Тенденции и перспективы развития управления персоналом в мировой экономике

В настоящее время в связи с бурным развитием процессов интеграции и глобализации можно выделить следующие основные тенденции в управлении персоналом:

• 1. Переход на стратегический уровень. В последнее время всё чаще произносятся слова «стратегическое лидерство» и «доверенный советник генерального директора». В то же время переход от тактики к стратегии сопряжен с множеством сложностей. Например, руководитель должен хорошо знать своих внешних и внутренних клиентов и рассматривать весь бизнес в комплексе.
• 2. Участие в корпоративном управлении. Сейчас директора по персоналу (HR-директора) довольно часто принимают участие в управлении фирмой на уровне совета директоров, но полноправными членами совета становятся очень редко. В основном они выступают в роли советников по различным вопросам управления персоналом.
• 3. Рост стоимости услуг по охране здоровья. В настоящее время стоимость медицинского страхования остается одной из главных проблем компаний. И в ближайшие десятилетия эта проблема не потеряет свою актуальность. По данным Американской коалиции по здравоохранению (National Coalition on Health Care), в 2005 году взносы работодателей в фонд медицинского страхования сотрудников увеличились на 11,2, а средний размер годовых взносов составил $ 3695. Для того чтобы повысить качество медицинских услуг и сократить расходы работодателей и сотрудников, HR-специалисты должны сотрудничать с представителями страховых и медицинских учреждений.
• 4. Глобализация. В число обязательных навыков HR-менеджеров пока ещё не входит развитие глобального видения, но это уже не просто дополнительный плюс. Я думаю, через пару лет это требование станет ключевым для всех менеджеров. В связи с процессами глобализации, HR-руководители должны подбирать талантливых сотрудников, способных результативно действовать в изменяющихся условиях. Этот навык нужно развивать. Для того чтобы стать глобальным менеджером, нужно уметь воспринимать новейшие знания, а также понимать мышление других людей.
• 5. Оффшоринг. Здесь под оффшорингом понимают внешний аутсорсинг — перевод рабочих мест в другие страны. Для большинства компаний Америки перевод рабочих мест в Индию и Китай стал повседневной практикой. Хотя перемены связанные с оффшорингом и будут носить глобальный характер, но по своей сути они не станут отличаться от других реформ. Но для менеджеров по управлению персоналом оффшоринг приведет к ряду новых задач, от поиска новых сотрудников до быстрого обучения имеющихся служащих. [7]
• 6. Внедрение новых технологий. Практически в каждой области кадрового менеджмента применяются информационные технологии. Сейчас можно автоматизировать практически любую функцию управления персоналом. Многие компании стремятся вкладывать средства в автоматизацию таких функций, как привлечение талантливых сотрудников, кадровое планирование, развитие персонала и оценка эффективности труда. [7] В этих условиях специалисты по управлению персоналом должны быть хорошо осведомлены в вопросах новейших достижений сферы информационных технологий.
• 7. Изменения в форме труда. В настоящее время изменяется не только содержание работы, но и её форма. Оффшоринг и аутсорсинг, удаленная занятость и привлечение сотрудников по контракту стали сегодня привычными явлениями. Многие компании используют преимущества этих форм труда, и многие профессионалы выбирают свободный график работы.

Данные 2005 года говорят о том, что американские кадровые агентства сотрудничали с 2,6 млн. специалистов, ищущих работу по свободному графику. А это на 11% больше, чем в 2004 году.

8. Аутсорсинг функций по управлению персоналом. Аутсорсинг — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

В течение последних нескольких лет рынок аутсорсинга HR-функций демонстрирует уверенный рост. В основном на аутсорсинг отдаются такие функции, как аутплейсмент (помощь сотрудникам при увольнении и выходе на пенсию) или расчет заработной платы и страховых взносов. [7] Но сегодня все больше работодателей стараются сосредоточиться на основных процессах бизнеса.

Согласно двум разным исследованиям одни компании удовлетворены результатами аутсорсинга, а другие нет.

• 9. Старение рабочей силы. По статистическим данным, к 2010 году более 25% нынешних сотрудников компаний выйдут на пенсию, что приведёт к дефициту кадров. По прогнозам американского Фонда политики трудоустройства (EPF), 61 млн американцев выйдут на пенсию в течение 30 лет, а уже к 2013 году спрос на рынке труда превысит предложение. А это ужесточит требования к работодателям со стороны сотрудников и смягчит иммиграционную политику.
• 10. Рост числа исков к работодателям. В настоящее время основная работа корпоративных юристов связана с тем, чтобы избежать судебных исков со стороны сотрудников к компаниям. По данным американской Комиссии по равным правам (Equal Rights Committee), в среднем ежегодное число исков по различным аспектам трудового законодательства составляет в 81 тыс. Специалисты считают, что этот показатель будет расти. В данном случае выиграют те компании, которые ценят своих сотрудников.

Что касается перспектив, то они непосредственно связаны с развитием существующих на сегодняшний день тенденций.

Таким образом, среди тенденций управления персоналом можно выделить: переход от тактики к стратегии, участие менеджеров в корпоративном управлении, рост стоимости услуг по охране здоровья, глобализацию, оффшоринг, аутсорсинг, внедрение новых технологий, старение рабочей силы и рост числа исков к работодателям.