Экономический анализ и его влияние на эффективность деятельности предприятий сферы услуг
В индустриально развитых странах мира услуги выступают мерилом цивилизации общества, а их ценовая и количественная доступность — показателем качества жизни. На долю сферы услуг приходится 62−74% мирового ВВП, а также 63−75% общей численности занятых. Развитие данного сектора экономики и спрос на услуги основываются на росте промышленного производства и повышении покупательной способности… Читать ещё >
Экономический анализ и его влияние на эффективность деятельности предприятий сферы услуг (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Экономический анализ и его влияние на эффективность деятельности предприятий сферы услуг
На сегодняшний день сфера услуг выступает системообеспечивающим фактором российской экономики и представляет собой самостоятельную, экономически развитую систему предприятий различных отраслей, специализирующихся на предоставлении услуг [3,4,5,6,7].
К специфическим особенностям сферы услуг относятся:
- 1). Характерные особенности самих видов услуг.
- 2). Разнообразны не только виды услуг, но и организации, которые могут их оказывать.
- 3). Услуги оказываются не только специализированными отраслевыми предприятиями сферы обслуживания, но и производственными предприятиями. Оказывать услуги так или иначе приходится каждой компании, работающей в сфере товарно-материальных ценностей. Во многих случаях компания просто не сможет выжить, не окружив себя кольцом дополнительных услуг.
- 4). Услуги ориентируются как на отдельных потребителей, так и на удовлетворение потребностей фирм и иных организаций.
- 5). Существует прямая связь между ростом доходов населения и повышением спроса на различные виды услуг.
В индустриально развитых странах мира услуги выступают мерилом цивилизации общества, а их ценовая и количественная доступность — показателем качества жизни. На долю сферы услуг приходится 62−74% мирового ВВП, а также 63−75% общей численности занятых. Развитие данного сектора экономики и спрос на услуги основываются на росте промышленного производства и повышении покупательной способности населения.
Сфера услуг функционирует на стыке производственных и непроизводственных отраслей и неоднородна по своей структуре. Поэтому на сегодняшний день существует проблема обновления структуризации и классификации услуг, уточнения признаков отнесения экономических процессов и отношений к услугам, сервису.
В России под влиянием происходящих в экономике изменений наблюдается увеличение количества предприятий сферы услуг и доли занятости в ней. Однако ее расширение лишь отчасти можно объяснить поступательным развитием, т.к. оно обусловлено сокращением промышленного производства более быстрыми темпами, ростом объемов и удельного веса платных услуг в традиционных «нерыночных» отраслях (образование, здравоохранение, культура и спорт), а также опережающим ростом тарифов (на электроэнергию, тепло, жилищно-коммунальные услуги).
В условиях сложившейся конъюнктуры рынка, под влиянием финансово-экономического кризиса для успешного развития предприятиям сферы услуг следует максимально оперативно получать информацию об экономических результатах их деятельности, формировать управленческую и финансовую отчетность и подвергать ее тщательному анализу в целях выявления и решения ключевых проблем.
Анализ экономических результатов деятельности предприятия сферы услуг является важнейшим инструментом управления. Без анализа невозможно планирование, бюджетирование, антикризисное управление, реструктуризация, инжиниринг и реинжиниринг бизнеса и, в целом, обоснованное принятие управленческих решений.
В условиях большого числа работающих предприятий сферы услуг в лучшем положении оказываются те из них, которые работают качественнее, интенсивнее, эффективнее. Кроме того, сегодня, предприятиям необходимо быть уверенными и в своих контрагентах, потенциальных партнерах, и для оценки их экономической состоятельности и платежеспособности также возникает необходимость анализа экономических результатов их деятельности.
Наиболее важными, информативными и обобщенными являются такие финансовые результаты деятельности предприятия, как объем произведенной продукции и оказанных услуг, уровень прибыли и рентабельность. При анализе финансовых результатов следует изучать не только их динамику и структуру, но и факторы, оказавшие наибольшее влияние на произошедшие изменения. Анализ финансовых результатов выстраивается на основе, как абсолютных показателей, так и относительных, в соотношении полученных результатов и понесенных затрат.
Экономическая состоятельность предприятия сферы услуг характеризуется конкретными результатами его деятельности. Основными экономическими результатами деятельности предприятия сферы услуг, являются [1,2]:
выручка (объем оказанных услуг);
валовая прибыль;
чистая прибыль;
стоимость имущественного комплекса предприятия.
