Когнитивные аспекты формирования и функционирования диалогического дискурса

Формирование и функционирование диалогического дискурса предполагает непрерывный обмен информацией между собеседниками, каждый из которых имеет свои когнитивные особенности. Как утверждает Е. С. Кубрякова, «по своей сути дискурс явление когнитивное, т. е. имеющее дело с передачей знаний, с оперированием знаниями особого рода, с созданием новых знаний» [Кубрякова, 2000].

Для того чтобы проанализировать политический диалогический дискурс с когнитивной точки зрения, необходимо описать общие когнитивные процессы, происходящие в сознании собеседников в ходе дискурса.

Когнитивные процессы в диалогическом дискурсе

Общие когнитивные процессы, происходящие в сознании людей, изучаются в рамках когнитивной лингвистики, которая возникла в США (М.Джонсон, Дж. Лакофф, Р. Лангакер, Л. Талми, Ч. Филлмор, У. Чейф) и получила дальнейшее развитие в российской науке (Н.Д. Арутюнова, А. Н. Баранов, Н. Н. Болдырев, В. З. Демьянков, В. И. Карасик, Е. С. Кубрякова, И. А. Стернин и др.). Когнитивная лингвистика исследует ментальные процессы, происходящие при восприятии, осмыслении и познании действительности сознанием, процессы получения, обработки и хранения информации при непосредственном участии языка.

В рамках когнитивного направления лингвистики понятие дискурса рассматривается также в его связи с ментальными категориями. Основными когнитивными процессами, обеспечивающими познание внешнего мира, являются ощущения, восприятие, внимание, память, воображение и мышление, которые являются процессами субъективного отражения действительности [Ломов, 1986: 7].

Новые знания человек получает посредством познавательных, когнитивных процессов. Познавательные процессы, по мнению Е. А. Сергиенко, это «акты взаимодействия с миром, которые не просто информируют индивида, обеспечивают его знаниями, но и трансформируют, развивают его» [Сергиенко, 2002:20]. По словам А. А. Бодалёва, когнитивные процессы актуализируются в ходе общения и обслуживают его [Бодалёв, 1986: 198].

Ощущения являются основным источником познания и условием развития человека, который воспринимает предметы внешнего мира комплексно: зрением, слухом, обонянием, вкусом, осязанием. Человек имеет дело не с отдельными ощущениями, а с целыми образами, отражение которых опирается на совместную работу органов чувств. В результате такого объединения изолированные ощущения превращаются в целостное восприятие предметов или ситуаций [Лурия, 2007: 122].

Процесс восприятия предполагает абстрагирование одних воздействующих на человека основных признаков (цвет, форма, осязательные свойства, вес, вкус и т. п.) от других несущественных признаков, а также объединение существенных признаков в комплекс и сопоставление его с прежними знаниями о предмете. Если в процессе такого сопоставления представление о предмете совпадает с поступающей информацией, возникает узнавание предмета. Поэтому восприятие называют перцепторной деятельностью, которая близка к процессам наглядного мышления. По словам А. Р. Лурия, в процесс восприятия предмета всегда входит высший уровень психической деятельности, в частности речь. Человек не просто воспринимает предметы, выделяя и объединяя существенные признаки, «он всегда обозначает воспринимаемые предметы словом, называет их и тем самым глубже познает их свойства и относит их к определенным категориям» [Лурия, 2007: 124].

Важный для ведения дискурса процесс — слуховое восприятие имеет две системы, которые сложились в процессе социальной истории человечества и оказывают существенное влияние на кодирование слуховых ощущений человека в сложные системы слухового восприятия, это ритмико-мелодическая (музыкальная) система кодов и фонематическая система кодов (система звуковых кодов языка). Обе эти системы организуют воспринимаемые человеком звуки в сложные системы слухового восприятия. Для восприятия звуков речи, или фонем, нужно сначала выделить существенные признаки речевого звука и отделить их от посторонних признаков, не существенных для их различения [Лурия, 2007: 160].

В ходе восприятия речи происходит переход с акустического или графического кода на код внутренней речи; расшифровка синтаксических структур, грамматических форм; понимание общего плана высказывания; понимание замыслов и мотивов высказывания; оценка полученной информации (содержание высказывания, его идеи, позиции говорящего и т. п.); и понимание выбора формы и языковых средств. [Ломов, 1986: 16−17].

Отбор необходимой информации и контроль над протеканием определенных действий осуществляется с помощью такого когнитивного процесса как внимание, служащее механизмом контроля протекания деятельности человека [Лурия, 2007: 166−168]. В общении проявляются такие виды внимания, как произвольное и непроизвольное. Непроизвольное внимание привлекается при воздействии нового, сильного (по звуку), либо интересного для человека раздражителя, тогда как произвольное внимание, свойственное только человеку, формируется посредством речевой инструкции, когда человек сам ставит перед собой задачу, либо дает указание другому человеку что-либо сделать [Лурия, 2007: 170].

