К вопросу об управлении качеством подготовки специалистов для отраслей военно-промышленного комплекса

В рамках выпускающей кафедры «Стрелково-пушечное вооружение» анализируется применение методологи менеджмента процессов как эффективного способа решения важнейшей задачи российской образовательной политики — обеспечения высокого качества образования в соответствии с актуальными потребностями личности, общества и государства.

Основной задачей высшего профессионального образования является формирование специалистов, не только способных разрабатывать и использовать методы и средства труда в определенных областях деятельности, но и людей, умеющих действовать и применять полученные знания в новых условиях — условиях конкурентной рыночной экономики [1].

Задача выпускающей кафедры дать не только образованного специалиста, но и на практике владеющего принципами управления качеством: «точно вовремя» и «ноль дефектов», постоянное улучшение, желание учиться и совершенствоваться. Для улучшения качества образовательной деятельности кафедра Стрелково-пушечного вооружения (СПВ) Тульского государственного университета (ФГБОУ ВПО ТулГУ) взяла на вооружение методологию менеджмента процессов — создания положительной динамики изменения успеваемости и других показателей качества.

В соответствии с этой методологией главный продукт учебного процесса — новые знания и желание учиться дальше. При этом качество повышается совершенствованием процесса, повышением его способности производить нужные результаты с первого раза и без дефектов, а не ужесточением требований.

На время ведения учебного процесса преподаватель — это специалист своего дела и эффективный менеджер образовательного процесса, который должен превращать учащихся в эффективную и целенаправленную группу — рабочую команду. Для этого в его распоряжении инструменты менеджмента и, прежде всего: определение целей и планирование их достижения, организация деятельности, вовлечение и мотивация, контроль, оценка результатов и корректирующие действия. Все вышесказанное, вызвало необходимость провести всесторонний анализ существующих традиционных форм и методов проведения занятий преподавателями кафедры «Стрелково-пушечное вооружение» и, как результат, внести существенные изменения в методологию преподавания.

Качественная переработка учебно-методических комплексов дисциплин посредством приведения их в соответствие с требованиями ФГОС ВПО и реализацией компетентностного подхода, широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой, наличие специализированных лабораторий, оснащенных современными оборудованием и образцами оружия и систем вооружения, успешное применение инструментов менеджмента, позволили оптимизировать учебный процесс посредством следующего алгоритма.

Определяется главная цель преподавания — это обучить учащихся сущности и методам специальных дисциплин, выработать определенный комплекс представлений и умений, нужное поведение (делать правильно с первого раза и точно в срок), обеспечить мотивацию к совершенствованию (самостоятельная работа). Преподаватель и обучаемые — это единая команда, работающая на достижение общей цели. Цели доведены до студента в ясной и четкой форме.

Планируется процесс достижения целей во времени с использованием определенных технологий. Технологии достижения целей должны быть просты и понятны студентам. При невысоком уровне мотивации студента акцент делается не на самостоятельную работу, а, наоборот, на работу в аудитории, что требует очень четкого планирования аудиторных занятий по содержанию и применяемым технологиям обучения.

Планирование учебного процесса осуществляется путем совмещения, с одной стороны, возможностей вычислительной техники и достижений науки о проектировании, а, с другой — с опытом и практикой создания образцов вооружения и военной техники. Конечная цель учебного процесса подготовка комплексного специалиста: проектанта, конструктора, технолога, использующего технические и программные средства автоматизированного проектирования в своей деятельности как инструмент и метод Общеизвестно, что общетехническая, общетеоретическая подготовка специалиста должна вестись в комплексе со специальной подготовкой, и только такой подход к учебному процессу позволяет повысить качество обучения. Поэтому на занятиях по специальным дисциплинам: «Конструкции оружия и систем вооружения», «Основания проектирования оружия и систем вооружения», «Технология производства ствольного оружия», «Экспериментальные методы исследования оружия и систем вооружения», «Внутренняя и внешняя баллистика стрелково-пушечного, спортивного и охотничьего оружия» «CALS-технологии в проектировании оружия и систем вооружения», «Компьютерное твердотельное моделирование ствольного оружия», наряду с изучением физических закономерностей, лежащих в основе расчетов, связанных с разработкой образцов автоматического оружия, наряду с освоением традиционного проектирования — методов, приемов, расчетов по проектированию и конструированию конкретных исполнительных механизмов, узлов, установок — студента знакомят с актуальными проблемами и перспективами развития теории и практики создания образцов оружия и систем вооружения, а также методами визуализации результатов проектирования посредством современных компьютерных технологий твердотельного моделирования.

