Теоретические основы концепции предпринимательской ориентации

Предпринимательская ориентация является одной из наиболее изучаемых концепций в литературе, представляющей исследования в области предпринимательства, несмотря на это, с момента ее возникновения появилось множество определений, сильно изменяющих суть концепции.

Одной из причин этого является частое сравнение предпринимательской ориентации со схожими понятиями в литературе по предпринимательству, такими как внутрифирменное (или корпоративное) предпринимательство и ориентация малого бизнеса. Однако стоит отметить, что данные концепции имеют ряд ключевых отличий от предпринимательской ориентированности. Так корпоративное предпринимательство, в большей степени, направленно на создание новых бизнесов внутри существующих организаций («корпоративный венчуринг») и на стратегическое обновление ключевых предпосылок и идей, на которых построена организация. При этом, концепция ориентации малого бизнеса также имеет мало общего с ПО, так как, прежде всего, характеризует «эмоциональное отношение и привязанность собственника к бизнесу».

Поэтому, для лучшего понимания того, что представляет собой предпринимательская ориентированность с точки зрения концептуализации ее теоретической модели в современных исследованиях, необходимо рассмотреть исторические корни данной концепции и основные подходы к ее определению.

Анализ существующих подходов к определению

Прежде всего следует начать с определения понятия «ориентация». Данный термин не является новым в теории и практике менеджмента и часто определяется как «определенный устоявшийся набор действий и процессов». Таким образом, ориентация является олицетворением поведения, присущего конкретной фирме.

Однако на сегодняшний день, выделяются различные виды внутрифирменной ориентации, которые также оказывают влияние на результаты деятельности компании, однако имеют разную направленность. Авторы, изучающие данную тему, часто выделяют три основных вида внутрифирменные ориентации: ориентацию на изменения, ориентацию на управление знаниями и предпринимательскую ориентацию.

Очевидно, что каждая из выделенных внутрифирменных ориентаций положительно влияет на динамические способности компаний, но результаты данного влияния разнятся от фирмы к фирме, в зависимости от отрасли и степени развитости данных ориентаций.

Рассматривая предложенные ориентации с точки зрения их влияния на рост, стоит отметить, что развитая ориентация компании на изменения подразумевает у нее наличие:

• · организационных способностей, которые позволяют проводить изменения наиболее быстро и эффективно (например, соответствующая организационная структура);
• · возможности гибко изменять основную стратегию;
• · способности подвергать изменениям структуру компании и процессы внутри нее.

Все это приводит к более быстрому захвату рыночных возможностей, что может выражаться в создании новых продуктовых линий или завоевании большей доли рынка.

В общем случае, развитая ориентация на изменения позволяет организациям адаптировать все организационные элементы под изменения, происходящие на рынке. В результате, мы можем сделать предположение, что ориентация на изменения будет оказывать положительное влияние на темпы роста объема продаж.

Наличие у организации ориентации на управление знаниями также крайне важно, так как «умения фирмы собирать, строить, переконфигурировать базу знаний являются источником конкурентного преимущества». Использование имеющихся знаний позволяет компании повышать свой потенциал для роста. Но эксплуатация существующих в компании знаний с определенного момента ограничивает спектр деятельности организации, так как управление происходит сквозь призму уже имеющегося багажа ресурсов. Поэтому управление знаниями (имеющимися и новыми) помогает исследовать процессы увеличения эффективности деятельности компании со временем («эффект обучения»). Это создает дополнительные преимущества в виде лучшей способности интегрировать ресурсы, и как результат, «позволяет с определенного момента эффективнее управлять процессом органического роста».

В свою очередь, концепция предпринимательской ориентации компании берет свое начало в работах Минцберга и Кхандваллы, которые выявили, что предпринимательские фирмы более склонны к рискованным действиям и являются более проактивными в поиске новых возможностей, в сравнении с другими типами компаний.

Однако самое популярное определение предпринимательской ориентации впервые было представлено в работе Д. Миллера согласно которому: «предпринимательство определено как многомерная концепция, охватывающая действия фирмы, имеющие отношение к инновациям, принятию риска и проактивности». В своей работе, Миллер специально отмечает, что «непредпринимательские фирмы» — это фирмы, «которые имеют незначительную инновационную активность, испытывают неприязнь к риску и имитируют действия конкурентов вместо того, чтобы быть первыми в отрасли». При этом, он считает, что для определения фирмы как «предпринимательской» необходимо наличие всех трех элементов. По его мнению, теоретики не должны называть компанию предпринимательской, если она изменяет собственные технологии или продукты, просто имитируя конкурентов и тем самым, отвергая принятие риска. В то же время принятие фирмами риска, которые обладают огромными финансовыми средствами, не обязательно делает данные фирмы предпринимательскими. Они должны быть вовлечены в технологическую или продуктовую инновационную активность, и должны вести себя проактивно по отношению к своим конкурентам.

