Когда мы говорим, что организация или предприятие функционируют, то подразумеваем, что в их рамках люди осуществляют определенные действия, направленные как на взаимодействие с внешней средой, так и на внутриорганизационное взаимодействие. Первый тип взаимодействия — это ролевое функционирование предприятия.
Здесь функция выступает в своей социальной интерпретации и является частью той общей роли, которую выполняет любое предприятие в системе общества, т. е. в системе более высокого уровня организации.
Впервые функции предприятия были выделены и систематизировано описаны французским практиком и ученым А. Файолем в его работе «Общее и промышленное управление» в 1916 г. Всего было выделено четыре функции управления:
1) Планирование На стадии планирования определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия. Существует три вида планирования: краткосрочное (необходимо предприятию, чтобы определить ближайшие цели и задачи от одного месяца до года), среднесрочное (предполагает планирование фирмы на срок от года до пяти лет) и долгосрочное (предусматривает перспективы деятельности предприятия от пяти лет и больше).
2) Организация Определяет организационную структуру предприятия, полномочия и границы ответственности, на ней набирается персонал, проводится инструктаж, проверяется наличие и качество сырья и техническое состояние оборудования.
3) Мотивация Процесс побуждения себя и других к достижению цели предприятия. Работники должны не просто работать, а работать качественно. Для этого используются различные стимулы.
4) Функция контроля Контроль — процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий во избежание более серьезных ошибок. Существует три вида контроля: предварительный (разрабатываются финансовые вопросы, проверяется оборудование и его состояние), текущий (осуществляется во время технологического процесса) и заключительный (полученные результаты сопоставляются с теми показателями, которые были запланированы).
Усложнение взаимодействия с внешним окружением позволяет сегодня говорить уже о большем количестве общих функций современного предприятия:
|
Ресурсы. | Функции. |
Время. | Планирование. |
Деньги. | Финансы. |
Люди. | Кадры. |
Идеи. | Разработки. |
Данные. | Информация. |
Технологии. | Производство. |
Бизнес. | Рост. |
Культура. | Развитие. |
Потребитель. | Маркетинг. |
Каждая из указанных общих функций является определенным видом работы по управлению предприятием в целом. Это относительно самостоятельные участки работы, выделившиеся в процессе разделения труда в управлении, носящего объективный характер.
управление менеджмент планирование мотивация.
