Концепции лидерского поведения

Изучение образцов поведения, присущих лидерам, началось накануне Второй мировой войны и активно продолжалось вплоть до середины 60х годов. Общим с рассмотренной концепцией лидерских качеств было то, что опять начался поиск одного единственно верного пути, но по другому направлению: лидерское поведение. Важным отличием от концепции предполагала возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам.

Фокус в исследованиях сдвинулся от поиска ответа на вопросы, кто является лидером, к ответу на вопросы, что и как лидеры делают. Наиболее известными концепциями данного типа являются следующие:

• -три стиля руководства;
• -исследования Университета штата Огайо;
• -исследования Мичиганского университета;
• -системы управления (Ликерт);
• -управленческая сетка (Блейк и Моутон);
• -концепция вознаграждения и наказания;
• -заменитель лидерства.

Аналитическая часть

Задание № 1.

Организационно-правовая форма — вид и способ структурного построения предприятия, компании, корпорации, предусмотренные законами и другими правовыми нормами страны, в частности Гражданским кодексом РФ.

Организационно — правовые формы юридических лиц можно представить в виде следующей таблицы:

Организационная структура — это состав взаимосвязи, соподчиненность совокупности организационных единиц (подразделений), аппарата управления, выполняющие различные функции менеджмента.

В зависимости от того, насколько организация адаптивна к изменениям в окружающей среде, выделяется 2 вида управления организации:

• 1. Механическая (иерархическая).
• 2. Органический (адаптивный).

Механический тип организации характеризует:

Четко определенные и устойчивые задачи организации;

Негибкая структура;

Сопротивление изменениям;

Иерархическая система контроля;

Командный тип коммуникации, содержащий преимущественно распоряжения, инструкции и принятые руководством решения.

Для органического вида управления организации характерно:

Динамические задачи;

Гибкие структуры;

Готовность к изменения;

Власть базируется на знании и опыте;

Самоконтроль и контроль коллег;

Много направлений в коммуникации, содержит информацию и советы.

Задание № 2.

Определите и проведите анализ показателей использования основных производственных фондов (ОПФ) организации «X»: фондоотдачу, фондоёмкость и фондовооружённость.

Фондоотдача — это выпуск продукции на один рубль стоимости ОПФ по предприятию.

ВП — объем выпущенной продукции (товарной, валовой, реализованной);

ОПФ ср. г. — среднегодовая стоимость основных производственных фондов.

Фондоёмкость — это показатель обратной фондоотдачи и характеризующий степень вооружённости рабочих основными производственными фондами.

ВП — объем выпущенной продукции;

ОПФ ср. г. — среднегодовая стоимость основных производственных фондов.

Фондоворужённость — это показатель, характеризующий степень вооружённости рабочих основными производственными фондами.

ОПФ ср. г. — среднегодовая стоимость основных производственных фондов;

Ч ср. р. — среднесписочная численность рабочих основного и вспомогательного производства.

Задание № 3.

Определите и проведите анализ коэффициента оборачиваемости и длительности одного оборота оборотных средств организации «X». Известно, что объём реализованной продукции за год составил (4+N) млн. руб. (где N — номер Вашего варианта), а среднегодовой остаток оборотных средств равен (1+(0,5*N)) млн. руб. Условно принимается, что в году 360 дней.

Коэффициент оборачиваемости — характеризует количество оборотов совершаемых оборотными средствами за год.

Т — объем реализованной продукции;

С о — остатки оборотных средств (среднегодовые или на конец периода).

Длительность одного оборота (в днях) ;

О = С о Ч, где Т — объем реализованной продукции;

С о — остатки оборотных средств (среднегодовые или на конец периода);

Д — число дней в отчетном периоде (360 дней).

Задание № 4.

Определите и проведите анализ балансовой прибыли и уровня рентабельности продукции ЗАО «Дельта». Известно, что выручка от реализации продукции этой организации составила (500+(2*N))тыс. руб. (где N — номер Вашего варианта); затраты на производство продукции (400+N) тыс. руб.; прибыль от реализации материальных ценностей (1,5*N) тыс. руб.; прибыль от внереализационных операций составила N тыс. руб.

Балансовая прибыль — общая, суммарная прибыль предприятия, полученная за определенный период от всех видов производственной и непроизводственной деятельности предприятия, зафиксированных в его бухгалтерском балансе.

П рп — прибыль от реализации продукции (работ, услуг);

П рмц — прибыль от реализации иных материальных ценностей;

П во — доходы от внереализационных операций, уменьшение на сумму расходов по этим операциям.

