Характеристика деятельности ООО «Лазаревский Отдых»

Организационно-правовые основы деятельности ООО «Лазаревский Отдых»

Туристическая индустрия в России признана государственными актами Российской Федерации одной из приоритетных отраслей экономики страны, отношения в сфере туризма регулируются как нормами общего законодательства, так и нормами специального законодательства. Основными провоопределяющими и базовыми законами являются: Конституция Российской Федерации, Федеральный конституционный закон «Об основах туристической деятельности в РФ», Положение о Государственном комитете РФ по физической культуре и туризму.

Предприятие, которое мы будем рассматривать в данной работе и на основании деятельности, которой будет проводиться дальнейший анализ, является туристическая фирма «Лазаревский отдых». Данная фирма является одной из крупнейших тур фирм города Сочи.

Общество с ограниченной ответственностью «Лазаревский отдых», зарегистрировано Администраций Лазаревского района города Сочи 27 мая 1996 года, и создано в соответствии с Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.98 года. Фирма действует на основе Устава Приложение 1.

ООО «Лазаревский отдых», это туристко — экскурсионная фирма создавалась на основе государственного предприятия, Лазаревского бюро путешествий и экскурсий, путем приватизации основных фондов. С мая 1996 года ООО «Лазаревский отдых» успешно работает на рынке туристических услуг Лазаревского района города Сочи.

Туристическая фирма «Лазаревский отдых» является членом Российской Ассоциации туристических агентств (РАТА) и Ассоциации Туристических и экскурсионных фирм города Сочи (АТЕФ).

Фирма сотрудничает с ведущими российскими туристическими организациями в различных регионах России и ближнего зарубежья. В 1998 году фирма впервые выступила в качестве туроператора в летней программе «В Турцию из Сочи». В этом же году фирма награждена дипломом Международной выставочного центра «InterSib» за профессиональную работу. В 1999 году впервые были предложены собственные туристические программы по Черноморскому побережью Кавказа и по лечению в санаториях Кавказских минеральных вод, получившие признание сочинских и иногородних туристов. Помимо организации внутренних туров, «Лазаревский отдых» активно работает в сфере организации туров за рубеж, предоставляя полный комплекс туристических услуг. Фирма осуществляет обслуживание, как туристических групп, так и индивидуальных туристов, прибывающих в Сочи, как с деловыми, так и с частными целями. «Лазаревский отдых» является официальным турагентом традиционного Сибирского международного марафона, который в августе 2001 года проходил уже в двенадцатый раз. Налажены контакты со многими ведущими гостиницами города, а также крупнейшими санаториями Черноморского побережья. В офисе фирмы организована продажа авиабилетов во все направления на рейсы российских и иностранных авиакомпаний. По итогам сезона 2003 года туристическая фирма «Лазаревский отдых» является одной из лидирующих туристических фирм города Сочи. 31 июля 2002 года Администрация города Сочи подводила итоги конкурса на лучшее малое предприятие (предприниматель). В номинации «Туристические услуги» победитель — «Лазаревский отдых». Критерии, по которым происходил отбор: Выполнение производственных показателей, финансово-экономические результаты, квалификационный уровень, охрана труда и социальные результаты деятельности, научно-технический уровень производства, качество предоставляемых услуг.

Лазаревский район города Сочи — это поистине сказочный край, раскинувшийся на сто пяти километрах влажных субтропиков вдоль побережья Черного моря. Сегодня Лазаревский район — один из самых популярных регионов федерального курорта Сочи. На его территории расположены более тридцати санаторно-курортных учреждений, около пятидесяти оздоровительных и туристских комплексов. Край здоровья и долголетия, замечательный климатический, бальнеологический и горный курорт верно служит людям. Чуткость, забота и внимание к гостям — незыблемый закон местных жителей. И основная деятельность — «Лазаревского отдыха» это прием и размещение отечественных туристов Фирма расположена чрезвычайно удачно — на территории привокзальной площади п. Лазаревское. Это очень удобно для ее многочисленных клиентов.

Турфирма «Лазаревский отдых» принимала участие во Всероссийской программе «100 лучших товаров России». В этом конкурсе «Лазаревскому отдыху» вручен диплом финалиста конкурса «Лучшие услуги города Сочи» в номинации «Лучшие услуги по предоставлению мест проживания».

Туристская фирма «Лазаревский Отдых» в основу своей работы ставит принципы надежности, качества и стабильного развития, фирмой тщательно изучаются, внедряются и используются современные технологии турбизнеса. Целью является построение современной российской турфирмы, надежной и конкурентоспособной.

Признание туристическая фирма «Лазаревский Отдых» завоевала благодаря качественному обслуживанию. Все турпродукты фирмы прорабатываются с учетом возрастающего спроса туристов. С каждым новым сезоном в программе «Лазаревского отдыха» прибавляются новые маршруты и курорты.

Основными направлениями деятельности туристической фирмы «Лазаревский Отдых» является размещение туристов в санаториях, пансионатах, домах и базах отдыха, гостиницах города Сочи и на частном секторе Лазаревского района. Особое внимание уделяется оздоровительному и семейному отдыху, а также лечению и отдыху детей. Заказав путевки в фирме, туристы получают максимум разъяснений и рекомендаций, где, в какое время им лучше отдыхать. По желанию заказчика организуются встречи групп и индивидуальных туристов на железнодорожном вокзале и в аэропорту, доставка к месту размещения, а также проводы.

В здании турфирмы предусмотрены места для отдыха туристов в ожидании поезда, или решения вопросов возникших в период отпуска, поэтому с уверенностью можно сказать, что «Лазаревский Отдых» заменит на время отдыха и дом, и надежных друзей.

Для туристов, прибывших отдыхать в частном секторе, кроме размещения организуется питание в кафе-столовых, расположенных в непосредственной близости от мест расселения. Во время договорной компании с точками общественного питания, предпочтение отдается тем предприятиям, где чисто а, накормят быстро, вкусно и недорого, поэтому на протяжении последних пяти курортных сезонов жалоб на питание в туристическую фирму «Лазаревский Отдых» не поступало.

Экскурсионный отдел ООО «Лазаревский отдых» предлагает богатую экскурсионную программу по достопримечательностям Большого Сочи, с посещением парка Дендрария, аквапарков, дельфинария, обезьяньего питомника, Абхазских достопримечательностей, дольменов и адыгейских сел.

В период каникул для школьников организуются туры в оздоровительные лагеря с хорошей культурной и экскурсионной программой.

На рисунке 4 представлен логотип «Лазаревского отдыха», который обладает рекламными функциями и функцией гарантии качества.

Рисунок 4 — логотип ООО «Лазаревский Отдых».

Рядом с логотипом можно встретить и фирменный лозунг «Лазаревского Отдыха»:

Хотите комфортно отдохнуть? Переложите заботы на наши плечи!

You Want well to repose? Replace the cares on our shoulder!