Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия

Известно, что ресурсы предприятия и требования рентабельной работы в определенной степени ограничивают маневрирование, как ассортиментом товаров, так и ценами на них. Но именно ориентация на спрос покупателей и его активное формирование должны определять использование имеющихся ресурсов. Отсюда успешная реализация товаров, которая обеспечивает эффективность работы предприятия.

Коммерческая работа в торговле — это деятельность предприятия, направленная на решение особого комплекса задач. Изучение процессов их реализации — важный элемент оперативного исследования на уровне торгового предприятия и региона.

Мы рассматриваем потребителя в качестве равноправного участника коммерческой деятельности. Основными участниками коммерческой деятельности, в соответствии с нашей позицией, являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно-распределительной экономике было слабым). Это утверждение основано на том, что для предпринимателей важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы). Потребитель является не пассивным покупателем, а полноправным участником коммерческой деятельности, ее регулятором. Таким образом, важнейшей категорией субъектов деловых отношений между поставщиками товаров и розничным звеном является потребитель.

Рисунок 8- Комплекс задач коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг.

Управление движение МП в производстве может осуществляться с использованием модели «воронки»., которая служит для упрощённого описания процесса движения МП в отдельных звеньях логистической цепи. В качестве реального объекта модели могут выступать :

• ? Цех.
• ? Участок.
• ? Рабочее место.
• ? Система складов.
• ? Транспортная система.

Рисунок 9 — Воронкообразная модель коммерческой деятельности.

Поступающие в воронку заказы изображены на рисунке в виде шаров различной величины. Объем шара соответствует трудоемкости заказа. Система имеет максимальную пропускную способность (мощность), которая достигается при условии рационального планирования материальных потоков (распределения заказов по отрезкам планового периода и формирования очередности выполнения работ). Процесс поступления и выбытия заказов изображается в виде ломаной линии «запуска» или «выпуска». Средняя длительность цикла заказа устанавливается исходя из объема незавершенного производства и реальной пропускной способности системы. Последовательность прохождения заказов через звенья логистической цепи устанавливается с помощью правил распределения работ, которые на практике называется правилами «приоритетов». Позволяющее сократить время ожидания и среднюю длительность выполнения заказа.

• 1. Правило FIFO — первый пришел первый ушел то есть наивысший приоритет отдается заказу, который раньше других поступил в систему.
• 2. Правило LIFO — последний пришел первый ушел. Приоритет отдаётся заказу который поступил на обслуживание последнем. (склады)
• 3. SPT — правило кротчайшей операции.
• 4. MST-минимальный резерв времени. Приоритет отдается заказу который имеет наименьший резерв времени, которое определяется как разность между сроком выполнения заказа и сроком к которому заказ будет выполнен при отсутствии простоя.
• 5. EDD — Приоритет отдается заказу у которого наиболее ранний срок использования.

Рассмотрим :

• 1. Динамику объема закупок ООО «ЛСО» за период с 26.04. 2015 г. по 10.05.2015 г. Данные расчетов приведены ниже в таблице.
• 2. Динамику объема продаж ООО «ЛСО».

Таблица 7 — Динамика объема закупок древесины ООО «ЛСО».

Рисунок 10 — Анализ объема закупок древесины ООО «ЛСО»

Вывод: по данной диаграмме видно, что в период с 01.05.2015 г. по 05.05.2015 г. закупалось значительно больше древесины, чем в период с 06.06.2015 г. по 10.05.2015 г. Это значит, что объемы закупок снизились общем на 18%.

Теперь рассмотрим динамику продаж ООО «ЛСО».

Данные представлены ниже в таблице .

Таблица 8 — Исходные данные для анализа.

Рисунок 11 — Лидеры продаж

Вывод: на данной диаграмме можно выявить лидеров продаж. На первом месте ИКЕА Индастри и ООО «Вышневолоцкий МДОК», это означает, что с этими компаниями выгодно сотрудничать, именно эти компании составляют вместе 44% всей выручки. На втором месте ООО «ЛИК» составляет 13% от выручки. ООО «ЛСО» выгодно сотрудничать с этими компаниями так, как именно сотрудничая с ними предприятие получает максимальную выручку.