Последствия высокой и низкой заинтересованности

При высокой степени заинтересованности можно говорить о следующих последствиях.

• 1. Инициируется РРП, которое сопровождается предпокупочной оценкой вариантов. Потребитель мотивирован на поиск соответствующей информации и тщательную ее обработку.
• 2. Высокозаинтересованные потребители больше подвержены влиянию рекламы и мер по стимулированию спроса (аргументации) в любой форме. В этих случаях говорят об активизации заинтересованности обращением. Для высоко заинтересованных рекламным обращением потребителей интерес представляют условия продажи. Тогда как слабо заинтересованные потребители обратят внимание на другие аспекты обращения. Таким образом, заинтересованность имеет большое значение для стратегии убеждения.
• 3. Потребитель, скорее всего, замечает разницу в показателях разных товаров и услуг, результатом чего становится стойкая лояльность марке.

Степень воспринимаемой разницы между альтернативами

Чем больше воспринимаемая разница альтернатив, тем более вероятно РРП. И наоборот: чем более похожими они воспринимаются, тем больше вероятность ОРП или среднедлительного решения проблемы.