Оценка эффективности аутсорсинга

Единых рекомендаций по поводу того, передавать или не отдавать определенную функцию на аутсорсинг быть не может. Этот вопрос каждое предприятие решает само для себя, исходя из своих целей, понимания путей их достижения и имеющихся ресурсов. Если экономические расчеты свидетельствуют об отсутствии экономии, если нет твердых гарантий улучшения качества и т. д., перевод на аутсорсинг нецелесообразен. Он оправдан только в том случае, если обеспечивает решение ключевых задач в конкретной сфере. Это экономия финансовых средств, повышение качества, выполнение определенной функции при отсутствии или недостатке собственных кадров и т. д. Аутсорсинг в ряде случаев может оказаться выгодной для учреждения формой реализации определенных функций. Однако выявить это могут только четкие экономические расчеты, другие способы обоснования.

Экономическая оценка эффективности аутсорсинга, прежде всего, включает оценку уровня расходов на осуществление выполнения рассматриваемой функции собственными силами. При этом важно, во-первых, оценить реальный уровень затрат. Например, питание включает не только стоимость продуктов питания, но и расходы на оплату труда сотрудников пищеблока, на амортизацию кухонного оборудования, его техническое обслуживание, ремонт, содержание помещений, на коммунальные услуги и т. д. Во-вторых, в расчетах следует учитывать только те расходы, экономия которых может быть реально получена. Так, в стоимость подлежащих передаче функций входят и накладные расходы, связанные с оплатой труда АУП. Аутсорсинг может вводиться и в случае повышения затрат, если более значимым фактором является другой — например, улучшение качества.