Следующим когнитивным процессом является представление. Представление формируется посредством многократного восприятия того или иного объекта, в результате чего происходит отбор признаков объекта, их интеграция и трансформация. При переходе от ощущений и восприятий к представлению происходит как бы «сжатие» информации, схематизация образа, т. е. создание когнитивных схем объекта. Для формирования и развития представлений необходимо овладение знаками и знаковыми системами (т.к. язык), в которых фиксируются результаты познавательной деятельности человечества. На уровне представлений происходят различные гностические действия, среди которых Б. Ф. Ломов называет масштабное преобразование, мысленное расчленение объекта и объединение объектов в одно целое, комбинирование, умственное вращение [Ломов, 1986: 16].

Важным когнитивным процессом, обеспечивающим эффективное общение в ходе диалогического дискурса, является память. Под памятью понимается процесс запечатления, сохранения и воспроизведения воспринятой информации (зрительной, слуховой, тактильной, двигательной и др.) [Лурия, 2007: 192]. Многие когнитивные психологи разделяют представление о двойственной памяти, согласно которому существует кратковременная память (КВП) и долговременная память (ДВП) память. Кроме этого в психологии существует другое деление памяти на «иконическую», обеспечивающую сохранность зрительных впечатлений и их кратковременную доступность, и «эхоическую», обеспечивающую сохранность слуховых впечатлений. Время хранения информации в иконической и эхоической памяти значительно меньше (от 250 мсек до 4 сек), чем в кратковременной памяти (КВП) (10−30 сек). Наша способность понимать речь, а также способность читать основывается на эхоической и иконической памяти, позволяющей на короткое время сохранять слуховые и зрительные ощущения при одновременном поступлении новых ощущений [Солсо, 1996: 66 — 74].

Словесная память является более сложным и специфически человеческим видом памяти, т.к. подавляющее количество знаний человек получает посредством языка, воспринимая информацию вербально. Словесная память не является обычной фиксацией слов и пассивным хранением вызванных ими образов. По мнению А. Р. Лурия, «словесная память является переработкой словесной информации, выделением из нее наиболее существенного, отвлечением от побочного, несущественного и удержанием не непосредственно воспринимаемых слов, а тех мыслей, которые попадаются в словесном сообщении. Это значит, что в основе словесной памяти всегда лежит сложный процесс перекодирования сообщаемого материала, связанный с процессом отвлечения от несущественных деталей и обобщения центральных моментов информации». Поэтому человек может запомнить содержание большого объема информации, но оказывается не в состоянии удержать в памяти дословное содержание. Словесную память нередко называют «ассоциативной», или «логической». Это связано с тем, что слова никогда не возбуждают у нас изолированных представлений, но вызывают целые цепи ассоциативных или логически связанных элементов [Лурия, 2007:211]. Лексические единицы хранятся, как отмечает А. Е. Кибрик, в языковой памяти как готовые к употреблению автоматически воспроизводимые сущности. В отличие от них, грамматические правила отсутствуют в памяти человека в готовом лексико-грамматическом оформлении. Они реализуются в речи согласно определенному коммуникативному заданию [http://philology.ru].

В долговременной памяти выделяется два типа памяти: эпизодическая и семантическая. Эпизодическая память содержит информацию об эпизодах или событиях жизни и о связях между этими событиями, которые хранятся в виде «автобиографической вехи». Семантическая память — это память на слова, понятия, правила и абстрактные идеи; она необходима, чтобы пользоваться языком. «Семантическая память регистрирует не воспринимаемые свойства входных сигналов, а их когнитивные референты» [Солсо, 1996: 139−170].

Наша способность быстро обрабатывать разнообразную информацию существует благодаря высокоэффективному процессу воспроизведения и хорошей организации материала в семантической памяти. Собственно процесс воспроизведения — это часть потока информации в эпизодической памяти. Эпизодическая память постоянно получает новые задачи (и изменяется в результате их выполнения), тогда как семантическая память активируется реже, и остается относительно стабильной во времени" [Солсо, 1996: 170].

Для ведения диалогического дискурса важны все виды памяти, которые удерживают и обрабатывают разного рода входящую информацию.

По словам А. Р. Лурия, процесс осмысленного запоминания предполагает организацию элементов информации в целые смысловые структуры и включает в себя ряд логических операций, кодирования запоминаемого материала, что приближает его к процессу логического мышления [Лурия, 2007: 217].

