Системная концепция организации производства

Аннотация

Студенты должны знать основные определения, сущность и свойства систем; содержание, основные принципы системного подхода; классификации систем; признаки производственных систем и процессов в туриндустрии; особенности предприятия как системы.

Конспект лекций

Определение, сущность и свойства систем

Подход к объектам исследования как к системам выражает одну из главных особенностей современного научного познания. Системой называется объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов или целое, состоящее из частей, упорядоченных по определенному закону или принципу.

Системный подход.

Положения этой теории впервые сформулированы в 30-ые годы Людвигом фон Берталафи (США) и изложенной им после второй мировой войны.

Общая теория систем — наука, занимающаяся разработкой средств представления исследуемых объектов как систем и построением обобщенных моделей систем.

Системный подход — совокупность принципов, формирующих направления и концепции исследования различных объектов и явлений как систем.

Системный анализ — совокупность научных методов и практических приемов решения разнообразных проблем на основе системного подхода.

Любая система состоит из трех частей: элементы; связи; границы.

Таблица 3

Составные части системы

Элемент — это объект, неподдающийся дальнейшему делению на части. Элементами могут выступать не только материальные объекты, но и производственные процессы, функции и т. д.

Основные принципы системного подхода: целостности; иерархической порядочности; целевой; необходимого разнообразия; обратной связи; альтернативности.

Классификация систем:

• 1. По участию человека:
  • · естественные;
  • · искусственные
• 2. По субстанциональному признаку:
  • · материальные;
  • · абстрактные
• 3. По сложности (кол-во элементов, форма взаимосвязи):
  • · простые;
  • · сложные;
  • · очень сложные (большие)
• 4. По отражению действительности:
  • · концептуальные (идеальные);
  • · реальные
• 5. По взаимодействию с внешней средой:
  • · закрытые (замкнутые);
  • · открытые (не замкнутые)

Классификация системных комплексов с точки зрения происхождения (Рис. 1.).

Рис. 1. Классификация системных комплексов

По степени сложности К. Боулдинг классифицирует системные комплексы, представленные в Табл. 4.

Системный подход как важнейшее средство диалектического метода исследования объективного мира рассматривает каждое явление как единое целое с учетом всех его взаимосвязей, предполагает необходимость четкого формулирования целей и задач системы, учет всех обстоятельств, связанных с решением этих задач.

Таблица 4

Классификация системных комплексов по степени сложности

Организационные системы и их классификация

Организационная система — это большая сложная система взаимосвязанных элементов производственного (делового) процесса, образующих единое целое и функционирующих в целях производства промышленной продукции или оказания услуг.

Признаки производственной системы:

• 1. участие в системе коллектива людей, машин, природной среды и влияющих на систему возмущающих отклонений;
• 2. наличие выделенных частей (подсистем), имеющих содержательный характер действий;
• 3. наличие целей функционирования и критериев эффективности достижения целей;
• 4. наличие иерархической структуры управления с вертикальными и горизонтальными связями между элементами;
• 6. большое число и разнообразие связей;
• 7. движение больших трудовых, материальных, финансовых и информационных потоков между подсистемами (элементами).

Классификация организационных систем:

• 1. По целевому назначению:
  • · производство продукции;
  • · оказание услуг;
  • · выполнение работ
• 2. По стабильности поведения системы:
  • · статические;
  • · динамические;
  • · гомеостатические (развивающееся предприятие)
• 3. По сложности структуры:
  • · простые;
  • · сложные;
  • · очень сложные
• 4. По стабильности структуры:
  • · с постоянной структурой;
  • · с переменной структурой

Современный период развития теории систем характеризуется глубокой дифференциацией подходов с учетом особенностей отдельных областей применения, расширением математических методов исследования, разработкой аппарата системного анализа.

С позиции теории систем материальное производство как важнейшая сфера человеческой деятельности может рассматриваться как своеобразная сложная система — производственная система.

Как единую сложную систему можно рассматривать всю деятельность предприятия, которая состоит из сети подчиненных менее сложных систем.

Предприятие как система Современная наука считает каждое предприятие системой деятельности, т. е. выделенным из общественно-экономической среды самоорганизующимся комплексом элементов (коллективов людей, материальных и финансовых средств), связанных между собой цепью причинно-следственных взаимоотношений и управляемых на основе получаемой и передаваемой информации, в целях получения конечного продукта. Сущность функционирования системы в данном случае сводится к движению информации, энергии и материалов, связанному с переработкой определенных входов (например, материалы, информация, инструменты, финансовые средства) для получения желаемых выходов (готовые изделия, услуги, информация, прибыль).

Для решения возложенных на предприятие задач оно осуществляет самоорганизацию и выделяет в своем составе подсистемы, в рамках которых осуществляются определенные виды деятельности. Первичным звеном системы (подсистемы) является элемент. Элемент — это объект, неподдающийся дальнейшему делению на части. Элементы можно рассматривать как простые системы, т. е. системы, которые в данной взаимосвязи и на данном уровне исследований не разделяются на подсистемы. Для целей исследования и изучения производственной системы осуществляется классификация элементов, составных частей предприятия, а также отношений между ними.