Кроме того, оптимизируется организация процесса обучения во времени. Наиболее эффективными следует признать 4-часовые занятия, позволяющие сконцентрировать внимание студента, соединить теорию и практику, не распылять силы студента и энергию преподавателя. Очень важно, чтобы каждый студент имел план и выполнял график освоения дисциплины или выполнения проекта во времени: что делать, как и в какой срок. Вопросу выполнения поставленных задач по принципу «точно в срок» и «правильно с первого раза» на кафедре уделяется особое внимание. Цель организационной работы — выполнение всех планируемых заданий точно в срок всеми студентами с нужным уровнем качества.

Реализация поставленной цели достигается разработкой календарных планов проводимых работ, предварительным слушанием (смотром) курсовых работ и проектов, выпускных квалификационных работ бакалавров, специалистов и магистров, проведением лабораторных и практических занятий в специальных лабораториях кафедры с использованием натурных образцов, аналого-цифрового внешнего модуля сбора данных, современных компьютерных технологий, программного и аппаратного обеспечения ПК.

Не менее важным элементом успешности процесса обучения является мотивация. Удовлетворенность студента образовательным процессом открывает студента для положительного и эффективного восприятия преподаваемого и изучаемого материала. Поиски адекватных форм организации занятий (лекционных, практических, лабораторных) привели к оптимизации процесса усвоения материала и повышению уровня знаний, навыков и умений будущих специалистов [1]. Рассмотрим наиболее эффективные из них.

Проведение лекции в форме презентаций, использование проектора или мультимедийной установки, натурных образцов делает ее более наглядной и понятной, качество усвоения материала существенно возрастает. Практика проведения лекционных занятий выдающимися выпускниками-оружейниками, приглашенными руководством кафедры, которые сопровождаются демонстрацией материальной части, макетов изделий, плакатов и слайдов, предоставляемых соответствующими предприятиями отрасли, не только поднимает престиж и значимость получаемой студентом специальности, раскрывая перспективы в последующей реализации специалистом полученных знаний и навыков, но и стимулирует его творческий потенциал [2].

Коллективная форма проведения лабораторных занятий по принципу «круглого стола» отражает особенности современного профессионального общения на производстве. На таком занятии осуществляется сотрудничество и взаимопомощь, каждый студент заинтересован в достижении общей цели и участвует в коллективной выработке выводов и решений, занимая при этом активную позицию. Во время лабораторного занятия группа делится на три подгруппы, у каждой подгруппы свой стол для изучения образцов оружия. Под руководством преподавателей студенты изучают особенности конструкции, принцип работы, конструктивные решения, использованные при проектировании изделия. Кафедра СПВ обладает значительной базой стрелково-пушечного вооружения, спортивного и охотничьего оружия, в которую входят образцы, стоящие на вооружении различных стран мира, а также уникальные образцы, не принятые на вооружение и раритетные изделия, представляющие собой историческую ценность. Во время экспериментальных исследований новых разработок кафедры, а также существующих образцов вооружения студенты обучаются современным рациональным приемам технического творчества, методам конструирования с реализацией на компьютере. Проведение виртуальных лабораторных, позволяющих анализировать и визуализировать процессы, происходящие в образцах оружия и систем вооружения, решение специально подобранных тестовых задач на практических занятиях способствует глубокому пониманию студентами возможностей современной вычислительной математики. Для каждой типовой инженерной задачи дается ее физико-механическая сущность, математическая модель и различные постановки задач в зависимости от преследуемых инженерных целей.

Кроме того, на практических занятиях внедряется дискуссионный аспект обучения, когда студенты самостоятельно решают поставленные преподавателем творческие задания в пределах малых групп путем группового обсуждения нюансов, предшествующего практическому воплощению математических моделей, описывающих те или иные процессы в автоматических машинах. При этом преподаватель получает не только возможность расширенного индивидуального консультирования наиболее отстающих студентов, но и возможность оставаться «над схваткой». Это положительно влияет на качество усвоения материала, так как у студента создается иллюзия самостоятельно полученных навыков и знаний.

