Соотношение эмоций и речи

Эмоции и эмоциональная составляющая в речи

Речь и ее функции

В психологии существует большое количество понятий, что такое речь.

Самое общее понятие следующее:

Речь есть процесс материализации мысли.

Под данным термином в психологии понимают процесс общения людей посредством языка, а также систему звуковых сигналов и письменных знаков, которую человек использует для передачи информации.

Юрий Викторович Щербатых, доктор биологических наук, выделяет следующее понятие речи:

Речь — главное приобретение человечества, катализатор всех его достижений. Она делает доступными не только те объекты, с которыми непосредственно контактирует человек, но и отсутствующие в его индивидуальном жизненном опыте. Это позволяет оперировать и с объектами, которые человек вообще не встречал раньше, но перенесенными из опыта других людей. Основное предназначение языка — закрепление за каждым словом определенного значения, то есть обобщение ряда схожих предметов или явлений в одном символе.

Стоит отметить, что очень важно различать такие понятия как речь и язык. Их основное различие заключается в следующем.

Язык — это система условных символов, с помощью которых передаются сочетания звуков, имеющие для людей определенные значение и смысл. В этом смысле данное понятие более широкое, чем речь, так как включает в себя помимо слов еще жесты, мимику, символы, знаки и пр. Если язык — объективная, исторически сложившаяся система кодов, предмет специальной науки — языкознания (лингвистики), то речь является психологическим процессом формирования и передачи мысли средствами языка. Как психологический процесс, речь является предметом раздела психологии, называемого психолингвистикой. Стоит отметить, что язык и речь взаимосвязаны между собой: язык живет и развивается в речи1. Согласно теории психологической базы эмоций, всякая речевая деятельность по своей природе эмоциональна.

Вопрос о типах языковой коммуникации упирается в проблему типов речевых функций. Единого мнения по этому вопросу у лингвистов все еще нет: в литературе называют от одной до 17 и более функций. Несомненно, человек использует язык не только для фиксации мысли или же для какихлибо утверждений, но также для выражения своего эмоционального состояния, или же для эмоционального усиления высказывания.

Среди многочисленных функций языка или в качестве одного из важнейших аспектов коммуникативной функции ученые (Ш.Балли, Р. Якобсон, Л. Шпитцер, К. Бюллер, А. Марти, К. Фосслер и др.) выделяют эмотивную функцию — функцию передачи разнообразной эмоциональной информации. Данная функция позволяет реализовывать огромный эмотивный потенциал языковых знаков в зависимости от коммуникативной ситуации.

В речевом общении необходимо выделять экспрессивную коммуникацию как специфическое выражение коммуникативнопрагматического намерения говорящих. Экспрессивность коммуникативна, т. е. имеет «сообщительную значимость"2, и прагматична, так как воздействует на получателя и приводит к его ответным действиям. Коммуниканты, как правило, сознательно отбирают то или иное экспрессивное средство, в зависимости от ситуации общения и его цели. Таким образом, ученые говорят об экспрессивной функции языка. Вопрос об экспрессивной функции языка лингвистами иногда связывается с двумя противоречиями. Одно из них экономия против избыточности, а второе — информативная функция против экспрессивной. По мнению некоторых учёных, информативная функция языка выражает его тенденцию к экономии, а экспрессивная — тенденцию к избыточности3.

Мы можем сказать, что под эмотивной функцией понимается выражение эмоций, в то время как под экспрессивной функцией понимается усиление высказывания средствами, рассчитанными на определенную реакцию адресата.

Стоит так же отметить, что Щербатых тоже утверждает, что речь имеет эмоциональную окраску, т. е. речь содержит эмоции. В следующих параграфах предлагаем рассмотреть подробно понятие эмоции и ее классификацию.

• Природа эмоций

В предыдущем параграфе мы выяснили, что речь включает в себя эмоции. Для того, что бы рассмотреть сами эмоции, в данном параграфе мы предлагаем выяснить, откуда произошли эмоции, т. е. их природу.

В последнее время нам приходится сталкиваться с разными точками зрения по поводу природы эмоций. Одни исследователи полагают, что в науке о поведении не нужно понятие. Таким образом, Даффи, как и многие другие исследователи, считает, что поведенческие проблемы лучше и проще объяснять с помощью понятий или. Другие же утверждают, что эмоции образуют первичную мотивационную систему человека. Некоторые исследователи рассматривают эмоции как кратковременные, преходящие состояния, тогда как другие убеждены в том, что люди постоянно находятся под влиянием той или иной эмоции, что поведение и аффект — неразрывны.

