Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Анализ ассортимента и качества детского питания, реализуемого в магазине «тамара № 1» пгт. 
Тымовское

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

В магазине прибыль от продаж в 2014 году по сравнению с 2012 годом выросла 51,1%. Это говорит о том, что магазин стал более эффективно работать и, несмотря на рост себестоимости, за счет относительно незначительного роста коммерческих и управленческих расходов, предприятие смогло значительно повысить свою прибыль. Магазин специализируется на реализации продовольственной группы товаров… Читать ещё >

Анализ ассортимента и качества детского питания, реализуемого в магазине «тамара № 1» пгт. Тымовское (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Организационно-экономическая характеристика магазина «Тамара № 1»

Анализируемое предприятие — магазин «Тамара № 1» относится к сети продовольственных магазинов в России и расположено в пгт. Тымовское (Сахалинская область), по адресу ул. Кировская 74.

Магазин расположен в отдельно стоящем двухэтажном здании, в магазине присутствуют несколько отделов: виноводочный отдел, кондитерская, колбасный, мясной и т. д.

Целью деятельности магазина является завоевание популярности и доверия у покупателей, оказание дополнительных услуг покупателям, расширение торговой сети.

Главной задачей магазина является удовлетворение потребностей населения в продовольственных товарах.

Основные виды деятельности, осуществляемые магазином:

  • — розничная торговля;
  • — торгово-закупочная деятельность.

Магазин специализируется на реализации продовольственной группы товаров (кондитерские изделия; алкогольная продукция; овощи, фрукты; молочная продукция; торты; полуфабрикаты; рыба; мясо и колбасы; хлебобулочные изделия) и некоторых непродовольственных товаров: батареек, канцтоваров, журналов, газет и т. д.

Режим работы магазина установлен руководством вышестоящей торговой организации и вывешен на входной двери магазина. Режим работы магазина — с 900 по 2000 часов без перерыва и выходных. В магазине работает 3 человека в одну смену: заведующая и два продавца.

Организационная структура предприятия представлена линейной системой. Она предполагает непосредственное подчинение всех категорий работников руководителю предприятия.

Индивидуальный предприниматель руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение их квалификации, обеспечивает охрану труда, технику безопасности, пожарную безопасность и соблюдение санитарных правил.

Бухгалтер принимает от материально ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства и кредиты банков, а также выполняет другие банковские операции.

В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места, подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учет неудовлетворенного спроса и т. д.

Вспомогательный персонал обеспечивает обслуживание основного персонала, а также поддерживает магазин в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии. В настоящее время организационная структура имеет вид (рис. 4).

Организационная структура магазина.

Рисунок 4 — Организационная структура магазина.

Предприятие обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, условия труда и меры социальной защиты работников.

Общая площадь магазина 140 кв. м, площадь торгового зала- 90 кв. м., складские помещения — 15 кв. м. Административные помещения: кабинет заведующей (9 кв. м), в составе санитарно-бытовых помещений магазина для персонала имеется: гардероб; сан. узел.

Форма торгового зала имеет прямоугольную конфигурацию с соотношением сторон 1:2. Вся площадь торгового зала подразделяется следующим образом: площадь для размещения торгового оборудования; место для движения покупателей; площадь для работы продавцов.

В магазине используются следующие методы продаж:

  • 1. Самообслуживание. Товары в торговом зале магазина расфасованы, упакованы и открыто выложены на торговом оборудовании. Покупатель имеет свободный доступ к товару, может его рассмотреть, ознакомиться с интересующими сведениями, содержащимися на упаковке и ценнике товара, не прибегая к помощи продавца.
  • 2. Продажи через прилавки обслуживания. В магазине «Тамара № 1» организуют продажу товаров, требующих нарезки и взвешивания продавцами в присутствии покупателей, через прилавки обслуживания, расположенные в зале самообслуживания.

Движение покупательского потока начинается от выхода в торговый зал магазина и направляется против хода часовой стрелки. Поэтому товары, в магазине размещаются так, что бы равномерное распределение потока покупателей по всему торговому залу. Проходимость магазина — 250 человек в день.

