Стейкхолдеры девелоперского проекта

В зависимости от стратегии, принятой девелопером, он может самостоятельно выполнять большой комплекс работ, что пока является характерным для российских девелоперов. Однако западная практика показывает, что для более успешного процесса девелоперам для выполнения каждой конкретной необходимо привлекать профессиональных подрядчиков. Западные девелоперам формируют свою структуру достаточно большой и мобильной, оставляя за собой лишь организационные и контрольно-координационные функции. Это связано с тем, что существование внутри организации множества отделов, каждый из которых занимается определенной работой, теряет всякий смысл, так как выполнение большинства работ носит временный и единоразовый характер (проектирование, получение исходно-разрешительной документации, благоустройство территории и т. д.). Организация уже не является системой, которая удовлетворяет потребности клиента, так как в современных условиях на удовлетворение потребностей направлен некий проект или инновация, который является центром сосредоточения усилия многих организаций. В результате формируется более сложная система взаимоотношений организаций на рынке недвижимости.

Наиболее удачно основных субъектов девелопмента описал и классифицировал А. Капуто Systemic Stakeholders' Management for Real Estate Development Projects/ A. Caputo// Global Business & Management Research. — 2013. — 5, 1. — pp. 66−82. Ниже приведены краткие характеристики основных субъектов девелоперской деятельности в соответствие с вышеупомянутой классификацией.

Собственники — физические или юридические лица, обладающие правами на объекты недвижимости, предлагающие их на продажу девелоперам или привлекающие девелоперов для развития объекта недвижимости.

Инвесторы — субъекты, для которых инвестиции в недвижимость являются бизнесом. Они получают прибыль от использования или распоряжения своим недвижимым имуществом.

Управляющие недвижимостью — субъекты, суть деятельности которых состоит в осуществлении административно-правового управления объектов после его вводу в эксплуатацию. Его обязанности могут включать в себя сдача недвижимости в аренду или ее продажа, организация юридического и финансового документооборота, осуществление технической эксплуатации объекта (уборка территории, охрана, эксплуатация инженерных сетей, вывоз мусора и т. д.).

Риэлторы — брокеры по операциями с недвижимостью. Со временем данный субъект отходит на второй план, так как все меньше девелоперов пользуются агентствами надвижимости — почти каждый застройщик имеет свой собственный отдел продаж. Риэлторы оказывают целый спектр услуг: организация сделок купли-продажи, проверяет правовую легитимность сделки, помогает собрать необходимый пакет документов для совершения сделки, организует процесс государственной регистрации в Росреестре.

Органы власти, согласующие и экспертные организации. Все процессы проектирования и градостроительства в России подлежат жесткому регулированию со стороны государственных органов. К основным из них можно отнести: девелопмент недвижимость проектный управление.

• — органы администраций субъектов федерации
• — органы архитектуры и градостроительства (в Москве — Мосгорстройнадзор, Москомархитектура)
• — органы землепользования, органы кадастрового учета (Управление федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии)
• — органы гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• — органы государственной экспертизы проектной документации (Мосгорэкспертиза, Информационная система обеспечения градостроительной деятельности)
• — управление государственного природного надзора (министерство природопользования и охраны окружающей среды)
• — орган, отвечающий за контроль в области долевого строительства (Мосгорстройинвест)
• — органы, отвечающие за комплексное развитие территории (Департамент развития новых территорий)
• — эксплуатирующие организации инженерных сетей (Мосводоканал, Московская объединенная электросетевая компания, Мосгаз)

Строительные подрядчики — организации, отвечающие за выполнение строительно-монтажных работ. Результатом их деятельности является создание здания или сооружения.

Архитекторы — организации, выполняющие проектирование зданий, сооружений, сетей, ландшафтного дизайна.

Оценщики и аудиторы — организации, занимающиеся определением рыночной стоимости объекта недвижимости, проверкой бухгалтерской отчетности девелопера. Оценщики необходимы на начальных этапах, для получения кредитного финансирования и формирования цены сделки, а аудиторы привлекаются на более поздних этапах, для проверки бухгалтерской отчетности и рекомендаций относительно ведения финансового и управленческого учета.

Финансово-кредитные учреждения — организации, осуществляющие кредитования девелоперских проектов и предоставляющие ипотечные кредиты физическим лицам, желающим приобрести объект недвижимости в рамках девелоперского проекта.

Рекламные агентства, PR-агентства, СМИ — разработчики и исполнители рекламной кампании девелопера. Рекламные и PR-агентства рекламную кампанию разрабатывают, а средства массовой информации приводят их задумки в исполнение.

Покупатели — потенциальные потребители продукта — объекта недвижимости, заинтересованные в получении качественного и уникального продукта в определенный срок.

Поставщики — организации, занимающиеся поставкой строительных материалов для строительства объекта недвижимости.

Конкуренты — девелоперские организации, заинтересованные в провале любого конкурентного проекта для уменьшения насыщенности предложения на рынке недвижимости.

Как можно заметить, выше приведет достаточно широкий перечень стейкхолдеров проекта.