Методические и методологические основы системы снабжения ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт»

Общая информация о компании

ОАО «ЛУКОЙЛ» — одна из крупнейших международных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний, обеспечивающая 2,2% мировой добычи нефти.

ЛУКОЙЛ сегодня:

• · 2,2% общемировой добычи нефти
• · Компания № 1 среди крупнейших мировых частных нефтегазовых компаний по размеру доказанных запасов нефти
• · Компания № 4 среди крупнейших мировых частных нефтегазовых компаний по объему добычи нефти
• · 16,6% общероссийской добычи нефти и 17,7% общероссийской переработки нефти
• · Крупнейшая российская нефтяная бизнес-группа с выручкой в 2011 году более 133 млрд долл. и чистой прибылью более 10 млрд долл.

ЛУКОЙЛ реализует проекты по разведке и добыче нефти и газа в 12 странах мира.

Доказанные запасы углеводородов группы «ЛУКОЙЛ» по состоянию на конец 2011 года составляют 17,3 млрд барр. н.э.

На Россию приходится 90,5% доказанных запасов Компании и 90,5% добычи товарных углеводородов. За рубежом Компания участвует в проектах по добыче нефти и газа в пяти странах мира.

Основная часть деятельности Компании осуществляется на территории четырех федеральных округов РФ — Северо-Западного, Приволжского, Уральского и Южного. Основной ресурсной базой и основным регионом нефтедобычи Компании остается Западная Сибирь, на которую приходится 42% доказанных запасов и 49% добычи углеводородов.

На международные проекты приходится 9,5% доказанных запасов Компании и 9,5% добычи товарных углеводородов.

ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» — один из крупнейших межрегиональных сбытовых операторов компании «ЛУКОЙЛ». Предприятие реализует продукцию Компании — бензины, дизельное топливо, битумы, мазуты, печное, судовое и газомоторное топливо, фасованные и наливные масла, парафины — по различным каналам сбыта на территории Приволжского и Уральского федеральных округов.

ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» имеет следующую структуру:

Центральный аппарат управления, в подчинении которого 5 нефтебаз и 126 АЗС на территории Перми и Пермского края;

Региональное управление по Кировской области, включающее в себя 2 нефтебазы и 49 АЗС в Кирове и Кировской области;

Региональное управление по Свердловской области, имеющее в составе 1 нефтебазу и 80 АЗС в Екатеринбурге и Свердловской области. Новейшая нефтебаза № 450 (включающая склад фасованных нефтепродуктов), является полностью автоматизированной в части приёма, хранения и отпуска нефтепродуктов.

Региональное управление по Удмуртской Республике, включающее в себя 2 нефтебазы и 69 АЗС в Ижевске и Удмуртской Республике.

ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» является крупнейшим оператором розничного рынка нефтепродуктов в Кировском регионе, предъявляя самые высокие требования как к качеству предлагаемого топлива, так и к качеству ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» стремится к удовлетворению потребностей каждого автомобилиста, предоставляя единый пакет услуг: помимо заправки моторным топливом высокого качества, в него в зависимости от формата АЗС могут входить услуги магазина, авто-мойки, пункта технического обслуживания и кофейных автоматов.

Работа с нефтеперерабатывающими заводами Группы «ЛУКОЙЛ», жесткий контроль всех этапов перемещения нефтепродуктов от завода до потребителя, автоматизация нефтебаз и АЗС, исключающая действие «человеческого» фактора — все это в комплексе позволяет гарантировать клиентам высокое качество предлагаемого топлива.

В целях максимального удовлетворения требований клиентов разработана и поддерживается система менеджмента качества (СМК), прошедшая в 2006 г. сертификацию на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000 в части розничной реализации нефтепродуктов на объектах Кировской области. В декабре 2009 года в ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» был проведен ресертификационный аудит, по результатам которого был получен новый сертификат, подтверждающий соответствие СМК Общества требованиям стандарта ISO 9001:2008.

В рамках СМК в ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» определена Политика в области качества.

Стратегическая цель ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт»: укрепление лидирующих позиций и получение прибыли на рынке нефтепродуктов в Кировском регионе путем максимального удовлетворения требований потребителей.

Для достижения заявленной цели необходимо:

• — действовать в рамках законов и нормативных актов РФ, национальных и международных стандартов в сфере нефтепродуктообеспечения;
• — осуществлять свою деятельность в соответствии с принципами системы менеджмента качества, добиваясь постоянного повышения ее результативности;
• — в работе максимально руководствоваться потребностями и ожиданиями Потребителя, так как именно он определяет уровень качества наших услуг;
• — реализовывать комплексный и системный подход к удовлетворению потребностей и ожиданий Потребителя;
• — гарантировать качество поставляемого Потребителю продукта, вести постоянный контроль качества продукта на АЗС ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт»;
• — развивать и поддерживать взаимовыгодные отношения с нашими покупателями и партнерами (поставщиками) на основе активного сотрудничества и взаимного доверия;
• — вовлекать в совершенствование системы менеджмента качества весь персонал, путем формирования единых целей в области качества для всех работников ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт»;
• — стимулировать работников ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» для профессионального и творческого развития;
• — систематически анализировать результаты деятельности Общества и проводить мероприятия по их улучшению.

Руководство ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества.

По итогам ресертификационного аудита ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» в декабре 2012 года получен новый сертификат, подтверждающий соответствие Системы менеджмента качества Общества требованиям стандарта ISO 9001:2011.

В 2012 году ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» присвоен Диплом 11-оймеждународной выставки «Нефть. Газ. Химия» за внедрение и продвижение инновационных продуктов — автобензинов «ЛУКОЙЛ» марки «ЭКТО» с улучшенными потребительскими и экологическими свойствами.

В 2012 году продукция ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез» была представлена на Всероссийский конкурс Программы «100 лучших товаров России». По итогам конкурса дизельному топливу ЭКТО вида I был присвоен диплом лауреата и статус «Новинка года», а маслу моторному универсальному всесезонному ЛУКОЙЛ ЛЮКС синтетическому SAE 5W-40, APISM/CF — диплом и статус «Новинка года».

Кроме того, ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез» по итогам Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России» в номинации «Продукция производственно-технического назначения» присвоен почетный статус «Лидер качества».

22 июля 2010 г. товарный знак «ЭКТО Sport» зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания.

Являясь дочерним обществом нефтяной компании ОАО «ЛУКОЙЛ», ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» полностью поддерживает инициативы и обязательства Группы ЛУКОЙЛ в области охраны окружающей среды.

Цель ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» в области охраны окружающей среды — обеспечение снижения уровня воздействия хозяйственной деятельности ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» на окружающую среду.

Задачи:

Оснащение резервуарных парков нефтебаз средствами защиты от испарения нефтепродуктов.

Оборудование резервуаров газоуравнительными системами на вновь строящихся и реконструируемых АЗС.

Строительство очистных сооружений и систем промышленно-ливневой канализации на вновь строящихся нефтебазах и АЗС.

Реконструкция очистных сооружений и систем промышленно-ливневой канализации на действующих нефтебазах и АЗС.

Восстановление нарушенных и нефтезагрязненных земель.

Для достижения данных целей разработаны соответствующие мероприятия.

Наиболее значимые из этих мероприятий включены в Программу экологической безопасности Группы «ЛУКОЙЛ» на 2009;2013 гг., прогноз до 2017 года.

Ожидаемые результаты выполнения Программы:

• — Снижение выбросов загрязняющих веществ в атмосферу на 10 т/год;
• — Обезвреживание образующихся отходов производства и потребления на производственных площадках Общества — 100%;