Оборудование в торговых залах расположено вдоль стен, по линейной системе расстановки оборудования, которая считается наиболее рациональной, т.к. позволяет четко формировать потоки движения покупателей, создает лучшие условия для группировки и размещения товаров, обеспечивает высокую просматриваемость всего зала. Товары разных категорий располагаются следующим образом — рис. 5.

Схема размещения товаров в магазине «Тамара № 1».

Рисунок 5 — Схема размещения товаров в магазине «Тамара № 1».

Финансово-экономическими показателями, характеризующими деятельность магазина, являются: оборот розничной торговли, себестоимость, валовый доход, чистая прибыль, рентабельность.

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности магазина «Тамара № 1» представлены в таблице 5 и на рис. 5.

Таблица 5 — Показатели финансово-хозяйственной деятельности магазина за 2012 — 2014 гг.

Показатели.

Годы.

Темпы роста, % 2014 к 2012.

Товарооборот (Выручка от продаж) тыс. руб.

16 301,3.

107,5.

Себестоимость продаж, тыс. руб.

14 335,6.

14 420,1.

14 652,0.

102,2.

— в % к выручке.

87,9.

86,2.

83,1.

— 6,8.

Валовая прибыль:

— в сумме, тыс. руб.

2243,74.

2448,50.

3274,83.

146,0.

— в % к выручке.

13,8.

14,6.

18,6.

+4,8.

Коммерческие расходы:

— в сумме, тыс. руб.

162,59.

— в % к выручке.

7,5.

8,3.

11,2.

+3,7.

Прибыль от продаж:

— в сумме, тыс. руб.

1965,7.

2034,9.

2971,0.

151,1.

— в % к выручке.

12,1.

12,2.

16,9.

+4,8.

Среднемесячный доход одного работника (ППП), тыс. руб.

19 500,0.

128,2.

Рентабельность продаж, %.

12,0.

12,2.

16,8.

140,0.

Как видно из таблицы 5, рис. 6 за рассматриваемый период с 2012;2014 гг магазин продемонстрировал рост продаж. Так, за 2012 год выручка товарооборот магазина составил 16 301,3 руб., в 2013 году составил 16 725 руб., а в 2014 году достиг 17 623 руб, немного снизившись по сравнению с 2013 годом. Причинами роста выручки на 7,5% за весь период является рост товарооборота в натуральном выражении, а также удорожание товара.

Рост себестоимости продаж включающий в себя себестоимость товара, за период исследования составил 2,2%. В 2012 году этот показатель составил 14 335,6 руб., в 2013 году составил 14 420,1 руб., а в 2014 году достиг 14 652,0 руб. Это говорит о повышении цен на материальные затраты, амортизацию основных фондов, оплату труда, отчисления на социальные нужды и прочие затраты.

Динамика показателей финансово-хозяйственной деятельности магазина за 2012 - 2014 гг.

Рисунок 6 — Динамика показателей финансово-хозяйственной деятельности магазина за 2012 — 2014 гг.

В магазине прибыль от продаж в 2014 году по сравнению с 2012 годом выросла 51,1%. Это говорит о том, что магазин стал более эффективно работать и, несмотря на рост себестоимости, за счет относительно незначительного роста коммерческих и управленческих расходов, предприятие смогло значительно повысить свою прибыль.

Прибыль от продаж увеличилась на 46%; среднемесячный доход одного работника увеличился на 28,2%.

Рентабельность продаж отражает удельный вес прибыли в каждом рубле выручки от реализации. В магазине удельный вес прибыли в каждом рубле выручки от реализации имеет тенденцию к увеличению (за анализируемый период — на 40%), следовательно, анализируемый магазин, не только является рентабельным, но и имеет резервы для роста данного показателя.

Положительным фактором является отставание темпов роста себестоимости продаж от темпов роста выручки от продаж, а также сокращение удельного веса себестоимости в товарообороте с 87,9% до 81,3%.

Воздействие данного фактора привело к тому, что валовая прибыль магазина за период исследования возросла на 46% (с показателя 2243,74 руб. в 2013 году до показателя 3274,83 руб. в 2015 году).

