Развитие эмоционального интеллекта школьников-подростков в процессе внеклассной работы

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКИ Кафедра общей и профессиональной педагогики

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА ШКОЛЬНИКОВ-ПОДРОСТКОВ В ПРОЦЕССЕ ВНЕКЛАССНОЙ РАБОТЫ

Выполнил: Остапович Р. И.,

гр. ПО-501

Руководитель практики: к.п.н., доцент Курносова С. А.

Челябинск 2012

Введение

Успешность личности, несомненно, связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем общего интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня общего интеллекта оказывается недостаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном, основной причиной для выделения которого как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта и успешности личности во взаимодействии с социальной средой.

Эмоциональный интеллект в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о деятельности, подразумевающей непосредственное общение с окружающими, что является основным в жизни человека. Если общий интеллект является фактором академической успешности, то высокий уровень развития эмоционального интеллекта позволяет добиваться профессионального и жизненного успеха в целом.

Проблема развития эмоционального интеллекта, является не полностью решенной. Это выражается в том, что с одной стороны, развитие эмоционального интеллекта является малоуправляемым процессом, в результате чего подростки не всегда правильно формируют у себя представление о составляющей своей «Я-концепции» и не полностью осознают индивидуальные возможности своего личностного роста, а с другой стороны — особенностью современного образования является в основном передача теоретических знаний школьникам, и при этом недостаточно внимания уделяется развитию их личностных качеств.

Таким образом, практическая значимость и недостаточная теоретическая разработанность проблемы развития эмоционального интеллекта школьников-подростков обусловили актуальность выбранной темы, определили объект, предмет, цель и задачи исследования.

Тема работы «Развитие эмоционального интеллекта школьников-подростков в процессе внеклассной работы»

Объект исследования — эмоциональный интеллект школьников-подростков.

Предмет исследования — развитие эмоционального интеллекта школьников-подростков в процессе внеклассной работы.

Цель — выявить, теоретически обосновать и экспериментально проверить педагогические условия, обеспечивающие развитие эмоционального интеллекта школьников-подростков в процессе внеклассной работы Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что развитие эмоционального интеллекта школьников-подростков как сложного интегративного образования, обеспечивающего осознание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций окружающих, будет эффективным при реализации следующих психолого-педагогических условий:

* реализация программы развития эмоционального интеллекта школьников-подростков, важной частью которой являются групповые тренинговые занятия.

* Включение школьников-подростков в коллективную творческую деятельность, предполагающую их эмоциональную включенность.

Задачи производственной практики:

1) Выявить актуальный уровень проблемы эмоционального интеллекта;

2) Разработать диагностический инструментарий по проблеме эмоционального интеллекта;

3) Провести констатирующий этап опытно-экспериментальной работы.

Методы исследования:

· Наблюдение

· Эксперимент

· Анализ результатов экспериментальной работы

· Метод математической статистики.

Методики исследования:

1. Методика Н. Холла на определение уровня Эмоционального Интеллекта

2. Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д.В.Люсин).

База исследования: МОУ Яраткуловская СОШ 8-е классы, 40 человек.

Организация опытно-экспериментальной работы эмоциональный интеллект опросник методика В исследовании принимали участие 36 человек из 8а и 8б классов, МОУ Яраткуловская СОШ, из них 12 мальчиков и 24 девочки. Возраст учеников от 13 до 14 лет. Родители большинства детей активно контактируют с классным руководителем и классом. Дети достаточно уважительно относятся к классному руководителю. Атмосфера в классах царит не очень дружеская, хотя все ученики приняли участие в тестировании активно и с интересом.

Экспериментальная работа связана с исследованием эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект — группа ментальных способностей, которые участвуют в осознании и понимании собственных эмоций и эмоций окружающих. Это один из многих факторов индивидуальности, скорее позитивных, чем негативных для межличностного взаимодействия. И критериями исследования эмоционального интеллекта являются:

· Эмоциональная осведомленность

· Эмапатия

· Управление эмоциями Таблица 1

Для проведения исследования использовались следующие методики:

1. Методика Н. Холла на определение уровня Эмоционального Интеллекта После обработки результатов выделяются следующие шкалы:

· Шкала «Эмоциональная осведомленность»

Низкий уровень: осознание эмоций происходит с трудом. Об эмоциональных состояниях знают мало. Часто не могут выразить свои чувства.

Средний уровень: знаний об эмоциях достаточно, но четкого разделения нет.

Высокий уровень: четкое осознание своих эмоций. Постоянное пополнение собственного словаря эмоций; Такие люди в большей мере, чем у другие осведомлены о своем внутреннем состоянии.

· Шкала «Управление своими эмоциями»

Низкий уровень: при проявлении какой либо эмоции не могут ее контролировать. Эмоционально регидны.