Важно отметить, что ученые все еще не пришли к согласованности относительно природы эмоций. Но этот вопрос можно рассмотреть подругому: через происхождение мотивации.

Взяв любую разновидность мотивации и начав рассматривать ее, мы должны будем признать, что она возникала и претерпела изменения в ходе эволюции, как и другие структуры и функции человека.

Можно предположить, что у самых первых обитателей Земли уже существовала мотивационная система. простейших одноклеточных организмов основана на электрохимических процессах. И не смотря на то, что они еще не обладали способностью к когнитивной оценке стимулов, им удалось адаптироваться к окружающей среде и выжить. Они не были вооружены разумом, а лишь простейшей мотивационной системой, которая помогала им избежать опасности и приблизиться к желанному.

Последние исследования, посвященные проблеме возникновения вкусовых ощущений, показывают, что даже простейшие вирусы способны испытывать своего рода отвращение, они пятятся, стараясь избежать контакта с ядовитым веществом. Вполне вероятно, что и одноклеточные животные имеют аналогичные механизмы, мотивирующие реакцию приближения-избегания. Ведь механизмы, которые обеспечивают организм питанием и защищают его от токсичных веществ, жизненно необходимы.

Нужды, или мотивы, которые обеспечивают выживание и физическое благополучие индивида, относятся к базовым потребностям. Именно они и побуждают индивида бороться за свою жизнь в неблагоприятных условиях — то есть искать пищу, воду, убежище, а также выводить из организма продукты жизнедеятельности. В обычных условиях, когда эти нужды легко удовлетворить, связанная с ними деятельность становится обыденной и не требует значительных затрат времени. Однако, когда неблагоприятные условия среды, нехватка ресурсов берут верх и угрожают выживанию или благополучию индивида, то голод пробуждает эмоцию.

Мы выяснили, что эмоции существовали у вирусов задолго до человечества. Но как же они возникли у людей?

В ходе эволюции наших предков период взросления и обучения молодых особей становился все более длительным — им требовался все больший и больший срок, чтобы научиться добывать пищу и заботиться о себе. Для того чтобы ребенок выжил, между ним и человеком который заботился о нем (обычно это мать), должна была возникнуть тесная взаимная привязанность. Мы не знаем, каким образом она возникла и как менялась в ходе эволюции, но, полагаясь на данные современных исследований, можно утверждать, что основным фактором взаимной привязанности матери и ребенка являются эмоции. Данный факт можно проверить с помощью эксперимента — если оставить на несколько минут годовалого младенца без матери в незнакомой комнате. Большинство детей отреагирует на разлуку яркой эмоцией. Если же связь между матерью и младенцем нарушается на более продолжительное время или нарушена постоянно, мы можем наблюдать выразительнейший букет негативных эмоций, которые в отдельных случаях могут перерасти в тяжелые формы депрессии и способны вызвать даже общее истощение организма.

Разумеется, одной из причин возникновения человеческих эмоций на протяжении эволюции является необходимость обеспечить социальную связь между матерью и ребенком. Экологическая ниша человеческого ребенка такова, что для выживания младенца ему нужен заботящийся о нем взрослый. Можно сказать, что младенец не выжил бы, если бы у его матери не была бы мощная потребность держать его на руках. Ребенок во всем зависит от матери: в пище, тепле, уходе, так же она защищает его от опасности. Так же кроме всего этого, ребенку для физического здоровья и психологического благополучия необходима родительская любовь. Даже для взрослого человека иногда трудно справляться с жизненными неурядицами, если он обделен любовью. Именно такая обделенность лежит в основе депрессии.

Также можно рассмотреть другую причину возникновения эмоций — необходимость в средствах коммуникации между матерью и ребенком, так же как и между взрослыми людьми. Многочисленные исследования показывают, что до того, как ребенок начинает понимать обращенную к нему речь и произносить отдельные слова, он уже в состоянии сообщать окружающим о своем внутреннем переживании с помощью некоторого набора сигналов. Таким образом, голод и боль могут проявляться внешне — через выражение физического страдания. Об интересе к человеку или предмету сигнализирует выражение радости и интереса на лице ребенка, в то время как фрустрация (или же обман) выражается гневом.

Таким образом, можно сказать, что эмоции — это неотъемлемая часть для выживания и благополучия человека. Если бы мы были безэмоциональными, а то есть не умели бы испытывать радость и печаль, гнев и вину, мы не были бы в полной мере людьми. Эмоции это признак человечности. Способность к сопереживанию чужим эмоциям, а так же способность к эмпатии очень важна. В ходе эволюции эмоции обеспечили новый тип мотивации, новые поведенческие тенденции, большую вариативность поведения, необходимые для успешного взаимодействия индивида с окружающей средой и для успешной адаптации.

