Функции организационной идентичности

Рассмотрим выделенные Б. Эшфортом и Ф. Майелом последствия (функции) корпоративной идентификации на основе Теории социальной идентичностиAshforth B.E. Social Identity Theory and the Organization / B.E. Ashforth, F. Mael // The Academy of Management Review. 1989. Vol. 14. No 1.:

• 1) Поддержка и обязательство. Индивиды склонны выбирать ту деятельность, которая совпадает с основными аспектами их идентичности, поэтому они будут поддерживать те организации, которые их (идентичности) воплощают. Так, Майел установил, что те выпускники, которые идентифицировали себя со своими колледжами, делали пожертвования в свои альма-матерMael F., Ashforth B.E. Alumni and their alma mater: A partial test of the reformulated model of organizational identification // Journal of Organizational Behavior. 1992. Vol.13. No2. P. 103−123.
• 2) Внутригрупповая сплоченность, сотрудничество, альтруизм, позитивная оценка, лояльность по отношению к организации, гордость.
• 3) Интернализация, приверженность групповым ценностям и нормам, гомогенность в установках и моделях поведения членов организации.

Кроме того, авторы подчеркивают, что организационная идентификация сотрудников включает в себя не только самокатегоризацию индивидов, то есть осознание своей принадлежности к данной организации, но переживание членами организации успехов и неудач организации, а также нежелание покинуть организацию, опасение быть уволеннымAshforth B.E. Social Identity Theory and the Organization / B.E. Ashforth, F. Mael // The Academy of Management Review. 1989. Vol. 14. No 1.

В вопросе определения функций организационной идентичности в рамках исследований отечественных ученых на сегодняшний день не существует единого подхода. Например, С. А. Дроздова выделяет следующие функции как основные:

• 1) «Интеграция само-представлений, самооценок и индивидуальных ценностей сотрудников в единую структуру"Цит. по: Куприянов А. С. Корпоративная идентичность сотрудников бизнес-организаций в России: автореферат дис. … канд. психолог. наук. — Ростов-на-Дону, 2012.
• 2) Саморазвитие сотрудника, «которое предполагает стимулирование личностной, профессиональной и культурной самореализации» Там же.

Другая группа исследователей, одним из ярких представителей которых является А. Н. Крылов, выделяют такие функции, которые относятся к улучшению показателей трудовой деятельности сотрудника, в целом, и повышению качества работы, в частности. Например, «повышение мотивации труда; сокращение текучести кадров; улучшение трудовой дисциплины «Там же. и так далее.

Анализируя результаты проведенного исследования, А. С. Куприянов так же выделяет некоторые положительные последствия, а точнее функции корпоративной идентичности, как для организации в целом, так и для отдельного сотрудника.

Функции корпоративной идентичности на организационном уровне Все: Куприянов А. С. Корпоративная идентичность сотрудников бизнес-организаций в России: автореферат дис. … канд. психолог. наук. — Ростов-на-Дону, 2012.:

• 1) «Интеграция сотрудников».
• 2) «Увеличение производительности труда и активности сотрудников на пользу бизнес-организации».
• 3) «Развитие трудовой дисциплины».
• 4) «Адаптация новых сотрудников».
• 5) «Развитие солидарности сотрудников».

Основная функция процесса идентификации на индивидуальном уровне — это «удовлетворение основных социальных потребностей сотрудника»Куприянов А. С. Корпоративная идентичность сотрудников бизнес-организаций в России: автореферат дис. … канд. психолог. наук. — Ростов-на-Дону, 2012. Р. ван Дик описывает четыре основных потребности, выделенных ПраттомДик ван Р. Преданность и идентификация с организациеи?. — Харьков: Изд-во Гуманитарныи? Центр, 2006. С. 41−43.:

• 1) Потребность в безопасности.
• 2) Потребность в принадлежности.
• 3) Потребность в самоценности.
• 4) Потребность в целостности.

А.С. Куприянов дополнил данный ряд удовлетворением потребностей индивидов в уважении, самоактуализации и получении новых знаний.