Средний уровень: для контроля эмоций и перехода от одного эмоционального состояния в другое требуются некоторые усилия.

Высокий уровень: контроль эмоций особых усилий не требует. Человек эмоционально гибок.

· Шкала «Распознавание эмоций других людей»

Низкий уровень: трудно понять эмоции других людей. Также плохо происходит понимание невербального выражения эмоций.

Средний уровень: понимают определенные проявления эмоций чаще у знакомых.

Высокий уровень: Легко понимает и «читает» выражения эмоций у окружающих людей.

Таблица № 2. Данные обработки Методики Н. Холла на определение уровня Эмоционального Интеллекта

Таблица № 3 «Методика Н. Холла на определение уровня Эмоционального Интеллекта»

Таблица № 4 Сравнение результатов контрольной и экспериментальной групп.

2. Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д.В.Люсин).

· Шкала МЭИ (межличностный ЭИ).

Низкий уровень: нет четкого понимания чужих эмоций на основе внешних проявлений эмоций. Особой чуткости к внутренним состояниям других людей нет. Не получается вызывать у других людей те или иные эмоции.

Средний уровень: человек достаточно хорошо разбирается в эмоциях других людей. Может понять человека, также снижать интенсивность нежелательных эмоций.

Высокий уровень: легко определяет эмоциональное состояние по невербальным проявлениям. Может вызвать у людей те или иные эмоциональные состояния. Имеет склонность к манипулированию.

· Шкала ВЭИ (внутриличностный ЭИ).

Низкий уровень: человеку трудно понять свои эмоции. Не может идентифицировать их. Трудно вызвать положительные эмоции и удержать отрицательные.

Средний уровень: если человек и понимает свое эмоциональное состояние, то с трудом вычисляет их происхождение. Может осуществлять контроль эмоций. Слабый контроль внешних проявлений эмоций.

Высокий уровень: человек хорошо понимает свои эмоции, понимание причины их возникновения и может их вербально описать. Способен осуществлять как внутренний так и внешний контроль своих эмоций.

Таблица № 5. Данные обработки Методики «ЭмИн» (Д.В.Люсин).

Таблица № 6 «Методикиа"ЭмИн» (Д.В.Люсин)"

Таблица № 6. Сравнение результатов контрольной и экспериментальной групп.

Таким образом, при анализе результатов методики Холла мы пришли к выводу, что у 55.6% участников наблюдается низкий уровень эмоционального интеллекта, у 27.8% средний уровень и только у 16.7 высокий уровень. При анализе результатов методики ЭмИн было выявлено 100% низкий уровень эмоционального интеллекта.

Анализ и интерпретация опытно-экспериментальной работы ЭКСПЕРИМЕНТ ФОРМИРУЮЩИЙ (эксперимент психолого-педагогический; эксперимент обучающий; воспитывающий; преобразующий; развивающий) — применяемый в психологии возрастной и педагогической метод прослеживания изменений психики ребенка в ходе активного воздействия исследователя на испытуемого. Он позволяет не ограничиваться регистрацией выявляемых фактов, но через создание специальных ситуаций раскрыть закономерности, механизмы, динамику, тенденции развития психического и становления личности, определяя возможности оптимизации этого процесса.

Программа формирующего эксперимента:

Занятие 1.

1. Игра «Эхо»

2. Игра «Голос тебе знаком?»

3. Рисование на тему «Моё настроение»

Занятие 2.

1. Объясняю — понимай!

2. Чувства животных

3. Тренируем эмоции Занятие 3.

1. Муха

2. Мимика

3. Изобрази животное Занятие 4.

1. Гороховый король

2. Вертушка жалобщиков

3. Есть контакт.

Занятие 5.

1. Побег из тюрьмы

2. … зато ты

3. Одноминутная речь Занятие 5.

1. Витязь на распутье

2. Выйди из скорлупы

3. Яблоко, банан и апельсин.

Занятие 6.

1. Зови меня…

2. Волшебная лавка

3. Суд присяжных.

Занятие 7.

1. Билет с острова

2. Семейный совет

3. Комплимент.

Занятие 8.

1. Я могу

2. Министры и конструкторы

3. Мои успехи.

Занятие 9.

1. Я люблю апельсины. А вы?

2. Обменять купленные колготки (носки)

3. Мои недостатки.

Занятие 10.

1. Мой герб и девиз

2. Мой потенциал (способности и возможности)

3. Чего я хочу на самом деле

Заключение

Опытно — экспериментальная работа проводилась поэтапно.

На первом этапе организации опытно-экспериментальной работы произошло знакомство с 8а и 8б классами, Яраткуловской школы. Была проведена беседа с педагогом — психологом данного заведения и учителями. После этого была составлена психолого-педагогическая характеристика групп.

