Анализ конкурентной позиции

Корпорация «Галактика», одно из старейших и крупнейших предприятий-разработчиков управленческого ПО в странах СНГ, прошла в своем развитии три этапа. Каждый из этих этапов по хронологии и содержанию точно соответствовал уровню развития рыночных отношений в СССР и на постсоветском пространстве, а также растущей заинтересованности отечественных предприятий и организаций в информационных технологиях.

Первый этап (1987;1991 годы). Начинающее софтверное предприятие сделало ставку на реализацию разовых масштабных проектов, на индивидуальную работу с крупными промышленными предприятиями и научными центрами, в том числе в регионах. В тот период стоимость примитивного по сегодняшним меркам персонального компьютера превышала $ 5000, поэтому зарождающийся кооперативный сектор был не в состоянии вкладывать серьезные средства в информационные технологии. В то же время внедрение информационных технологий в крупной промышленности на закате СССР происходило достаточно активно: считалось, что информатизация может стать одним из источников «ускорения экономики» и повышения конкурентоспособности советской промышленности.

«Галактика» постепенно расширяет линейку своих продуктов, добавляя к автоматизированной системе «Атлант» все новые модули («Склад», «Сбыт», «Цех» и др.) — этот опыт позволит к середине 1990;х создать комплексную полнофункциональную систему управления предприятием «Галактика». В 1990;м году разработки корпорации были награждены Золотой медалью ВДНХ СССР.

Второй этап (1992;1994 годы). «Галактика» временно переориентируется на работу с малым бизнесом. В связи с распадом СССР и разрушением хозяйственных связей подавляющее большинство промышленных предприятий на постсоветском пространстве оказалось в затяжном кризисе. Большинство проектов по автоматизации управления производством было отложено до лучших времен. С другой стороны, в тот же период на мировом рынке началось снижение цен на компьютерную технику. Оно совпало с бурным ростом в странах СНГ (в т.ч. — в Беларуси), предпринимательских структур.

Нарождающийся отечественный бизнес был заинтересован в появлении на рынке легких в освоении и эффективных в работе русскоязычных программ бухгалтерского, складского, кадрового и т. п. учета. На основе предыдущих разработок «Галактика» создает недорогой, эффективный и быстро завоевавший популярность в России и Беларуси «Бухкомплекс» (первый тиражный продукт «Галактики»), а также другие решения для малого и среднего бизнеса. Их продажи постоянно растут: начиная с тысячи проданных лицензий в 1992 году — до десяти тысяч лицензий в 1995 году. Рост оборотов обеспечивается не только за счет высокого качества разработки и уровня технической поддержки программ, но и благодаря интенсивному развитию партнерской сети, в том числе в Беларуси, где в Минске в 1993 году был открыт центральный офис корпорации (в дополнение к московскому). С 1994 года корпорация ежегодно проводит конференции региональных партнеров.

Получаемые прибыли корпорация активно вкладывает в совершенствование своих программных продуктов, в разработку новых технологических решений. В частности, «Галактика» первой в СНГ внедрила в свои продукты передовую на тот момент архитектуру «клиент-сервер». Это позволило перейти от однопользовательских к сетевым решениям. Чтобы получить прямой доступ к новейшим архитектурным решениям и стандартам, «Галактика» делает элементом своей стратегии тесные контакты с крупнейшими игроками мирового рынка ПО. В частности, в 1994 году были установлены партнерские отношения с Microsoft .

Третий этап (1995;2011 годы). Многие клиенты корпорации «Галактика», которые еще несколько лет назад представляли собой небольшие бизнес-структуры, выросли в крупные холдинги, финансово-промышленные объединения, корпорации. Естественно, заказчики ждали от своего основного поставщика информационных технологий новых предложений, соответствующих возросшему уровню их бизнеса. В это же время практически во всех странах СНГ начала возрождаться крупная промышленность. На приватизированных промышленных гигантах, в первую очередь, российских, внедрялся современный менеджмент, международные формы отчетности и соответствующий программный инструментарий. Для «Галактики» открылась возможность вернуться в ту нишу, в которой корпорация и делала в свое время первые шаги — на рынок систем управления крупным предприятием, организацией.

В 1995 году корпорация создает комплексную систему управления предприятием «Галактика», используя собственный инструментарий разработки «Атлантис» и опираясь на самые передовые стандарты MRP II / ERP, которым стараются соответствовать мировые лидеры рынка корпоративных информационных систем. Новый отечественный продукт предпочитают аналогичным западным программным пакетам такие «продвинутые» компании как ЮКОС, «Транснефть», АО «Алюминий Казахстана», Трехгорная мануфактура и др. Каждый год на использование программного комплекса «Галактика» переходит несколько сотен предприятий.

Корпорация открывает центральные офисы в Украине и Казахстане, расширяет свою дистрибьюторскую сеть и развивает программу сертификации региональных партнеров-разработчиков ПО, совместимого с «Галактикой». С другой стороны, «Галактика» заключает партнерские соглашения с ведущими мировыми производителями аппаратного и программного обеспечения: Intel, IBM, Sun Microsystems, Dell, Hewlett — Packard, Novell, Oracle, 3 COM и др. Это позволяет обеспечить идеальную совместимость решений «Галактики» с различными операционными системами, базами данных, оборудованием.

«Галактика» развивает консалтинговое направление бизнеса и добивается в этой области значительных успехов: уже много лет корпорация стабильно входит в первую дюжину крупнейших консалтинговых групп России и в тройку лидеров информационного консалтинга.

Не менее 15−20% прибыли «Галактика» ежегодно вкладывает в новые разработки. Благодаря этому постоянно расширяется функционал флагманского продукта корпорации — комплексной системы управления предприятием «Галактика», создаются новые решения — системы для малого и среднего бизнеса «Галактика-старт» и «Галактика-экспресс», уникальная поисковая система «ГалактикаZOOM «, которую уже взяли на вооружение российские спецслужбы и ведущие телеканалы, а также крупные компании России.

В 2007 году возникли новые центры компетенции: по управлению строительством, транспортом, предприятиями приборостроения и машиностроения, энергетики, страхования, по автоматизации архитектурных, градостроительных и проектных организаций, высших учебных заведений. Это способствовало дальнейшему росту качества обслуживания клиентов и появлению новых решений, таких как система «Галактика Страхование», разработанная партнерским центром «Украинская перспектива» в сотрудничестве с белорусским офисом корпорации.

В 2011 году клиентская база корпорации «Галактика» выросла на 20%, а основные финансовые показатели — на 8−10%.

Центральный офис корпорации «Галактика» в РБ (ИП «Топ Софт»), 15-летие которого было отмечено в 2011 году, успешно прошел сертификацию системы менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000 (СТБ ИСО 9001−2001). Тем самым еще раз подтверждено высокое качество управления процессами проектирования, разработки, внедрения, технической поддержки и сопровождения программных продуктов с маркой «Галактика».

По данным аналитического агентства CNews Analytics (входит в группу компаний «РосБизнесКонсалтинг»), корпорация «Галактика» вошла в тройку лидеров российского рынка ERP-интеграции.

В 2011 году получила новое развитие интегрированная система «Галактика ERP»: появилась новая функциональность по управлению логистикой, персоналом, финансами, выросла производительность системы, улучшилась ее эргономика. В составе комплекса «Галактика Business Intelligence» появились новые аналитические приложения поддержки принятия решений «Галактика BI Финансы» и «Галактика BI Персонал». Были созданы новые расширения системы «Галактика BI Сбыт» — «Галактика BI Запасы» и «Галактика BI Снабжение».