• Классификации эмоций

Как мы выяснили в предыдущем параграфе — природа эмоций не до конца ясна ученым и психологам, можно лишь строить догадки, как и почему они возникли. Но что касается видов эмоций — их огромное количество, причем многие психологи имеют свою собственную классификацию. Однако, чтобы рассмотреть, какие существуют эмоции, нужно для начала знать, что такое эмоция вообще.

Ученые дают разные ответы на вопрос: «Что такое эмоция?». Например, Уильям Джеймс считал, что, «эмоция есть стремление к чувствованиям».

П. К. Анохин, определяя эмоцию, пишет: «Эмоции — физиологические состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека — от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения"6.

Также можно выделить и другие понятия эмоций такие как:

• 1. Эмоции — это реакции на ситуацию, а не на отдельный раздражитель.
• 2. Эмоции — это часто заблаговременные реакция на ситуацию и ее оценка.
• 3. Эмоции — это дифференцированная оценка разных ситуаций.
• 4. Эмоции — это не только способ оценки предстоящей ситуации, но и механизм заблаговременной и адекватной подготовки к ней за счет мобилизации психической и физической энергии.

Наука об эмоциях очень сложна. Точного ответа, как появились эмоции нет, точного определения, что такое эмоция — нет, точной классификации эмоций — также нет.

Вопрос о видах эмоций обсуждается давно. Так, например Аристотель выделял любовь и ненависть, желание и отвращение, надежду и отчаяние, робость и смелость, радость и печаль, гнев. С другой стороны Р. Декарт признавал шесть главных страстей: удивление, любовь, ненависть, желание, радость и печаль Основатель экспериментальной психологии В. Вундт полагал, что «число эмоций настолько велико (значительно больше 50 000), что не существует даже достаточно слов, чтобы их описать».

Таким образом, Кэрол Изард, американский психолог, называет 10 основных эмоций: гнев, презрение, отвращение, горе, страх, вину, интерес, стыд, удивление, удовольствие.

На наш взгляд, самая лучшая и подробная классификация эмоций представлена у Изарда. Ее бы мы и хотели рассмотреть подробно:

Гнев — отрицательная эмоция, как правило, вызванная неудачей на пути удовлетворения крайне важной потребности. Также гнев может быть вызван обманом, оскорблением. Гнев может перерасти в неконтролируемую форму — ярость.

Ярость — гнев, который нарастает до определенного момента, после чего происходит либо постепенный спад до полного успокоения, либо резкий скачок. Ярость возникает тогда, когда человек максимально не доволен сложившейся ситуацией и считает, что он сможет с ней справиться.

Презрение — эмоция, вызванная рассогласованием убеждений и поведения одного субъекта с убеждениями и поведением другого субъекта. Данная эмоция нужна для того, что бы человек чувствовал себя сильнее и культурнее, чем презираемое лицо.

Отвращение — отрицательная эмоция, вызываемая взаимодействием с неприятным для человека объектом или субъектом. Вызывает сильное желание избавиться от провоцирующих факторов.

Горе — связано с негативными жизненными ситуациями, связанные с временной (разлука) или постоянной (смерть) потерей любимого человека. Главная цель этой эмоции — приспособиться к жизни без любимого человека. Горе дает человеку умеренную негативную мотивацию, чтобы он начал решать накопленные проблемы.

Страх — негативная эмоция, вызванная получением информации о реальной или мнимой угрозе для жизни субъекта. Человек, который испытывает эмоцию «Страх» лишь предполагает, что его жизнь находится под угрозой. Данная эмоция оказывает огромное влияние на жизнь человека: его поведение, внешний вид, мышление, восприятие внешнего мира.

Вина — эмоция, связанная с осуждением собственного поведения. Эмоция «Вина» сопровождается осуждением самого себя, неуверенностью, раскаянием, стыдом.

Интерес — наиболее часто испытываемая положительная эмоция. Помогает человеку развиваться как интеллектуально, так и физически.

Благодаря эмоции «Интерес» человек получает новые знания, навыки и т. д. Эта эмоция имеет большое значение в развитии личности и общества в целом.

Стыд — вызван несоответствием поведения или внешности не только с взглядами общества, но также и с собственными убеждениями о внешности или поведении. Эта эмоция провоцирует возникновения чувства беспомощности и ощущения собственной неадекватности.