В 2010 году на кафедре создано и эффективно функционирует студенческое конструкторское бюро (СКБ), где студенты занимаются научными исследовании в области разработки оружия и систем вооружения в тесном контакте с предприятиями отрасли. Студенческие работы, представляемые на выставках и конкурсах в 2010;2011 г. г., научно-технических конференциях разного уровня, были отмечены дипломами разных степеней, премиями, золотой и серебряной медалями ВВЦ. Конструкторские разработки опубликованы в центральном отраслевом журнале «Оружие» и сборниках материалов научно-технических конференций, получены патенты РФ на изобретения.

Неотъемлемой частью учебного процесса является контроль, так как используется для оценки правильности развития процесса, его движения в направлении поставленных целей. Контроль должен способствовать вскрытию причин недостатков, а не быть просто способом обнаружения ошибок и наказания виновных.

Постоянный контроль хода процесса обучения (мониторинг) и своевременные корректирующие действия — это и есть управление образовательным процессом. На кафедре успешно внедрена в учебный процесс система рейтинга. Положительным моментом рейтинговой системы является то, что, дифференцированно оценивая ту или иную сторону деятельности студента определенным числом баллов, мы можем оказать мотивированное влияние на необходимую сторону работы студента.

На протяжении нескольких лет на кафедре ведется исследование новых форм учебного процесса и изучение мнения студентов путем анкетирования. Цель этой работы заключается в установлении эффективности внедрения в учебный процесс новых технологий обучения, а также выявлении основных мотивационных причин, приводящих к активации познавательной деятельности студентов. В качестве основных показателей учебного процесса выбраны следующие: посещаемость студентами учебных занятий, своевременность выполнения этапов учебного графика, выполнение всех учебных поручений к началу экзаменационной сессии (допуск к экзамену) и успеваемость по результатам сессии.

Сравнительный анализ позволяет сделать вывод, что применение рейтинговой системы оживило учебный процесс и значительно улучшило все показатели: возросла посещаемость лекций и практических занятий на 40%; доля студентов, ритмично работающих в семестре, в среднем возросла с 20% до 70%; доля студентов, выполняющих учебный график к началу сессии, увеличилась на 50%; успеваемость возросла на 20%, при этом качественные показатели значительно улучшились — общее число итоговых оценок «отлично» и «хорошо», полученных на экзамене, коррелирует с результатами рейтинга [3].

Итак, преподаватель и студент — главные фигуры в образовательном процессе, основная цель которого — формирование специалистов, способных разрабатывать и использовать методы и средства труда в определенных областях деятельности, адаптироваться к требованиям рынка и непрерывно совершенствоваться в разрезе идей и принципов всеобщего качества. Для реализации этой цели на кафедре СПВ создана рабочая среда, которая обучает и поддерживает преподавателя как менеджера, мотивирует его на улучшение своей работы.

Несомненно, совершенствование учебного процесса, по выбранным кафедрой направлениям, в ближайшее время позволит не только повысить качество обучения, но и поднять еще на более высокий уровень подготовку дипломированных специалистов в области вооружения и военной техники.

• 1. Солонин С. И., Кортов С. В. Качество образования: проблемы и задачи изменения внутренней среды ВУЗа: Журнал Университетское управление: практика и анализ, № 2 — 2003.
• 2. Патрикова Е. Н. Компьютеры как средство повышения качества образования / Е. Н. Патрикова // Управление учебным процессом и современные технологии обучения. Сборник научно-методических материалов. Выпуск 5: Тульский гос. ун-т. — Тула, ТулГУ.-2003 — С.177−179.
• 3. Патрикова Е. Н. Рейтинговая система оценки знаний при изучении общетехнических дисциплин / Е. Н. Патрикова // Управление учебным процессом и современные технологии обучения. Сборник научно-методических материалов. Выпуск 3; Тульский гос. ун-т. — Тула: ТулГУ, 2001. — С. 155−160.