П рп = В — С, где В — выручка от реализации продукции (работ, услуг);

С — затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг).

Рентабельность — показатель экономической эффективности производства. Рассчитывается как отношение прибыли к затратам или себестоимости продукции. Комплексно отражает использование материальных, трудовых и денежных ресурсов и природных богатств.

П рп — прибыль от реализации продукции (работ, услуг);

С — затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг).

Задание№ 5.

Проведите анализ портфеля продукции, организации «X», используя классическую матрицу Бостонской консультативной группы (США) «Рост — доля рынка».

Также известно, что:

• 1. Ось абсцисс «относительная доля» варьируется от 0,1 до 10, деления нанесены по логарифмической шкале, граница между низкой и высокой относительными рыночными долями проходит на уровне 1,0.
• 2. Ось ординат «темп роста рынка» варьируется от 0% до 20% и более; 10% выделяется в качестве границы низких и высоких темпов роста рынка.
• 3. стратегическая единица бизнеса (например, продукт или продуктовая линия) изображается в виде окружности, диаметр которой отражает долю дохода представленной стратегической единицы бизнеса в общем портфеле продукции организации.

Матрица Бостонской Консалтинговой группы (США).

«Рост — доля рынка».

Матрицу «Рост — доля рынка» разработала и разрекламировала Бостонская консалтинговая группа в 1960;х г. Эта матрица отличалась просто той, элегантностью, была количественной, просчитываемой, яркой и, самое главное, делала ненужными догадки и домыслы.

По оси ординат откладывается, значение темпов роста рынка (соответствующего исследуемой в данный момент области бизнеса). А по оси абсцисс выставляется измерение некоторых конкурентных позиций организации в данном бизнесе в виде отношения объема продаж организации в данной бизнес-области к объему продаж крупнейшего в данной бизнес-области конкурента организации. В оригинальной версии BCG шкала абсцисс является логарифмической. Поэтому обычно коэффициент, характеризующий относительную долю рынка, занимаемую бизнес-областью, изменяется от 0,1 до 10. Отображение конкурентной позиции (которая понимается здесь как отношение объема продаж организации в соответствующей бизнес-области к общему объему продаж у ее конкурентов) на логарифмической шкале является принципиальной деталью модели BCG. Дело в том, что основная идея этой модели предполагает наличие такой функциональной зависимости между объемом производства и себестоимостью единицы продукции, которая на логарифмической шкале выглядит как прямая линия.

Разбивка матрицы по оси абсцисс на две части позволяет выделить две области, в одну из которых попадают бизнес-области со слабыми конкурентными позициями, а во вторую — с сильными. Граница двух областей проходит на уровне коэффициента 1,0.

Задание № 6.

Модель General Electric/MсKinsey.

(Матрица «Привлекательности рынка — конкурентная позиция»).

Успех, который сопутствовал модели стратегического анализа и планирования бизнеса, разработанной специалистами Бостонской Консалтинговой группы, стимулировал методические исследования в этой области. Одна за другой начали появляться аналитические модели,.

несущие подобную BCG смысловую нагрузку и даже весьма схожие с ней в основополагающей идее, но, вместе с тем, некоторым образом отличные, а в чем-то, несомненно, превосходящие ее. В начале 1970;х годов появилась аналитическая модель, совместно предложенная компанией General Electric и консалтинговой фирмой MсKinsey & Со. и получившая название «Модель General Electric/MсKinsey». К 1980 году она стала наиболее популярной многофакторной моделью анализа стратегических позиций бизнеса.

Модель «Модель General Electric/MсKinsey» представляет собой матрицу, состоящую из 9 ячеек (квадратов) объединенных по тройкам в три зоны для отображения и сравнительного анализа стратегических позиций направлений хозяйственной деятельности организации.

В трех квадратах в верхнем левом углу указаны сильные стратегические подразделения бизнеса, в которые компании выгодно вкладывать средства для обеспечения их роста. В трех квадратах, расположенных по диагонали из левого нижнего угла в правый верхний, указаны средние по своей общей привлекательности предприятия. В трех квадратах, расположенных в правом нижнем углу, указаны слабые по своей общей привлекательности предприятия.

По осям У и Х выставляются интегральные оценки, соответственно, привлекательности рынка (или отрасли бизнеса) и относительного преимущества корпорации на соответствующем рынке (или сильных сторон соответствующего бизнеса корпорации). В отличие от матрицы BCG, в модели «Модель General Electric/MсKinsey» каждая ось координат рассматривается как ось многофакторного, многоаспектного измерения. И это делает данную модель более богатой в аналитическом плане по сравнению с матрицей BCG и, одновременно, более реалистичной с точки зрения позиционирования видов бизнеса.