Под результатами финансово-хозяйственной деятельности, таким образом, понимается экономический эффект, абсолютное изменение, которое достигается предприятием по завершении кругооборота его средств.
Таблица 1. Классификация факторов, влияющих на экономические результаты деятельности предприятия
Макросреда. | Микросреда. | ||
Отраслевые факторы. | Внутренние факторы предприятия. | ||
Демографические факторы: численность, плотность и состав населения. | Экономический цикл и его фазы. | Деловая репутация. | |
Уровень жизни населения и платежеспособного спроса. | Сложившаяся в отрасли конъюнктура. | Стоимость имущественного комплекса и его структура. | |
Уровень занятости и безработицы. | Типы и уровни конкуренции. | Соотношение собственного и заемного капитала. | |
Степень закредитованности населения и бизнеса. | Структура и уровень издержек, характерный для отрасли. | Уровень экономической эффективности использования ресурсов. | |
Показатели ВНП и ВВП. | Уровень доходности предприятий. | Качество управления. | |
Отраслевая структура национальной экономики. | Длительность производственного и финансового цикла. | Стратегические планы, ожидаемые уровни доходности и дивидендов. | |
Политический климат, курс ЦБ, величина и структура бюджета. | Уровень занятости и безработицы в отрасли. | Диверсификация поставщиков и потребителей. | |
Устойчивость национальной валюты. | Уровень спроса на различные виды услуг. | Объем и структура оказываемых услуг. | |
Темпы инфляции. | Особенности ценообразования. | Ценовая политика. | |
Налоговая политика. | Уровень льгот и государственной поддержки отрасли. | Наличие потребности в квалифицированных кадрах. | |
Правовое регулирование. | Барьеры для входа в отрасль. | Уровень текучести персонала. | |
Колебания делового цикла. | Доступность кредитования для предприятий отрасли. | Особенности ведения бухгалтерского и налогового учета. | |
Социально-культурная политика правительства. | Привлекательность отрасли для инвесторов. | Эффективность использования маркетинговых инструментов. | |
Научные достижения, внедрение инновационных разработок. | Перспективы развития отрасли. | Особенности территориального размещения. | |
На экономические результаты работы предприятия сферы услуг влияет широкий спектр макро — и микроэкономических факторов, а также внутренних особенностей организации деятельности предприятия, основные из которых представлены в табл. 1.
Предприятиям сферы услуг необходимо вести свою деятельность с учетом внешней макросреды, действующей нормативно-правовой базы, сложившейся конъюнктуры рынка и взаимоотношений с контрагентами, и параллельно с этим проводить непрерывный мониторинг внутренней среды, в оперативном режиме иметь доступ ко всем основным финансово-хозяйственным показателям, анализировать их и повышать экономические результаты своей деятельности.
Грамотно проведенный анализ экономических результатов позволяет оценить эффективность деятельности предприятий сферы услуг, выявить проблемные места, разработать мероприятия, направленные на улучшение результативности, и экономически обосновать их.
экономический анализ сфера услуга.
Библиографический список
- 1. Зеленина Н. Л. Трансформация государственной собственности в экономике России // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук МГЭИ, Москва, 2004 — 19 с.
- 2. Ляпунова Г. П., Попков В. П., Шлафман А. И. Методы оценки и принятия коммерческих решений: учебное пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2007.179 с.
- 3. Мотышина М. С. Развитие сферы услуг в России в условиях экономического кризиса // Маркетинг услуг. — 2010. — № 2. — С.86−95.
- 4. Фабричнова Т. Г. Развитие экономики Российской Федерации в условиях глобального финан-сового кризиса // Мир экономики и права — 2009 —; 2-с.24−29.
- 5. Шлафман А. И. Признаки предпринимательских объединений // Известия Иркутской государственной экономической академии, № 2 2010. — С.8−12.
- 6. Шлафман, А. И. Законодательное регулирование предпринимательства. Теоретические основы государственного регулирования предпринимательской деятельности/А.И. Шлафман // Российское предпринимательство. — 2009. — № 1. — C.25−29.
- 7. Шлафман А. И. Роль окрытых инноваций для развития предприятий сфер услуг // Экономика и предпринимательство № 10−1 (75−1) 2016 г. — с.1180−1182.