Межкультурная коммуникация в связях с общественностью

МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

На данном этапе развития, который характеризуется увеличением темпов глобализации и интеграции всех жизненных процессов и явлений, с одной стороны, и стремлением к изоляции национальных культур, с другой стороны, — в частности, важной проблемой становятся отношения между членами различных культурных сообществ [1, с. 113]. Восприятие культурного разнообразия и культурных различий приводит к пониманию необходимости равноправного диалога, основной задачей которого является обеспечение гуманного взаимодействия между представителями различных национальных культур, терпимость и признание культурной множественности. Приоритетом является установление взаимопонимания между народами, доступ к многообразию мировой политики и культуры. Актуальность значения межкультурной коммуникации подтверждается расширяющимися международными контактами.

Целью данной статьи является теоретическое изучение и обоснование значимости межкультурной коммуникации в связях с общественностью. Предмет — многообразие культурного взаимодействия на межгосударственном уровне.

Проблема множественных контактов между странами, народами и культурами была и является по сей день предметом жарких теоретических споров, который показывают, что эта проблема не является абстрактной, не узко-академическая, а актуальная, непосредственно затрагивающая интересы различных групп и секторов общества. [2, с. 38].

Сегодня ни один из социальных субъектов — крупных транснациональных компаний или небольших организации, политических движений или партий, музеев, театров, университетов, некоммерческих организаций — не может жить в изолированном пространстве. Современные условия и новые коммуникационные технологии требуют определенных навыков общения с различными целевыми группами и различными общественными группами.

Коммуникативная сфера «связей с общественностью» не ограничивается узким пониманием PR. Это «социальное взаимодействие и организаторских структур различных типов (государственные и частные) в областях, связанных с познавательной деятельностью людей с самыми высокими социальными ценностями в обществе, определяя его духовное развитие и технический прогресс, в частности, в области экологии, этики, науки, культуры и др. В рамках этой связи должны быть установлены не только взаимовыгодные отношения, но и гармоничные общественные взаимоотношения, конечной целью которых является социальная интеграция и социальные преобразования на благо общества» [3, с. 136].

Интеграция России в европейские и глобальные процессы обосновывает проблему ознакомления с культурными особенностями других стран. Достижение взаимопонимания между различными культурами позволит осуществить становление общего пространства, которое невозможно без развития его культурного контекста. В то же время, мы должны учитывать тот факт, что взаимодействие между странами и народами сегодня характеризуется не только приобретающей все более и более открытый, но в то же время спорный окрас. Все это повышает практические потребности межкультурного общения, задает направление новых теоретических поисков, что приводит к переосмыслению традиционных представлений.

Интернационализация и глобализация, охватывающая все сферы общественной жизни, склонность к использованию многими странами рабочей силы из-за рубежа, зарубежные командировки, увеличение числа международных рабочих групп, а также миграции и интеграции иностранных граждан ставят новые требования к решению задач в области межкультурной коммуникации: существует необходимость признания культурной самобытности и понимания ее важность совместной работы, признания и уважения различий между системами ценностей их собственных и других культур, в целях создания потенциала для продуктивного взаимодействия в новой среде. [4, с. 149].

Анализ документов Совета Европы по образованию и подготовке кадров показывает, что европейское сообщество проводит ориентированную на формирование и развитие способности специалистов по связям с общественностью свободно общаться с другими культурами политику на основе взаимопонимания, терпимости и уважения [5, с. 94].

В настоящее время России профессиональное сообщество также признало необходимость владения такой компетенцией, которая может обеспечить эффективную межкультурную коммуникацию и сотрудничество. Это особенно важно для профессионалов по связям с общественностью, взаимодействующих с различными культурами, которые должны знать, как могут быть конструктивно решены проблемы межкультурной коммуникации, разрабатывать собственные методы и правила успешного поведения. Одним из важнейших качеств, которые профессиональный специалист в общественных отношениях должен начать формировать ещё в период обучения в университете, является межкультурная компетенция, призванная в качестве предварительного условия адекватного, доступного и успешного общения между людьми разных культур достигать должного уровня межкультурной коммуникации.