Данное определение предпринимательской компании стало основой для концепции предпринимательской ориентации, которая впервые была представлена в работе Дж. Ковина и Д. Слевина, согласно которой: «предпринимательская ориентация фирмы демонстрирует степень, с которой топменеджмент склонны принимать на себя бизнесриски, поддерживать организационные изменения и инновации для получения конкурентного преимущества для их фирмы и агрессивно конкурировать с другими фирмами».

И несмотря на то, что первое определение предпринимательской ориентации появились около 30 лет назад, в настоящее время существует огромное количество других определений ПО, многие из которых часто противоречат друг другу. В то время как многие исследователи используют определение на основе работ Д. Миллера, Дж. Ковина и Д. Слевина, ряд авторов внесли собственные изменения в определение ПО, что значительно изменило суть самой концепции.

Например, согласно С. Захра и Д. Неубауману: «предпринимательской ориентацией является сумма радикальных инноваций фирмы, активных стратегических и рискованных действий, направленных на поддержку проектов с неизвестными результатами». Таким образом, данное понятие ограничивается только радикальными инновациями фирмы, однако абсолютно не учитываются другие факторы. Более того, в то время как определения Миллера, Ковина и Слевина характеризует стратегическое состояние фирмы, которое проявляется в управленческих предпочтениях руководства компании относительно возможных стратегических решений, определение, предложенное в работе Захра и Неубаумана, ограничено только решениями, направленными на поддержку специфических проектов компании. В результате, компания может обладать высоким уровнем предпринимательской ориентации, измеряемой на основе определения Миллера/Ковина — Слевина, но эта же фирма необязательно будет иметь высокий уровень согласно подходу Захра и Неубаумана.

Помимо этого, существуют и другие виды определений ПО, содержащие меньшее количество компонентов, или которые ограничивают контекст применения концепции. Например, в работе Г. Мерц и М. Сауберг, предпринимательская ориентация определяется как «степень проактивности (агрессивности) фирмы в продуктоворыночных подразделениях и их намерение быть инновационными для создания новых рыночных предложений». Как можно заметить, авторы исключили из определения компонент «готовность к риску», оставив лишь проактивность и инновационность. Кроме того, данное определение охватывает только действия фирмы в рамках конкретных подразделений и рассматривает инновации, приводящие к новым продуктам или услугам, исключая компании, которые могут проводить процессные инновации, также создающие конкурентное преимущество.

Некоторые авторы, напротив, предлагают дополнительные компоненты предпринимательской ориентации, тем самым, расширяя концепцию. Одним из таких примеров является работа Дж. Лампкина и Г. Десса, в которой они утверждают, что «пять измерений — автономность, инновационность, готовность к риску, проактивность и конкурентная агрессивность — являются полезными для описания и выделения ключевых предпринимательских процессов, которые составляют предпринимательскую ориентацию». Добавление двух дополнительных компонентов (автономности и конкурентной агрессивности) в итоге привело к рассмотрению ПО на различных уровнях. Также, авторы отмечают, что: «предпринимательская ориентация имеет отношение к процессам, практикам и принятию решений, которые ведут к новому результату». Это также противоречит определению Ковина и Слевина, которое рассматривает ПО как стратегическое состояние фирмы, отражающее ее процессы и решения, при этом, не всегда приводящие к новым результатам, а скорее отражающие общее состояние компании, с точки зрения ее организационной парадигмы. В результате, фирма, которая является проактивной в развитии инновационных решений, постоянно принимает на себя различные риски, является лидером рынка и обладает определенными конкурентными преимуществами, может иметь высокий уровень предпринимательской ориентации согласно определению Ковина и Слевина, но так как ее деятельность может не быть направленной на выход на новый рынок, то согласно определению Лампкина и Десса, эта компания может иметь относительно низкий уровень ПО.

В табл. 1 представлены различные определения предпринимательской ориентации и предпринимательской фирмы, а также близких понятий, которые имеют отношение к возникновению и развитию концепции ПО. Как можно увидеть, существуют абсолютно различные подходы к определению ПО, что и является одной из причин, затрудняющих дальнейшее развитие концепции и ее операционализацию для эмпирических исследований.

Таблица 1. Подходы к определению предпринимательской ориентации и предпринимательской фирмы.

Однако, в рамках данной работы, нами будет использоваться определение, которое, по нашему мнению, наилучшим образом отражает концепцию предпринимательской ориентации и которое является синтезом из определений, предложенных в работах Ковина-Слевина и Лампкина-Десса. Таким образом, мы будем определять предпринимательскую ориентацию как стратегическое состояние фирмы, отражающее ее процессы, практики и деятельность по принятию решений, которое характеризуется стремлением к инновациям, готовностью к риску, склонностью действовать автономно и проактивному поведению — в отношении рыночных возможностей и конкурентов.

И для того, чтобы объяснить причину выбора именно этих характеристик предпринимательской ориентации, рассмотрим их более подробно.