Установление стратегии и цели туристической фирмы

Определение слова «стратегия» можно сформулировать, как средство для достижения желаемых результатов. Общая стратегия фирмы происходит первоначально из модели поведения фирмы и предложенных менеджерами новых идей.

Стратегия предприятия постоянно развивается, поэтому она постоянно направлена на действие, и процесс совершенствования стратегии бесконечен Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Гардарика, 2008 — 191с.

Таким образом, стратегия должна включать в себя не только запланированную и продуманную линию поведения, но и иметь возможность реагировать на все новое.

В частности, Сидоров В. А. в работе «Управление экономикой туристско-экскурсионного предприятия» пишет о том, что разработка стратегии в крупной туристической компании осуществляется на четырех различных организационных уровнях и отличается от узко профильной только отсутствием высшего корпоративного уровня Сидоров В. А. «Управление экономикой туристско-экскурсионного предприятия» М.: Наука, 2008. — 231с. Всё это происходит до тех пор, пока фирма не предпринимает попытки расширения своей деятельности путём освоения других сфер. Исходя из этого, выделяют следующие виды стратегий на фирме:

• 1. Корпоративная стратегия (общая для фирмы и всех сфер ее деятельности).
• 2. Деловая стратегия (для каждого отдельного вида деятельности фирмы).
• 3. Функциональная стратегия (включает в себя ряд стратегий функциональных систем управления предприятием: стратегию маркетинга, финансовую стратегию, стратегию производства и стратегию управления персоналом)
• 4. Операционная стратегия или «стратегия линейных отделений, подразделений и других организационных единиц, занятых конкретным бизнесом» .

Все стратегии, реализуемые на фирме, должны быть согласованы между собой, отвечать перспективным направлениям, обусловленным состоянием внешней среды, конкурентным статусом предприятия.

В частности, среди корпоративных стратегий, рассматриваемых на уровне высшего руководства туристической компании, могут быть применены следующие:

Стратегия диверсификации (связанной и несвязанной, международной);

Стратегия откачки капитала и ликвидации;

Стратегия изменения курса и реструктуризации.

Стратегия международной диверсификации, как правило, основывается на стратегии глобализации, то есть продвижении на всех рынках исключительно стандартизированных товаров и услуг.

На примере текста Квартальянова В. А., где он анализирует современные концепции туризма, можно отметить, что он характеризует стратегию откачки капитала как реакцию на изменение во внешней среде или внутренние перемены. Если ранее привлекательная сфера бизнеса перестает приносить требуемую прибыль, то единственным правильным решением становиться прекращение ее деятельности в рамках портфеля. Тогда возможны три альтернативы: продать наиболее непривлекательную организацию, ликвидировать или дождаться банкротства, которое может создать негативное впечатление обо всех сферах бизнеса организации. Квартальянов В. А. Стратегический менеджмент. — М.: Экономика, 2009 -544с.

Стратегия подбора персонала предусматривает реализацию радикальных изменений в портфеле, то есть устранение из него одних сфер и включение других посредством покупки, продажи сфер бизнеса и вхождения в новые отрасли. Применяется в случае, если у туристической фирмы отсутствуют хорошие долгосрочные перспективы из-за неконкурентоспособных сфер бизнеса И. Б. Гурков «Стратегический менеджмент организации» ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», Москва 2008 — 127с.

Таким образом, в условиях развитого рынка и сильной конкуренции успеха добиваются лишь те фирмы, которые способны создать и проводить стратегии разных уровней для реализации долгосрочных целей и достижения поставленных задач.