Наличие барьеров на пути установления контакта увеличивает психологическую дистанцию между партнерами, снижает уровень взаимного раскрытия и степень доверия, деформирует характер взаимодействия в общении.
В процессе общения между людьми могут возникать осознаваемые и неосознаваемые препятствия. Степени осознания барьеров между общающимися может быть различной:
все участники общения не осознают их.
осознает только один участник коммуникаций.
оба участника общения испытывают имеющиеся психологические барьеры.
Рассмотрим наиболее распространенные барьеры, препятствующие общению, и причины их возникновения.
Барьер темперамента Наличие у людей различных темпераментов, определяется рядом причин:
у всех людей процессы возбуждения и торможения разнятся по силе, по интенсивности протекания;
процессы могут возбуждения и торможения быть как уравновешены, так и не уравновешены, т. е. один из них может преобладать;
разной может быть подвижность нервной системы, т. е. быстрота смены процессов одного типа другим.
Типы темперамента определяемые разными сочетаниями трех приведенных выше компонентов:
слабый, неуравновешенный, подвижный — нервический;
слабый, неуравновешенный, малоподвижный — чувствительный;
сильный, неуравновешенный, подвижный — холерик;
сильный, неуравновешенный, малоподвижный — пылкий;
сильный, уравновешенный, подвижный — сангвиник;
сильный, уравновешенный, малоподвижный — флегматик;
слабый, уравновешенный, подвижный — беспечный;
слабый, уравновешенный, малоподвижный — меланхолик.