Главной особенностью этой модели явилось то, что в ней впервые для сравнения видов бизнеса стали рассматриваться не только «физические» факторы (такие, как объем продаж, прибыль, отдача инвестиций и т. п.), но и субъективные характеристики бизнеса, такие, как изменчивость доли рынка, технологии, состояние кадрового обеспечения и т. п.

Задание № 7.

Определить кредитоспособность организации «X», используя пятифакторную модель прогнозирования банкротства Э. Альтмана.

В западной практике для предсказания банкротства широко используется многофакторные модели Э. Альтмана. В 1968 г. он предложил пятифакторную модель прогнозирования банкротства организации (эта модель называется — «Z-счёт») и имеет вид:

Z = 1,2 Ч К 1 + 1,4 Ч К 2 + 3,3 Ч К 3 + 0,6 Ч К 4 + 1 Ч К 5, где.

1). К 1 — доля оборотных средств в активах организации;

К 1 = ;

2). К 2 — рентабельность активов, исчисленная по нераспределенной прибыли;

К 2 = ;

3). К 3 — рентабельность активов, исчисленная по балансовой прибыли;

К 3 = ;

4). К 4 — коэффициент покрытия по рыночной стоимости собственного капитала организации;

К 4 = ;

5). К 5 — отдача активов;

К 5 = .

В зависимости от значения z прогнозируется вероятность банкротства организации:

1 область ;

(очень высокая вероятность банкротства, низкий индекс кредитоспособности).

2 область ;

(высокая вероятность банкротства, низкий индекс кредитоспособности).

3 область ;

(возможную низкую вероятность банкротства, средний индекс кредитоспособности).

4 область ;

(очень низкая вероятность банкротства, высокий индекс кредитоспособности) Задание № 8.

Предположим, что ЗАО «Омега» решило приобрести партию товара, выпускаемого организацией «X». Для этого ЗАО «Омега» и организация «X» должны заключить договор купли-продажи.

При заключении договора у организации «X» существует возможность выбрать способ оплаты этой партии товара.

По первому варианту оплаты партии товара условия таковы: 50 тыс. руб. сейчас и ещё 50 тыс. руб. через год.

По второму варианту оплаты партии товара условия таковы: 10 тыс. руб. сейчас, 50 тыс. руб. через год, и ещё 50 тыс. руб. в конце второго года.

Реальная ставка процента носит стабильный характер и равна N % (где N — номер Вашего варианта).

Какой способ (вариант) оплаты партии товара предпочтёт организация «X»? Обоснуйте свой ответ.

В настоящее время обще признанным инвестиционных процессов является метод дисконтирования, т. е. приведение разновременных доходов и расходов осуществляемых в рамках инвестиционного проекта, к единому базовому моменту времени. На его основе рассматриваются следующие 4 критерия:

1 Чистый дисконтированный доход — суть критерия состоит в том, что происходит сравнение текущей стоимости будущих денежных поступлений от реализации проекта с инвестиционными расходами необходимыми для его реализации и капитальных вложений.

— поступления от реализации проекта.

— затраты на реализацию проекта.

— коэффициент дисконтирования.

— норма дисконта.

— капитальное вложение в проект.

t — номер временного интервала реализации проекта Т — срок реализации проекта во временных интервалах.

2. Индекс доходности — данный показатель позволяет определить, сможет ли текущий доход от проекта покрыть капитальные вложения в него.

3. Внутренняя норма доходности.

— внутренняя норма доходности проекта, которую необходимо определить.

4. Срок окупаемости проекта:

— первоначальные инвестиции Задание № 9.

Управленческая решетка (Р. Блэйка, Дж. Мутона).

В начале 80-х годов появилась концепция «управленческой решетки», созданная американскими психологами Робертом Блэйком и Джейном Мутоном.

Вертикальная ось этой схемы ранжирует «заботу о человеке» по шкале от 1 до 9. Горизонтальная ось ранжирует «заботу о производстве» также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Всего мы получаем 81 позицию (9Ч9), т. е. 81 вариант стиля управления. Каждый из вариантов поведения при управлении компанией может быть сравнен с любым другим из данной матрицы. Безусловно, нельзя четко определить, к какому именно квадранту матрицы относится данный конкретный вид руководства. В действительности делать это и не обязательно, поскольку нельзя извлечь конкретный смысл из номера квадранта. Р. Блэйка, Дж. Мутона описали пять крайних и наиболее характерных позиций матрицы.