Удивление — реакция на неожиданно произошедшее происшествие.

Удовольствие (радость) — положительная эмоция, которая возникает после того, как человек смог или в скором времени сможет удовлетворить актуальную потребность.

Также хотелось бы отметить еще одну классификацию эмоций — Роберта Плутчика. В 1980 году, он обозначил 8 основных эмоций и связанные с ними более сложные эмоции7. По его мнению, основные эмоции такие:

• 1) радость
• 2) доверие
• 3) страх
• 4) удивление
• 5) печаль
• 6) брезгливость
• 7) гнев
• 8) ожидание

От каждой вышеуказанной эмоции он обозначил сложные эмоции. От радости он выделяет такие сложные эмоции как экстаз и спокойствие. От доверия — восхищение и признание. От страха — ужас и опасение. От удивления — изумление, отвлечение. От печали — горе, задумчивость. От брезгливости — отвращение, скука. От гнева — ярость и досада. От ожидания бдительность и интерес.

Далее, он складывает по парам сложные эмоции из разных подгрупп и получаются еще одни сложные эмоции:

• — брезгливость + гнев = презрение
• — печаль + брезгливость = сожаление
• — удивление + печаль = неодобрение
• — страх + удивление = трепет
• — доверие + страх = подчинение
• — радость + доверие = любовь
• — ожидание + радость = оптимизм
• — ожидание + гнев = агрессия

Существует еще разновидность видов эмоций. Они бывают слабые и сильные. Первые человек не всегда чувствует, но они всегда присутствуют и также влияют на его жизнь, как и вторые, фееричные, на которые принято чаще всего обращать внимание. Стоит отметить, что игнорировать слабые маячки не стоит, ведь если они есть в душе, например, легкая зависть, то она так же разрушительна, как и явная, сильная, которая постоянно терзает нас. Другое дело — позитивные слабые эмоции, они никакого вреда не несут и остаются исключительно стеничными, благотворно влияющими на личность. Конечно, существуют также другие достойные внимания классификации эмоций, но мы считаем, что классификация Изарда хороша тем, что она довольно проста, ведь людям хорошо знакомы вышеупомянутые эмоции, с которыми мы сталкиваемся на протяжении жизни. Также не стоит обделять вниманием классификацию эмоций Роберта Плутчика — ведь он разделил эмоции на базовые и сложные, тем самым показал, что одна эмоция может иметь разное выражение.

• Рациональное и эмоциональное в языке

Разъяснив, что такое эмоция, и какие они бывают, предлагаем в данном параграфе рассмотреть эмоциональный и рациональный аспекты в языке.

Е.М. Вольф указывает, что вопрос соотношения рационального и эмоционального в языке можно считать одним из ключевых в лингвистике8.

Ряд зарубежных исследователей (Stevenson, Hare, Hudson) полагают, что первичным является эмоция — непосредственная реакция человека на событие, определяющая оценку; рациональная же сторона речи вторична9. Другое мнение высказывается отечественными лингвистам, в частности, Н. Д. Арутюновой, Е. М. Вольф, А. Н. Барановым, которые полагают, что рациональный оценочный аспект является приоритетным, в то время как эмоциональный компонент вторичен. Этот факт объясняется тем, что в естественном языке не может быть чисто эмоциональной оценки, так как язык как таковой всегда предполагает рациональный аспект.

Д. Гоулман же рассуждает, что, «по сути, у нас два ума: один думает, другой чувствует». Эти два коренным образом отличающихся процесса познания взаимодействуют, составляя нашу ментальную жизнь. Один процесс, осуществляемый рациональным умом, представляет собой режим постижения, который мы обычно осознаем: он более заметен по своему результату в виде знания, богат мыслями, отражает способность рационального ума обдумывать и размышлять. Таким же образом, существует другая система познания: мощная, импульсивная, а иногда и не логичная — эмоциональный ум.

Разделение на эмоциональное и рациональное (то есть отправляющееся от разума) примерно соответствует принятому на бытовом уровне разграничению между сердцем и головой10. Понимание правильности чего-то сердцем означает убежденность другого порядка — нечто вроде более глубокой уверенности — в сравнении с полаганием правильности того же в результате работы рационального ума. Всегда присутствует постоянный показатель изменения в соотношении рационального и эмоционального контроля над умом: чем сильнее чувство, тем больше преобладает эмоциональный ум и тем меньше влияния оказывает ум рациональный. Подобный механизм, видимо, сложился за миллиарды лет эволюции благодаря преимуществу, которое достигалось, если эмоции и интуиция управляли нашей мгновенной реакцией в ситуациях, когда нам грозила смертельная опасность, а перерыв на раздумья по поводу того, что надо делать, мог стоить нам жизни.