Классификация элементов по содержанию. В этом случае выделяются следующие элементы: коллективы людей, машины и оборудование, материалы, энергия и информация. Все эти элементы взаимодействуют друг с другом, и предприятие можно рассматривать как сложную систему, включающую людей, материальные ресурсы и информацию. В производственной системе предприятия выделяются следующие подсистемы:

• · социальная — комплекс отношений между людьми как организационное проявление системы;
• · производственно-техническая — материальные средства: комплекс машин и оборудования, материалов, инструментов, энергии;
• · подсистема информации — информационные элементы и их взаимосвязи.
• · Классификация элементов предприятия по содержанию позволяет сделать следующие выводы:
• · в теоретических исследованиях и в практической деятельности необходимо обеспечить комплексность деятельности путем привлечения специалистов разного профиля;
• · при проектировании организации производства каждая подсистема должна представлять собой законченное целое и вместе с тем быть неотъемлемой частью системы предприятия;
• · для оценки организационных проблем и качества их решения необходимо применять широкий спектр критериев и показателей, так как комплексность организационных решений не позволяет ограничиваться традиционными показателями себестоимости, прибыли и т. д.

Классификация элементов по признакам управления и исполнения. Предприятие как система состоит из управляемой и управляющей подсистем, соединенных между собой каналами передачи информации.

В качестве управляемой подсистемы предприятия выступает совокупность производственных процессов, реализация которых обеспечивает изготовление продукции и выполнение услуг.

Управляющая подсистема представляет собой совокупность взаимоувязанных методов управления, реализуемых людьми с помощью технических средств, для обеспечения эффективного функционирования производства. К управленческой деятельности относятся: планирование, регулирование, контроль, учет, стимулирование. Функции управления осуществляет специальный орган заводоуправление предприятия.

Классификация элементов по структурным подразделениям и процессам. Всякое предприятие состоит из структурных подразделений, в которых осуществляются производство и управление. Их следует рассматривать как элементы (подсистемы) предприятия. В состав предприятия входят производственные подразделения: филиалы, производства, цехи, участки, бригады; подразделения инфраструктуры — ремонтное, транспортное, складское хозяйства, инструментальное производство; отделы и службы заводоуправления, научно-технические подразделения и т. д.

В состав крупных предприятий (например, объединений, концернов) могут входить элементы (предприятия, фирмы), которые функционируют обособленно, самостоятельно. В отличие от подсистем обычного типа их можно называть локальными подсистемами. Локальные подсистемы имеют ту же классификационную структуру компонентов, что и системы предприятия.

Кроме того, на каждом предприятии в качестве элементов могут быть выделены те или иные процессы. Например, производственные процессы, процессы технического развития, реконструкции и т. д.

Основные организационно-методические выводы:

• · предметом организационной задачи является не предприятие в целом, а его локальные частичные системы: подразделения, процессы и их компоненты;
• · при решении организационных задач невозможно обеспечить полную комплексность и избежать односторонности;
• · если решение частичной организационной задачи не дает ожидаемого результата вследствие нежелательного слияния других подсистем, эти подсистемы должны стать объектом специального изучения.

Особенности предприятия как системы. Предприятие обладает рядом черт, которые характеризуют его как систему.

Предприятие следует рассматривать как открытую систему, которая тесно взаимодействует с внешней средой. Средой для предприятия являются народное хозяйство, другие предприятия и организации, органы управления, зарубежные фирмы, учебные заведения — все те части внешнего для предприятия мира, которые с ним взаимодействуют и связаны с ним договорными отношениями или обменом информацией.

Предприятию как системе присуща и комплексность, которая определяется комплексностью его целей и задач, а также высоким разнообразием протекающих на предприятии процессов производства и управления. Предприятие представляет собой динамичную систему, обладающую способностью изменяться, развиваться, переходить из одного качественного состояния в другое, оставаясь системой.

Наконец, предприятие — это саморегулирующаяся система, которая может приспособиться в определенных пределах, как к внутренним, так и внешним изменениям.

Предприятию как системе присуще свойство эмерджентности. Свойством эмерджентности (целостности) системы называют появление у системы качественно новых свойств, отсутствующих у ее элементов.

При этом реализация принципов системности при проектировании производственных систем и организации производства предполагает следующее:

• · рассмотрение предприятия как особой самоорганизующейся системы, которая фактически взаимодействует с другими системами в рамках рыночной экономики;
• · необходимость создания на предприятии системы организации производства, охватывающей во взаимосвязи все процессы по изготовлению, реализации и обслуживанию в эксплуатации конкретных видов техники;
• · применение целевого начала при разработке мероприятий по совершенствованию организации производства;
• · ориентацию на комплексное решение проблем экономики, техники, организации производства и социальных задач коллектива;
• · внедрение многовариантного проектирования производственных систем, анализ и выбор альтернативных решений в процессе определения рациональных направлений совершенствования организации производства;
• · использование систем оценок, критериев и нормативов эффективной организации производства в процессе ее проектирования и функционирования.

Контрольные вопросы

• 1. Дайте определение и характеристику системы.
• 2. В чем сущность системного подхода?
• 3. Охарактеризуйте основные принципы системного подхода
• 4. Назовите основные признаки классификации систем
• 5. Дайте характеристику систем по степени сложности (К. Болгинг)
• 6. Дайте определение организационной системы
• 7. По каким признакам классифицируются организационные системы?
• 8. Рассмотрите промышленное предприятие по содержанию элементов системы
• 9. Дайте характеристику предприятия по признакам управления и исполнения
• 10. Охарактеризуйте промышленное предприятие по структурным подразделениям и процессам.
• 11. Рассмотрите особенности предприятия как системы