Задание № 10.

Основные показатели оценки эффективности управления (менеджмента):

1). Динамический показатель эффективности менеджмента организации:

Э м = Ч 100%, где П, П б — балансовая прибыль организации соответственно в данном и базисном годах (тыс. руб.);

Р, Р б — расходы на управление соответственно в данном и базисном годах.

Этот коэффициент показывает, на сколько рублей за рассматриваемый период изменится конечный показатель (балансовая прибыль) при изменении управленческих расходов на 1 руб. (тыс. руб.).

• 2). Показатель относительного изменения эффективности менеджмента организации:
  • ? Э = Ч 100%, где

Э м, Э мб — динамический показатель эффективности менеджмента организации соответственно в данном и базисном годах.

Этот коэффициент показывает динамику эффективности менеджмента организации за 2 периода. Он характеризует уровень функционирования системы управления организации.

Практическая часть

Задание № 1.

1. Организационно-правовая форма организация «РУСЬЛИФТ» представляет собой закрытое акционерное общество (ЗАО).

Закрытым акционерным обществом признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Учредительными документами ЗАО являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав. Кроме того, учредительные документы должны содержать условия о размере уставного капитала общества, сведения о размере долей каждого из участников, сведения о размере, составе, сроках и порядке внесения вкладов, об ответственности участников за нарушение обязанностей по внесению вкладов, сведения о составе и компетенции органов управления и порядке принятия им решений.

Уставный капитал ЗАО составляется из стоимости вкладов его участников и определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов. Размер уставного капитала общества должен быть не менее стократной величины минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом на дату представления документов для государственной регистрации общества. Размер уставного капитала общества и номинальная стоимость долей участников общества определяются в рублях. Вкладом в уставный капитал общества могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку.

Участниками общества могут быть граждане и юридические лица. Число участников ЗАО не должно превышать 50.

2. ЗАО «РУСЬЛИФТ» имеет иерархический (механистический) вид структуры управления. Для этого вида структуры управления характерно использование формальных правил и процедур, централизованное принятие решений, узко определенная ответственность в работе и жесткая иерархия власти. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когда используется рутинная технология и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.

Свои преимущества, например такие, как универсальность, предсказуемость и производительность, этот вид структуры может реализовать при следующих условиях:

• * в организации известны общие цели и задачи;
• * работа в организации может делиться на отдельные операции; чтобы позволить выполнить ее на основе централизованного планирования;
• * выполнение работы индивидом может достоверно измеряться;
• * денежное вознаграждение мотивирует работника;
• * власть руководителя признается как законная.
• 3. ЗАО «Русьлифт» имеет линейно-функциональный тип структуры управления. Эта структура включает в себя как линейные так и функциональные организации, что создает двойное подчинение для исполнителей. Многие органы управления и исполнители специализируются на выполнении отдельных видов управленческой деятельности, функциональные подразделения имеют право давать указания и распоряжения (в пределах полномочий) нижестоящим подразделениям. Это наиболее распространенная структура в РФ.

Преимуществами этой структуры являются высокая компетентность специалистов, отвечающих за конкретные функции; расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению в результате их высвобождения от подготовки сведений по допросам функциональной деятельности.

К недостаткам структуры относят: отсутствие единства действий; невозможность поддержания постоянных взаимосвязей между функциональными службами; длительная процедура принятия решений; снижение ответственности исполнителей за работу, поскольку каждый из них получает указания от нескольких руководителей; несогласованность указаний и распоряжений, получаемых работниками «сверху», так как каждое функциональное подразделение ставит свои вопросы на первое место; нарушение принципа единоначалия.

Задание № 2.

Дано:

Найти:

Решение:

Ответ:;; .

Задание № 3.

Решение:

Ответ:; .

Задание № 4.

Решение:

Ответ:; .

Задание № 5.

Продукт 1.	Продукт 2.	Продукт 3.	Продукт 4.
y.	x.	диаметр	y.	x.	диаметр	y.	x.	диаметр	y.	x.	диаметр
		0,60.		0,7.	0,20.		0,3.	0,10.			0,10.

Задание 6.

Проведите анализ портфеля продукции организации «X2,используя модель «Дженерал Электрик/МакКинзи» («GE/McKinsey»). Постройте матрицу «привлекательности рынка — конкурентная позиция», если известно, что:

Ось абсцисс «конкурентная позиция» варьируется от 1 до 5.