На втором этапе проводилась диагностика обеих групп с помощью следующих методик: Методика Н. Холла на определение уровня Эмоционального Интеллекта и Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д.В.Люсин).

На третьем этапе была произведена интерпретация результатов диагностики, которые были обобщены и занесены в таблицы. С помощью математической статистики было выявлено, что статистически значимых различий между контрольной и экспериментальной группами нет.

На четвертом этапе были разработаны рекомендации для проведения научного этапа опытно-экспериментальной работы.

Приложение Приложение 1. Методика Н. Холла на определение уровня Эмоционального Интеллекта Инструкция Ниже Вам будут предложены высказывания, которые, так или иначе, отражают различные стороны Вашей жизни. Пожалуйста, отметьте звёздочкой или любым другим знаком тот столбец с соответствующим баллом справа, который больше всего отражает степень Вашего согласия с высказыванием.

Обозначение баллов:

· Полностью не согласен (-3 балла).

· В основном не согласен (-2 балла).

· Отчасти не согласен (-1 балл).

· Отчасти согласен (+1 балл).

· В основном согласен (+2 балла).

· Полностью согласен (+3 балла).

Шкалы методики Н. Холла

Уровни парциального эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов:

· 14 и более — высокий;

· 8−13 — средний;

· 7 и менее — низкий.

Интегративный уровень эмоционального интеллекта с учетом доминирующего знака определяется по следующим количественным показателям:

· 70 и более — высокий;

· 40−69 — средний;

· 39 и менее — низкий.

Ключ к методике

· Шкала «Эмоциональная осведомленность» — пункты 1, 2, 4, 17, 19, 25.

· Шкала «Управление своими эмоциями» — пункты 3, 7, 8, 10, 18, 30.

· Шкала «Самомотивация» — пункты 5, 6, 13, 14, 16, 22.

· Шкала «Эмпатия» — пункты 9, 11, 20, 21, 23, 28.

· Шкала «Распознавание эмоций других людей» — пункты 12, 15, 24, 26, 27, 29.

Подсчет результатов По каждой шкале высчитывается сумма баллов с учетом знака ответа (+ или -). Чем больше плюсовая сумма баллов, тем больше выражено данное эмоциональное проявление.

Приложение 2. Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д.В.Люсин) Шкалы: эмоциональный интеллект (способность к пониманию своих и чужих эмоций и управление ими) межличностный (понимание эмоций других людей и управление ими), внутриличностный (понимание собственных эмоций и управление ими), способность к пониманию своих и чужих эмоций, способность к управлению своими и чужими эмоциями.

Назначение теста Диагностика различных аспектов эмоционального интеллекта Описание теста В основу опросника положена трактовка ЭИ (эмоционального интеллекта) как способности к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. Способность к пониманию эмоций означает, что человек может распознать эмоцию, т. е. установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека; может идентифицировать эмоцию, т. е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение; понимает причины, вызвавшие данную эмоцию, и следствия, к которым она приведёт.

Способность к управлению эмоциями означает, что человекможет контролировать интенсивность эмоций, прежде всего приглушать чрезмерно сильные эмоции; может контролировать внешнее выражение эмоций; может при необходимости произвольно вызвать ту или иную эмоцию.

И способность к пониманию, и способность к управлению эмоциями может быть направлена как на собственные эмоции, так на эмоции других людей. Следовательно, можно говорить о внутриличностном и межличностном ЭИ. Эти два варианта предполагают актуализацию разных когнитивных процессов и навыков, однако, предположительно, должны быть связаны друг с другом. Таким образом, в структуре ЭИ априорно выделяется два «измерения», пересечение которых даёт четыре вида ЭИ.

Инструкция к тесту Вам предлагается заполнить опросник, состоящий из 46 утверждений. Читайте внимательно каждое утверждение и ставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение.

Текст опросника ЭмИн

№ Утверждение Субшкала Ключ

1. Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть МП +

2. Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения МУ ;

3. Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица МП +

4. Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение ВУ +

5. У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника МУ ;

6. Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю всё, что думаю ВЭ ;

7. Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди ВП +

8. Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться ВП ;

9. Я умею улучшить настроение окружающих МУ +

10. Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую ВЭ ;

11. Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов МП +

12. В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки ВУ ;

13. Я легко понимаю мимику и жесты других людей МП +

14. Когда я злюсь, я знаю, почему ВП +

15. Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации МУ +

16. Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком ВЭ ;

17. Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряжённом состоянии МУ +

18. Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим ВП ;

19. Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть ВЭ +

20. Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние МП +

21. Я контролирую выражение чувств на своем лице ВЭ +

22. Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство ВП ;