Эти два ума — эмоциональный и рациональный — почти всегда работают в полном согласии, объединяя свои в корне различные способы понимания, чтобы с успехом вести нас в этом мире. Обычно существует некое равновесие между эмоциональным и рациональным умами, когда эмоции питают и воодушевляют действия рационального ума, а рациональный ум облагораживает и в некоторых случаях запрещает проявление эмоций. И все же эмоциональный и рациональный умы являются полуавтономными способностями, и каждая, представляет работу отдельного, хотя и имеющего межсоединения, контура в головном мозге.

Во многих, а вернее, в большинстве случаев эти умы строго скоординированы: чувства необходимы для мышления, а мышление — для чувств. Это означает, что эмоциональный ум взял верх и подавил рациональный ум.

Таким образом, «особое свойство эмоциональной оценки — высокая степень реактивного отношения (заинтересованность, возмущение, неприятие) субъекта к событию или предмету, о которых идет речь» — выражается при помощи слов-интенсификаторов so, such, very, how, quite, а также повторов оценочной лексемы. Использование вышеназванных лексических средств способствует наиболее полной передаче эмоционального состояния объекта оценки, а также в значительной степени повышает категоричность всего высказывания.

Рациональная же оценка, как правило, высказывается с помощью полных распространенных предложений.

Таким образом, разные ученые-лингвисты спорят по поводу рационального и эмоционального в языке. Мы считаем, что два этих аспекта взаимосвязаны между собой, хотя нельзя исключать и тот факт, что эмоциональное может взять верх, например в случаях аффекта, или же наоборот, рациональное — когда человек скрывает свои эмоции.

• Лингвистические и экстралингвистические факторы, влияющие на успешность речи

В предыдущем параграфе мы рассмотрели рациональное и эмоциональное в языке и разъяснили, что они взаимосвязаны между собой. В данном параграфе мы предлагаем рассмотреть лингвистические факторы и экстралингвистические (то есть невербальные), которые влияют на успешность речи.

Успешная речь — это целое искусство. Рассмотрим же особенности публичной речи:

• 1.1.1.1 Публичное выступление — устная форма речи. И чем более ей свойственны все характеристики живого разговора, тем сильнее ее воздействие на слушателей. В то же время это речь подготовленная, базой для нее, как правило, служит написанный текст.
• 1.1.1.2 Наличие «обратной связи» (реакция на слова оратора). Именно «обратная связь» превращает монолог оратора в диалог, является важным средством установления контакта со слушателями.
• 1.1.1.3 Публичная речь происходит в ситуации живого общения, в то время как письменный монолог от нее отстранен. Отсюда проистекают специфические трудности для каждой из этих форм.
• 1.1.1.4 Лингвистическая, или языковая трудность. Необходимость «охватить более обширное тематическое содержание» усложняет синтаксис монолога по сравнению с диалогом.
• 1.1.1.5 Использование различных средств общения. В публичной речи используются не только языковые средства, но и паралингвистические, невербальные средства коммуникации (интонация, громкость голоса, тембр речи, ее темп, особенности произношения звуков; жесты, мимика, тип выбираемой позы и др.).

Также, существуют 10 элементов, которые характеризуют хорошую речь:

объективность, ясность, образность, целеустремленность, повышение напряжения, повторение, смысловая насыщенность, лаконичность.

Для того, чтобы человека не воспринимали отрицательно, он обязательно должен выдавать определенную информацию невербальным способом. По невербальному поведению партнера по коммуникации мы можем определить его установку на общение. Различают следующие установки: доминирование — равенство — подчинение; заинтересованность — незаинтересованность; официальность — доверительность; закрытость — открытость.

Мы можем сказать, что такие экстралингвистические факторы как мимика и жесты могут помочь установить контакт с аудиторией.

Если рассмотреть лингвистические факторы, а то есть невербальные — то это сама речь, и часто передача информации происходит одновременно с вербальными факторами, которые помогают усилить или изменить при этом смысл слов. Одни и те же слова, произнесенные с разными выражениями лица, разной громкостью и интонацией могут нести абсолютно разный смысл.

Делая вывод, можно отметить, что вербальная сторона общения должна содействовать с невербальной для того, что бы речь была интересной, так такие невербальные средства общения как жесты и мимика украшают речь и влияют на ее усвоение.