Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Невербальные средства общения

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Авторы социально-психологических исследований разработали разнообразные классификации невербальных средств общения, к которым относятся все виды телодвижений, интонация и другие голосовые характеристики, тактильное воздействие, пространственая организация общения. Выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; Необходимо… Читать ещё >

Невербальные средства общения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. МИМИКА
  • 2. ЖЕСТЫ
  • 3. ЯЗЫК ТЕЛА
    • 3. 1. ПОХОДКА
    • 3. 2. ПОЗЫ
    • 3. 3. РУКОПОЖАТИЕ
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Невербальное общение это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, интонацию, прикосновения и др. и передающая образное и эмоциональное содержание. Временами с помощью невербальных средств общения можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Австралийский специалист по «языку телодвижений» А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7% информации, с помощью звуковых средств (включая тон голоса, интонацию и т. п.) 38%, с помощью мимики, жестов, поз (невербальное общение) 55% [Пиз, с. 7]. Иными словами, можно сказать, что важно не что говорится, а как это говорится.

Авторы социально-психологических исследований разработали разнообразные классификации невербальных средств общения, к которым относятся все виды телодвижений, интонация и другие голосовые характеристики, тактильное воздействие, пространственая организация общения.

Необходимо заметить, что невербальное поведение личности характеризуется полифункциональностью. Оно

создает образ партнера по общению;

выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формирует эти отношения;

является индикатором актуальных психических состояний личности;

выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного;

поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися;

выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений [Лабунская, с. 10].

Показать весь текст

Список литературы

  1. Пиз А. Язык телодвижений. Нижний Новгород: Ай Кью, 1992.
  2. В.А. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону, 1986.
  3. В. Язык интонации, мимики, жестов. — СПб.: Питер, 1997.
  4. Л.А., Павлова Л. Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. Ростов-на-Дону: Феникс, 1995.
  5. Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. М.: Осв-89, 2000.
  6. В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.
  7. Н. Искусство разговаривать // Русская речь. — 1991. — № 4.
  8. Г. В. Психология делового общения. — М.: Деловая книга, 1998.
  9. В.Е., Сиротинина О. Б. Речевая культура // Русский язык. Энциклопедия. — М., 1998.
  10. В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов вузов. М.: Академия, 2004.
  11. Е.В. Речевая коммуникация. — М.: ПРИОР, 1998.
  12. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов / Под ред. В. Н. Лавриненко. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.
  13. Л.Д. Психология и этика деловых отношений. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
Заполнить форму текущей работой