Логистическая миссия и логистическая среда

Рассматривая логистические функции, мы понимаем, что их значимость зависит от конкретных условий функционирования фирмы. В экономической теории постоянно поднимаются дискуссии о значении функций, которые опираются на опыт конкретной фирмы. Например: одна фирма, достигла высоких результатов благодаря оригинальной упаковке и на основе этого декларируют приоритеты именно этой функции. Другая фирма выделилась на мерчендайзере и продвигает эту функцию, при этом каждая из них имеет право считать выделенную функцию основной или главной, но только для себя. В настоящий период поднимаются споры о приоритете той или иной функции, которую маркетолог должен воспринимать, как местечковые эффекты. Подобный спор время от времени поднимается вокруг распределения. Одни специалисты считают распределение синонимом логистики, другие заменяют понятие дистрибьюции, хотя на самом деле — это всего лишь часть дисциплины логистики.

Физическое распределение — это комплексная логистическая функция, являющаяся составной частью дистрибьюции и включающая в себя все логистические операции связанные с физическим перемещением и хранением готовой продукции в товар проводящих структур.

Все логистические операции и функции задаются начальными условиями и параметрами внешней среды. Для определения объёмов логистических функций, каждой конкретной фирмы составляется матрица, учитывающая внешние, межцеховые, межучастковые, межоперационные, внутри складские и прочие грузопотоки, которые зависят от уровня организации производства.

Все факторы, влияющие на объёмы логистических операций и функций, разделяют в отдельные группы:

• · Отраслевые факторы;
• · Региональные факторы;
• · Внутрипроизводственные факторы;

Отраслевые факторы включают в себя:

• · Номенклатуру;
• · Габариты;
• · Массу;
• · Материалы;
• · Комплектующие изделия;
• · Число поставщиков материальных ресурсов;
• · Число получателей готовой продукции;
• · Существующую систему организации перевозок;
• · Наличие исследовательских и технологических организаций способных разрабатывать проекты и модели управления проектами;
• · Наличие посреднических организаций, как в сфере подготовки производства, так и в сфере распределения готовой продукции на рынке;
• · Наличие инновационных пусконаладочных структур;

Логистика обеспечивает функциализацию всех процессов реализации готового продуктов.

И группы логистических функций подбираются для каждой фирмы отдельным проектом.

Региональные факторы:

• · Существующая в регионе система связи и инфраструктуры, в том числе структуры поставщиков, потребителей, дистрибьюторов;
• · Наличие специализированных предприятий, по обеспечению грузоперевозок, сервисному обслуживанию, транспортно-складских работ;

Внутрипроизводственные факторы:

• · Габариты и масса, выпускаемой продукции;
• · Объёмы выпускаемой продукции;
• · Тип производства (единичное, мелко и крупносерийное);
• · Форма организации производственного процесса (технологическое, предметное);
• · Генеральный план инфраструктуры предприятия (взаимное расположение всех цехов и зданий);
• · Компоновка технологического оборудования;
• · Технические характеристики всех зданий и сооружений (высота, ширина проезда);

В зависимости от всех этих факторов определяется вероятностная модель функционирования организации и разрабатывается управляющие структуры — модели.

С концептуальных позиций можно выделить следующие функции логистики:

• · Системообразующие;
• · Интегрирующие;
• · Регулирующие;
• · Результирующие;

Системообразующая функция — представляет собой, совокупность технологических, логистических процессов.

Интегрирующая функция — обеспечивает синхронизацию всех логистических процессов и согласует интересы всех логистических объектов, то есть проводит общую оптимизацию процесса.

Регулирующая функция — направлена на экономию всех видов ресурсов и сокращения затрат общественного труда.

Результирующая функция — охватывает все этапы логистических процедур и приводит их к единому алгоритму.

Логистическая миссия и логистическая среда.

В современном представлении, задача логистики рассматривается в общем векторе стратегических целей бизнеса, которые объединяются термином — миссия.

При формулировке миссии фирмы, менеджмент должен ответить на следующие вопросы:

• · Что представляет собой фирма в настоящий — текущий период времени?
• · В каком направлении развивается фирма?

Миссия, фактически является общим или исходным вектором, определяющий все дальнейшие стратегии, тактические цели и задачи фирмы и соответственно принимаемое на их основе решение. В большинстве фирм, в заявляемых миссиях декларируется максимальное удовлетворение потребителей, по основным или базовым параметрам продукции.

Глобализация экономики способствовала развитию потребительской среды таким образом, что сами потребители находятся в постоянном ожидании новых продуктов и надеются, что ожидания будут реализованы достаточно быстро, при этом ориентируются на более высокое качество услуг и мечтают приобрести их по более низкой цене.

Современные фирмы производителя всё чаще оцениваются не только с точки зрения качества продукции, но и способности дать эту продукцию вовремя.

Понятно, что решить эти задачи по силам только логистике, которая сформулирована следующую формулу: «Потребитель должен быть обеспечен нужным продуктом, в необходимом количестве, определённого качества, в нужном месте, в установленное время и с минимальными затратами». На западе, в соответствии с этой формулой и формируется логистическая миссия фирм.

Маркетолог должен обеспечить формулировку логистической миссии, как видение чего-то необходимого, очень качественного, конкурентоспособного и симпатично привлекательного. При этом, нужно понимать, что миссия должна вступать в союзничество (коммунизм) с окружающей средой.

5. Лекция № 5