Ось ординат «привлекательность рынка» варьируется от 1 до 5.

Максимальный радиус будет у окружности, отражающей наибольший из всех анализируемых продуктов (стратегических единиц бизнеса) размер рынка. Условно примем, что этот радиус будет равен Ѕ условной единицы шкалы матрицы.

Радиусы остальных окружностей будут пропорциональны максимальному радиусу относительной условной единицы шкалы матрицы.

Для продукта 1.

I — Оценка привлекательности рынка (по оси Y).

• а) 0,2 * 1 = 0,2
• б) 0,2 * 5 = 1
• в) 0,3 * 1 = 0,3
• г) 0,3 * 1 = 0,3

Итог: 0,2 + 1 + 0,3 + 0,3 = 1,8.

II — Оценка позиций бизнеса (по оси X).

• а) 0,3 * 5 = 1,5
• б) 0,4 * 5 = 2
• в) 0,2 * 2 = 0,4
• г) 0,1 * 5 = 0,5

Итог: 1,5 + 2 + 0,4 + 0,5 = 4,4.

III — квадрант «Доходный бизнес».

IV — max {100; 80; 30; 50} = 100 натуральных единиц = Ѕ условной единицы шкалы.

V — определение доли продукции на рынке:

Для продукта 2.

I — Оценка привлекательности рынка (по оси Y).

• а) 0,2 * 1 = 0,2
• б) 0,2 * 1 = 0,2
• в) 0,1 * 1 = 0,1
• г) 0,5 * 5 = 2,5

Итог: 0,2 + 0,2 + 0,1 + 2,5 = 3.

II — Оценка позиций бизнеса (по оси X).

• а) 0,3 * 3 = 0,9
• б) 0,2 * 5 = 1
• в) 0,3 * 3 = 0,9
• г) 0,2 * 1 = 0,2

Итог: 0,9 + 1 + 0,9 + 0,2 = 3.

III — квадрант «Средний бизнес».

IV — {100; 80; 30; 50} = 100 натуральных единиц = Ѕ условной единицы шкалы.

V — определение доли продукции на рынке:

Для продукта 3.

I — Оценка привлекательности рынка (по оси Y).

• а) 0,3 * 1 = 0,3
• б) 0,3 * 1 = 0,3
• в) 0,2 * 2 = 0,4
• г) 0,2 * 2 = 0,4

Итог: 0,3 + 0,3 + 0,4 + 0,4 = 1,4.

II — Оценка позиций бизнеса (по оси X).

• а) 0,3 * 1= 0,3
• б) 0,3 * 1 = 0,3
• в) 0,2 * 2 = 0,4
• г) 0,2 * 2 = 0,4

Итог: 0,.

0,3 + 0,3 + 0,4 + 0,4 = 1,4.

III — квадрант «Жатва».

IV — {100; 80; 30; 50} = 100 натуральных единиц = Ѕ условной единицы шкалы.

V — определение доли продукции на рынке:

Для продукта 4.

I — Оценка привлекательности рынка (по оси Y).

• а) 0,3 * 5 = 1,5
• б) 0,3 * 5 = 1,5
• в) 0,2 * 5 = 1
• г) 0,2 * 2 = 0,4

Итог: 1,5 + 1,5 + 1+ 0,4 = 4,4.

II — Оценка позиций бизнеса (по оси X).

• а) 0,2 * 5 = 1
• б) 0,2 * 1 = 0,2
• в) 0,3 * 3 = 0,9
• г) 0,3 * 3 = 0,9

Итог: 1 + 0,2 + 0,9 + 0,9 = 3.

III — квадрант «Развитие».

IV — {100; 80; 30; 50} = 100 натуральных единиц = Ѕ условной единицы шкалы.

V — определение доли продукции на рынке:

Задание № 7

Решение:

Ответ: значит очень низкую вероятность банкротства, высокий индекс кредитоспособности.

Задание № 8.

Решение.

; руб.

; руб.

;

84 570<90 980.

Ответ: Таким образом, для нашей организации предпочтительней I вариант оплаты партии товара по договору о купле продаже товара с ЗАО «Омега».

Задание № 9.

Предположим, что в организации «X» были осуществлены коренные изменения системы управления в текущем году. Определите динамический показатель и показатель относительного изменения эффективности менеджмента организации «X».

Дано:

Найти: Д.

Решение:

Д Д Ответ:= 66,6%Д = 50%.