23. В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций ВЭ +

24. Если надо, я могу разозлить человека МУ +

25. Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние ВУ +

26. Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю ВП +

27. Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это МП +

28. Я знаю как успокоиться, если я разозлился ВУ +

29. Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса МП +

30. Я не умею управлять эмоциями других людей МУ ;

31. Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда ВП ;

32. Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые МП +

33. Мне трудно справляться с плохим настроением ВУ ;

34. Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает МП +

35. Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям ВП ;

36. Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями МУ +

37. Я умею контролировать свои эмоции ВУ +

38. Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно МП ;

39. По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую ВЭ ;

40. Если близкий человек плачет, я теряюсь МУ ;

41. Мне бывает весело или грустно без всякой причины ВП ;

42. Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей МП ;

43. Я не умею преодолевать страх ВУ ;

44. Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает МУ ;

45. У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить ВП ;

46. Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются МП ;

Обработка и интерпретация результатов теста Опросник измеряет эмоциональный интеллект (ЭИ), который трактуется как способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. В структуре ЭИ выделяется межличностный ЭИ (МЭИ) — понимание эмоций других людей и управление ими, внутриличностный ЭИ (ВЭИ) — понимание собственных эмоций и управление ими, способность к пониманию своих и чужих эмоций (ПЭ), способность к управлению своими и чужими эмоциями (УЭ). Опросник ЭмИн даёт баллы по двум субшкалам, измеряющим различные аспекты МЭИ, и по трём субшкалам, измеряющим различные аспекты ВЭИ. Значения по шкалам МЭИ и ВЭИ получаются путём простого суммирования соответствующих субшкал, то есть

МЭИ = МП + МУ ВЭИ = ВП + ВУ + ВЭ Другой способ суммирования субшкал даёт ещё две шкалы — ПЭ и УЭ.

ПЭ = МП + ВП УЭ = МУ + ВУ + ВЭ Можно также использовать интегральный показатель общего эмоционального интеллекта ОЭИ.

ОЭИ = МП + МУ + ВП + ВУ + ВЭ Следует иметь в виду, однако, что интерпретация отдельных шкал более информативна, т.к. они относительно независимы (корреляция между МЭИ и ВЭИ составляет 0, 447, корреляция между ПЭ и УЭ составляет 0, 529)

Межличностный ЭИ Шкала МП. Понимание чужих эмоций. Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.

Шкала МУ. Управление чужими эмоциями. Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.

Внутриличностный ЭИ Шкала ВП. Понимание своих эмоций. Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию.

Шкала ВУ. Управление своими эмоциями. Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.

Шкала ВЭ. Контроль экспрессии. Способность контролировать внешние проявления своих эмоций.

Нормы Приводимые ниже нормы выведены по 479 испытуемым. Принцип их построения: очень низкие значения соответствуют 10% самых низких баллов, низкие значения попадают в диапазон от 11% до 30%, средние значения — от 31 до 70%, высокие значения — от 71 до 90%, очень высокие значения — от 91 до 100%.

1. Андреева И. Н. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и индивидуальных проявлений самоактуализации// http://psixologiya.org/socialnaya/emocionalnyj-intellekt/1632-predposylki-razvitiya-emoczionalnogo-intellekta.html

2. Андреева И. Гендерные различия в структуре эмоционального интеллекта у студентов// http://psixologiya.org/socialnaya/emocionalnyj-intellekt/1589-sposobnosti-emoczionalnogo-intellekta-gendernye-razlichiya-andreeva-in-.html

3.Орел Е. Эмоциональный интеллект: понятие и способы диагностики — http://flogiston.ru/articles/general/eq

4. Сергиенко Е. А., Ветрова И. И. Эмоциональный интеллект: русскоязычная адаптация теста Мэйера-Сэловея-Карузо (MSCEIT V2.0)// Психологические исследования 2009 — No. 6(8)// http://psystudy.ru/index.php/num/2009n6−8/243-sergienko-vetrova8.html

5. http://ru.wikipedia.org/

6. http://psixologiya.org/socialnaya/emocionalnyj-intellekt/1673-sushhnost-ponyatiya-i-osnovnye-teorii-emoczionalnogo-intellekta.html

7. http://psixologiya.org/socialnaya/emocionalnyj-intellekt/1596-emoczionalnyj-intellekt-issledovaniya-fenomena-andreeva-in.html

8. http://psixologiya.org/socialnaya/emocionalnyj-intellekt/1595-emoczionalnyj-intellekt-problemy-teorii-izmereniya-i-primeneniya-na-praktike-roberts-rd-i-dr.html

9. http://www.eq-rating.ru/index2.php?option=com_content&task=view&id=41&pop=1&page=0&Itemid=2

10. http://www.snob.ru/selected/entry/13 190