Возрастание тарифов на доставку продукции, цен на топливо, заработной платы торговых работников и администрации магазина привело к росту расходов на продажу. Так в 2012 году эти расходы составили 1219 руб., в 2013 году возросли до 1982 руб., в 2014 году достигли показателя 1982 руб. (общий прирост за три года составил 62,59%).

В целом, исследуемое торговое предприятие имеет положительную динамику в осуществлении финансово-хозяйственной деятельности на протяжении всего анализируемого периода.

Ближайшими конкурентами магазина «Тамара № 1» в географическом и ценовом сегменте являются: магазин ООО «Раздолье» и «Заря» (ИП Зубкова).

Сравнительная оценка конкурентоспособности представлена в табл. 6.

В таблице каждый фактор в таблице получает оценку в баллах от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Из данных таблицы 2 видно, что магазин «Тамара» набрал большее количество баллов (4,09), чем «Раздолье» (3,98), но меньшее, чем «Заря» (4,49).

Таблица 6- Оценки конкурентоспособности магазина «Тамара» и конкурентов.

Показатель.

Весовой ко-т.

Тамара.

Заря.

Раздолье.

балл.

Рейтинговая оценка.

балл.

Рейтинговая оценка.

балл.

Рейтинговая оценка.

Ассортимент.

0,16.

0,64.

0,8.

0,64.

Квалификация персонала.

0,12.

0,48.

0,48.

0,48.

Сервисное обслуживание.

0,11.

0,44.

0,44.

0,55.

Месторасположение.

0,13.

0,42.

0,52.

Для оценки основных поставщиков детского питания методом рейтинговой оценки (по 5 бальной шкале) была сформирована экспертная группа, состоящая из ведущих специалистов отделов. Результаты оценки ведущих поставщиков по основным показателям деятельности представлены в таблице 8.

По данным таблицы 8 можно понять, сотрудничество магазина с какими поставщиками является наиболее эффективным и выгодным.

Например, предприятия ВиммБилльДанн, Агуша набравшие 4,44 и 5,0 баллов соответственно служат показателями примера взаимовыгодного сотрудничества. Данные, полученные в результате анализа поставщика «Бабушкино лукошко», которая набрала 3,47 балла соответственно, свидетельствуют о необходимости пересмотра взаимоотношений магазина с данным поставщиком, чьи надежность поставки, гарантии качества, предоставленный ассортимент, репутация и упаковка имеют низкие баллы. Компании следует произвести переговоры с представителями фабрик на предмет прояснения проблемных сторон сотрудничества.

Таблица 8 — Основные показатели деятельности поставщиков детского питания в магазине.

Показатель.

Весовой ко-т.

Бабушкино лукошко.

ВиммБилльДанн.

Агуша.

балл.

Рейтинговая оценка.

балл.

Рейтинговая оценка.

балл.

Рейтинговая оценка.

Надежность доставки.

0,18.

0,54.

0,9.

0,9.

Гарантии качества.

0,17.

0,51.

0,85.

0,85.

Цены.

0,17.

0,68.

0,68.

0,85.

ассортимент.

0,15.

0,75.

0,75.

0,75.

Послепродажный сервис.

0,07.

0,21.

0,35.

0,35.

Отношение к покупателю.

0,13.

0,39.

0,39.

0,65.

Упаковка товара.

0,07.

0,21.

0,28.

0,35.

репутация.

0,06.

0,18.

0,24.

0,3.

Итого.

3,47.

4,44.

5,0.

При условии, что компромиссы не смогут быть найдены, рекомендуется проанализировать рынок поставщиков аналогичных товаров с целью поиска новых партнеров, которые смогут поднять планку взаимовыгодных отношений.

Деятельность предприятия регулируется следующими документами: устав; ассортиментный перечень реализуемой продукции; постановление правительства РФ № 55 «Правила продажи отдельных групп товаров»; «Закон о защите прав потребителей»; Закон о сертификации продукции и услуг.

Директор магазина и его заместители успешно справляются со своими правами и обязанностями, управляя данным предприятием.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой