Заключение. 
Формирование организационной культуры как условие эффективного управления предприятием

Феномен организационной культуры стал важнейшим предметом научных исследований мировой организационной психологии и психологии труда в последующие десятилетия. В 1981 вышла книга Томаса Питерса и Роберта Уоррена, в которой на примере шестидесяти двух преуспевающих американских фирм показана важная роль культуры в достижении успеха.

Таким образом, в социологической науке организационная культура выделилась естественным способом как совокупность исследований, лежащих в природе социального поведения сотрудников организации.

В любой организации существует определенный свод правил (писанных и неписаных), а также нормы поведения. До тех пор пока новички не усвоят эти правила и не примут ценности организации, они не смогут стать полноценными членами коллектива, соблюдение этих правил поощряется со стороны администрации соответствующими награждениями и повышением по служебной «лестнице». Ценность организационной культуры состоит в том, что она объединяет и сплачивает членов организации, является для них своеобразным компасом, дающим возможность, верно, выбрать форму поведения, необходимого для успешной работы.

Необходимо отметить и негативные аспекты организационной культуры, оказывающие воздействие на организационный климат и на деятельность самой организации. Культура организации иногда вступает в противоречие с условиями окружающей среды. Если она подвержена заметным и частым изменениям, то годами выработанная организационная культура становится не соответствующей этим изменениям, и тогда организации приходится приспосабливаться к новым внешним условиям, формировать новую организационную культуру и обновлять систему управления персоналом. Если культура организации уже сформирована, то очень важно ее поддерживать. Чаще всего, эта функция возложена на службу управления кадрами.

Проведенное автором исследование показало, что ООО «Оптима Плюс» действительно обладает качественными человеческими ресурсами, тем самым ее ресурсный потенциал высок, что составляет основу устойчивых конкурентных преимуществ компании. Дальнейшее развитие корпоративной культуры компании должно быть связано с урегулированием несоответствия представлений работников сложившейся корпоративной культуре организации, а также с более полным разъяснением сотрудникам важнейших ценностных ориентиров компании и ее приоритетов.

Во второй главе были рассмотрены основные преимущества реализуемой корпоративной культуры для организации ООО «Оптима Плюс», которые позволяют ей успешно функционировать на рынке и длительное время удерживать свои рыночные позиции. Также исследованы основные проблемы развития организационной культуры компании, которые негативно отражаются на ее стратегических приоритетах и долгосрочной конкурентоспособности на выбранном рынке.

Была рассмотрена характеристика компании ООО «Оптима Плюс», ее организационная культура и система управления персоналом. Здесь была проведена диагностика корпоративной культуры организации по методике OCAI, разработанной К. Камероном и Р. Куинном. Диагностика показала, что, с одной стороны, организация формировала эффективную культуру, способствующую высокой лояльности персонала и значительной устойчивости ее рыночного положения, с другой стороны, существует ряд проблем развития корпоративной культуры организации, которые препятствуют ее дальнейшему развитию. Рассмотрены основные проблемы развития корпоративной культуры ООО «Оптима Плюс», которые при резком изменении окружающей среды или изменении требований потребителей могут привезти к снижению рыночных позиций компании и ухудшению ее стратегического положения.