Одним из предметов интереса многих ученых (Е.И. Гарбер, Э. Ф. Зеера, Е. М. Ивановой, А. К. Марковой, И. М. Синагатуллина и др.) были вопросы, связанные с формированием ключевых компетенций, межотраслевых и межкультурных знаний, навыков и умений, необходимых для эффективной деятельности специалиста. В работах Г. В. Елизаровой, С.Г. Тер-Минасовой, И. И. Халеевой и др. формирование межкультурной компетенции рассматривается на базе контекста конкретных компетенций. Основой ключевых компетенций являются общие навыки обучения, на которые обратили внимание в работах Ю. К. Бабанский, Е. И. Бойко, В. В. Краевский, E.H. Кабанова-Меллер, A.M. Левинов, А. Н. Леонтьев, И. Я. Лернер, В. И. Орлов, К. К. Платонов, A.B. Хуторской и др. [6, с. 214].

Изучение общих принципов организации, содержания, форм, методов и приемов межкультурного обучения нашло свое отражение в работах Н. Д. Гальсковой, O.A. Леонтович, И. Л. Плужник, С.Г. Тер-Минасовой, P.M. Фатыховой, В. П. Фурмановой, И. И. Халеевой и др. Исследование В. В. Ощепковой посвящено изучению культурных, этнографических и типологических аспектов лингвострановедения. В работах В. В. Сафоновой отражены особенности межкультурной коммуникации в контексте диалога культур и социально-культурного подхода, вопросы стандартизации высшего образования — в работах В. И. Байденко, Ю. Г. Татура и др. [7с. 108].

В некоторых своих работах национальные эксперты по связям с общественностью (И.В. Алешина, Б. Л. Борисов, М. А. Василик, И. Л. Викентьев, В. Т. Ганжин, Т. Э. Гринберг, А. Б. Зверинцев, Т. Ю. Лебедева, Д. Е. Филиппов, В. А. Моисеев и др.) описали особенности PR-отрасли в России [8, с. 212]. межкультурный культура обучение взаимодействие Масштабы процессов глобализации оказывают влияние на все сферы социальной реальности. Происходит расширение бизнес-пространства современной России: вступление в ВТО для привлечения иностранных инвесторов, установление международных стандартов качества. Более того, все чаще расширяются международные контакты в разных сферах: политической, социальной, образовательной и культурной.

Таким образом, не только в пределах федерации, но и на международном уровне отечественные специалисты по связям с общественностью должны быть конкурентоспособными, выдвигая страну на новый уровень межкультурной коммуникации. [8, с. 261] Работа многих PR-специалистов российских предприятий и компаний напрямую согласована с представительством в международных форумах, конференциях, выставках, с сотрудничеством с международными организациями и компаниями. В высоко конкурентном обществе современный работодатель требует в отношении специалиста по связям с общественностью наличие межкультурной компетенции, опыта межкультурного общения, готовности к контактам с другими культурами.

• 1. Аванесова Г. А. Культурно-цивилизационные взаимодействия в условиях глобализации // Культурные коммуникации в современном мире: опыт, проблемы, решения: науч.-информ. сб. М.: Изд-во РГБ, 2015. Вып. 3. 233 с.
• 2. Белая Е. Н. Теоретические и практические основы межкультурной коммуникации [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Белая Е. Н. Электрон. текстовые данные. Омск: Омский Итоговый междисциплинарный университет, 2014. 208 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24 946 (дата обращения 02.04.2016).
• 3. Боголюбова Н. М. Межкультурная коммуникация и международный культурный обмен [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Боголюбова Н.М.—Электрон. текстовые данные. СПб.: Издательство СПбКО, 2015. 416 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/11 255 (дата обращения 02.04.2016).
• 4. Борисова Е. Г. Языковые особенности общественно-политической коммуникации [Электронный ресурс]: учебное пособие для магистратуры по специальности «Реклама и связи с общественностью» / Борисова Е. Г. Электрон. текстовые данные. М.: Московский городской педагогический университет, 2015. 168 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/26 673 (дата обращения 02.04.2016).
• 5. Гришаева Л. И. Теория межкультурной коммуникации: учеб. пособие для вузов / Л. И. Гришаева, Л. В. Цурикова. 4-е изд., стер. М.: Академия, 2014. 333 c.
• 6. Кашкин В. Б. Основы теории коммуникации: краткий курс / В. Б. Кашкин. Изд. 3-е, перераб. и доп. М.: АСТ [и др.], 2015. 247 c.
• 7. Персикова Т. Н. Основы межкультурной коммуникации и корпоративной культуры: [учебное пособие для вузов, рек. М-вом образования Рос. Федерации] / Т. Н. Персикова. М.: Логос, 2013. 224 c.
• 8. Садохин А. П. Истоки межкультурной коммуникации: учеб. пособие, рек. М-вом образовании и науки РФ / А. П. Садохин. М.: Альфа-М [и др.], 2014. 287 c.