Используемая методология. 
Анализ слабо структуризованных задач с применением иерархических систем критериев

Использование того или иного типа шкал (или сведение к определенному типу) накладывает определенные ограничения на применение нормативных методов принятия решений. Существует классификация таких методов по способам измерений [Ларичев, 2001]. Вербальный анализ решений (ВАР) ориентирован на слабо структуризованные задачи, где качественные и субъективные факторы доминируют [Ларичев, 2002]. Методы ВАР имеют психологическое обоснование. В них используются такие операции получения информации от ЛПР и экспертов, которые по результатам проведенных психологических экспериментов, считаются надежными. Кроме того, информация, получаемая от ЛПР, проверяется на непротиворечивость, а выявленные противоречия предъявляются лицу, принимающему решения, для анализа и разъяснения. В методах этой группы используются лишь вербальные оценки альтернатив по критериям, к которым не применяются количественные преобразования. Оценка и сравнение могут проводиться как для всех гипотетически возможных, так и для конкретных альтернатив. Использование иерархических систем критериев с вербальными шкалами оценок позволяет решить также одну важную вышеупомянутую проблему, а именно снижение размерности признакового пространства. Как уже было отмечено в ряде случаев, объекты, рассматриваемые в слабо структуризованных задачах, могут характеризоваться большим числом критериев (десятки и даже сотни). Непосредственная классификация или сравнение ЛПР подобных объектов достаточно трудоемкая процедура. Кроме того полученная информация не может рассматриваться как надежная. Данные выводы подтверждаются многочисленными дескриптивными исследованиями [Larichev, 1992].

Наиболее простым способом конструирования порядковой шкалы для составного критерия является использование однотипных наборов порядковых вербальных шкал базовых показателей и объединение одинаковых оценок в одну общую оценку по принципу: все лучшие оценки по базовым показателям образуют лучшую оценку по составному критерию, все средние оценки — среднюю, все худшие оценки — худшую.

Более сложные процедуры предполагают применение методов ЗАПРОС [Ларичев, 2002] и ЦИКЛ [Асанов и др., 2001], в которых необходимо рассматривать множество всех возможных векторных оценок в критериальном пространстве, образованном декартовым произведением значений оценок на шкалах критериев. Метод ЗАПРОС позволяет построить единую порядковую шкалу, формируя ее из оценок по отдельным частным критериям, с помощью которой производится частичное упорядочение многопризнаковых объектов. Метод ЦИКЛ предназначен для построения полной непротиворечивой порядковой классификации многопризнаковых объектов. В нашем случае в качестве таких многопризнаковых объектов выступают наборы оценок по базовым показателям, образующим составной критерий. При формировании шкалы оценок составного критерия важно также учесть, что одна часть характеристик, входящих в состав подобного критерия, может рассматриваться как самостоятельная, а другая часть характеристик может быть составной. Поэтому процедура построения шкалы составного критерия сама может состоять из нескольких этапов.