В психологии определяют три вида мышления: наглядно-действенное, наглядно-образное, словесно-логическое мышление, которые образуют этапы развития мышления в онтогенезе и филогенезе. Наглядно-действенное мышление осуществляется с помощью наблюдаемого двигательного акта. Наглядно-образное мышление связано с представлением ситуаций и изменений в них, которые человек хочет получить в результате своей деятельности. С помощью образного мышления воссоздаются различные фактические характеристики предмета. В образе может быть зафиксировано одновременное видение предмета с нескольких точек зрения. Очень важная особенность образного мышления — установление непривычных сочетаний предметов и их свойств. В отличие от наглядно-действенного мышления при наглядно-образном мышлении ситуация преобразуется лишь в плане образа. Словесно-логическое мышление характеризуется использованием понятий, логических конструкций, функционирующих на базе языковых средств. Б. Ф. Ломов определяет вербально (словесно)-логическое мышление как процесс опосредованного отражения действительности, в котором отражаются связи и отношения между явлениями объективной действительности и в индивидуальный опыт включается огромный багаж знаний, накопленных человечеством [Ломов, 1986: 16−17].

Различают также теоретическое и практическое мышление по типу решаемых задач. Теоретическое мышление — это познание законов и правил. Основная задача практического мышления — постановка цели, создание плана, проекта, схемы. Теоретическое мышление иногда сравнивают с мышлением эмпирическим. Здесь в качестве критерия используется характер обобщений, с которыми имеет дело мышление: в одном случае это научные понятия, а в другом — житейские ситуативные обобщения [Тихомиров, 2008:8−9].

Продуктивное мышление, которое осуществляется средствами языка, может реализоваться только в речедвигательном коде. Это положение высказал в прошлом веке И. М. Сеченов, которое было многократно подтверждено экспериментально. Мысль о том, что речь и мышление являются двумя гранями одного и того же психического процесса, высказывали многие учёные, например (А.Р. Лурия, Л. С. Выготский, Н.И. Жинкин).

По мнению А. Р. Лурия, «речь является психологическим процессом формулирования и передачи мысли средствами языка» [Лурия, 2007: 277]. Л. С. Выготский считал, что «мысль совершается в речи» [Выготский, 2000]. Как утверждает Н. И. Жинкин, знаковая система определяет мышление, а мышление определяет знаковую систему. По мнению учёного речь «транспортирует» результаты интеллектуальной работы одного человека в голову другого. Речь содержит неизмеримо больше информации, чем язык. Она содержит информацию: а) о языке, б) о той части действительности, о которой говорится в речи, и в) о говорящем человеке во многих аспектах. В языке нет мыслей, они находятся в речи" [Жинкин, 1964: 36].

Речь включается в разнообразные познавательные акты (мышление, перцепцию). По мнению Т. Н. Ушаковой, речь является особым средством для передачи, хранения и использования информации, например, передачи мысли, побуждения, сообщения, инструктирования, предупреждения [Ушакова, 1986: 131].

Речь есть одна из форм, в которой осуществляется мышление, само по себе недоступное непосредственному восприятию. Механизм речи включает три основных этапа: восприятие речи и ее продуцирование (порождение), которые имеют подчиненное положение по отношению к центральному этапу — «внутренней речи», посредством которого формируется смысл высказывания. Цель всей этой системы состоит в переносе содержания из внутриречевого звена одного коммуниканта во внутриречевое звено другого участника речевого процесса [Ушакова, 1986: 133−134].

В опытах Н. И. Жинкина исследовалась внутренняя речь, которая относится к области кодовых переходов и имеет некоторые черты: это код непроизносимый, в нем отсутствуют материальные признаки слов натурального языка, в нем нет последовательности знаков, а есть изображения, которые образуют цепь или группировку. Этот код Н. И. Жинкин называет универсальным предметным кодом (УПК), который представляет собой универсальный язык, с которого возможны переводы на все другие языки. [Жинкин, 1964: 31]. Учёный считает, что зарождение мысли осуществляется в предметно-изобразительном коде (внутренняя речь) и речедвигательном коде (экспрессивная речь). В первом звене мысль задается, во втором она передается и снова задается для первого звена" [Жинкин, 1964: 29]. Речь является сложным когнитивным процессом, который обеспечивает производство и понимание мысли, опосредует передачу и прием сообщений.

Таким образом, в процессе диалогического дискурса задействуются все когнитивные процессы (ощущения, восприятие, внимание, память, мышление, речь). При восприятии речевого высказывания, активизируются процессы зрительных и слуховых ощущений. Кратковременная память (КВП) необходима для того, чтобы удерживать информацию ограниченное время, но достаточное, чтобы поддерживать разговор. Но значительная часть ответов формулируется благодаря долговременной памяти (ДВП), и в первую очередь, это знание говорящим языка. Кроме того, в диалогическом дискурсе активно участвует процесс мышления и, в частности, такие его функции, как анализ, синтез, построение мысленных схем. Для того чтобы ответить на вопрос, говорящему необходимо при помощи воображения построить мысленный образ предмета разговора, извлечь значимые признаки предмета, расположить их в определенной последовательности и преобразовать эти образы в языковую информацию, которая позволила бы собеседнику построить сходную когнитивную схему. Для эффективного общения в ходе дискурса собеседникам необходимо умение строить грамматически правильные предложения и подбирать соответствующие слова для выражения своих мыслей.