками. В целях более подробного и достоверного изучения мнения коллектива, в котором непосредственно придётся работать новому человеку, желательно проводить тестирование на психологическую совместимость сотрудников, работающих в одном коллективе. Результаты проведённых исследований показывают, что благодаря такой совместимости, сплочённости производительность труда повышается на 10−15%. В результате такого тестирования реально снижается количество конфликтов и разногласий между сотрудниками, обеспечивается благоприятная обстановка, повышается производительность труда.

Реализация данных рекомендаций по улучшению социальнопсихологического климата в коллективе ОАО НТК Алеся будет способствовать росту профессиональной заинтересованности работников в результатах своего труда, повышению инициативности и желания работников трудиться для достижения целей организации. В процессе осуществления хозяйственной деятельности рациональное совмещение целей личности, коллектива и организации ведёт, во-первых, к успеху предприятия, повышению его конкурентоспособности, во-вторых, социальной эффективности трудовой деятельности, и в-третьих, к профессиональной самореализации личности.