Цели и критерии управления

Краткое описание миссии организации

Миссию магазина КУП «Колосок» заключается в предоставлении гражданам микрорайона различных видов необходимой продукции, а также консультаций по продукции, таким образом, в таком объеме и в такие сроки, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам и требованиям клиентов, что позволяет обеспечивать постоянную прибыль фирмы и справедливое отношение к своим сотрудникам.

Принципы управления, применяемые руководством

Этими принципами являются:

• 1. Разделение труда. В то время уже никем не оспаривалось положение, что разделение труда производственного персонала ведет к эффективности использования рабочей силы.
• 2. Власть и ответственность. Они взаимосвязаны между собой, причем ответственность является следствием и естественным продолжением власти.
• 3. Дисциплина, каждый должен вести себя в рамках профессиональной этики.
• 4. Единоначалие, т. е. работник должен получать приказания только от одного начальника.
• 5. Единство руководства. Это означает, что каждая совокупность видов деятельности, направленных на достижение одной цели, должны иметь одного руководителя и один план.
• 6. Подчинение индивидуальных интересов общим. Если между двумя сотрудниками возникают разногласия, то организация должна примирить их, защищая при этом собственные интересы.
• 7. Вознаграждение. Количество и методы оплаты труда должны быть справедливыми и предоставлять сотрудникам максимальную возможность удовлетворит свои потребности.
• 10. Порядок, т. е. каждый работник должен иметь свое рабочее место и находиться на этом месте.
• 11. Справедливость. Лояльность и преданность персонала должны обеспечиваться сочетанием доброты и справедливости со стороны администрации.
• 12. Стабильность пребывания в должности. Работнику требуется определенное время для овладения приемами работы на должном профессиональном уровне, а излишняя текучесть кадров является причиной и следствием плохого управления.
• 13. Инициатива. Поскольку любой мыслящий человек получает удовлетворение от обдумывания и реализации планов, то администрация должна предоставлять работникам такую возможность.
• 14. Корпоративный дух. Гармония между персоналом является огромной силой организации.