Анализ подсистем трудовой мотивации «Бест-Екатеринбург»

Анализ состава и движения персонала компании ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 гг.). В данном разделе дипломной работы будет проведен анализ численности и структуры персонала ООО «Бест-Екатеринбург» в разрезе образования, возраста, пола, стажа. Также будет проведен анализ текучести кадров, фонда оплаты труда работников предприятия, производительности труда и трудоемкости продукции.

Для получения полных и объективных данных при проведении анализа кадрового состава компании выделим установленные в компании следующие иерархические уровни:

• 1) руководители, в данную категорию включены все руководители структурных подразделений компании;
• 2) специалисты — включен следующий персонал: менеджеры по персоналу, работники отдела маркетинга, работники отдела продаж, бухгалтера, экономисты, программисты, работники склада и отдела логистики, имеющие в непосредственном или косвенном подчинении персонал (начальники смен, кладовщики), операторы, специалисты;
• 3) рабочие — комплектовщики, рабочие, вспомогательный рабочий персонал.

Анализ кадрового состава начнем с численности персонала по направлениям его функциональной деятельности (приложение).

Общая численность ООО «Бест-Екатеринбург» в 2011 году составляла 231 человек, из них: 141 человек работает отделе логистики, что составляет 61% от общего количества работников, 44 человека относятся к административно-управленческому персоналу (19%), 11 человек работают в отделе маркетинга (4,8%) и 35 человек в отделе продаж (15,2%). В 2012 году структура персонала практически не изменилась, но общая численность персонала сократилась до 188 человек за счет сокращения количества работников во всех подразделениях. К концу 2013 года численность персонала составила 367 человек за счет расширения отдела продаж и увеличения роста административно-управленческого персонала. Большая доля работников относится к отделу логистики — 34,1%, на втором месте в структуре персонала находится отдел продаж — 33,5%, затем административный персонал — 27,2%. Отдел маркетинга составляет 5,2% от общей численности персонала.

После изучения численности персонала, работающих по распределенному функционалу в рамках обеспечения бизнеса компании, перехожу к формированию сводной информации численности персонала по иерархическим уровням.

Таблица 2.6 — Анализ динамики численности иерархических уровней персонала ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 гг.).

В результате анализа численности работающего персонала по иерархическим уровням можно сделать вывод: основную часть работников компании составляют специалисты и рабочие, что определяет специфику предприятия оптовой торговли. В 2011;2012 годах структура персонала по категориям практически не изменилась. В 2013 году из-за расширения деятельности возросло абсолютное число персонала по всем категориям. В настоящее время на предприятии преобладающую долю в структуре занимает категория специалистов. Динамика численности персонала по иерархическим уровням в периоды с 2011 по 2013 г. приведена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 — Анализ динамики численности иерархических уровней персонала ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Далее необходимо получить полную информацию об уровне образования работающего персонала в ООО «Бест-Екатеринбург» с учетом направлений функциональной деятельности и иерархической принадлежности каждого работника.

Динамика численности персонала по уровню образования и направлениям деятельности персонала ООО «Бест-Екатеринбург» в 2011;2013 гг. представлена в приложении. С целью получения общей информации по уровню образования данные таблицы, представленной в приложении консолидированы и представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 — Анализ динамики уровней образования персонала ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

На основании проведенного анализа видно, что образовательный уровень характеризуется достаточно высоко — 60% работников имеют высшее образование, что является очень высоким показателем для предприятий торговли. Также большую долю (30%) занимают работники со средне-специальным образованием, при этом мы видим, что имеется тенденция повышения уровня образования на предприятии. С целью наглядного представления полученных данных об образовании персонала построим диаграмму уровня образования персонала.

Рисунок 2.3 — Анализ динамики изменения уровня образования персонала ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

В рамках изучения кадрового состава ООО «Бест-Екатеринбург» проведен анализ его возрастных составляющих с разделением по направлениям функциональной деятельности и иерархическому уровню (приложение).

Данные таблицы из приложения были консолидированы и представлены в таблице 2.8, в которой проведен анализ динамики численности персонала по возрастным категориям.

Таблица 2.8 — Анализ динамики численности персонала по возрастным категориям ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Проанализировав данные таблицы 2.8 можно сделать вывод, что основная масса работников имеет возраст от 20 до 30 лет — 40,3% и от 30−40 лет — 46,6%. Это наиболее продуктивный и трудоспособный период в жизни человека.

На рисунке 2.4 видно, что структура персонала по возрастным категориям с 2011 по 2012 год практически не менялась. В 2013 году наблюдается тенденция омоложения кадрового состава предприятия.

При проведении анализа состава и движения персонала необходимо проанализировать динамику численности персонала по половому признаку, функциональным направлениям и сроку работы в компании (приложение).

Рисунок 2.4. Анализ динамики численности персонала по возрастным категориям ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Далее проанализируем динамику численности персонала по половому признаку по функциональным направлениям.

Таблица 2.9 — Динамика численности мужчин в подразделениях ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Таблица 2.10 — Динамика численности женщин в подразделениях ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Из таблиц 2.9 и 2.10 видно, что на предприятии преобладают мужчины (190 чел.) против 177 женщин.

Ниже представлен анализ динамики численности персонала относительно срока работы в компании.

Таблица 2.11 — Анализ динамики численности персонала относительно стажа работы персонала в ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Анализ данных таблицы 2.11 показал, что, высокий производственный потенциал характеризуется также большим профессиональным стажем (почти 37,6% работников имеют стаж работы от 3 до 5 лет, а также 18,8% работают в компании более 5 лет, некоторые проработали по своей специальности от 10 лет и более). В 2013 году наблюдается большой прирост персонала в связи с расширением деятельности. Графически данные представлены на рисунке 2.5.

Анализ динамики текучести персонала необходим для изучения подхода к управлению персоналом компании.

Рисунок 2.5 — Анализ динамики численности персонала относительно стажа работы персонала в ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Таблица 2.12 — Анализ динамики среднесписочной численности и текучести персонала ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.).

Из таблицы 2.12 видно, что текучесть кадров за 2011 год составила 132%. Для компании данная текучесть кадров является высокой. В 2012 и 2013 годах наблюдается тенденция к снижению текучести кадров (рис. 2.6). В 2013 году текучесть кадров составила 33%.

При изменении численного состава ООО «Бест-Екатеринбург» в 2011;2013 годах необходимо провести анализ динамики производительности труда и фонда заработной платы.

Рисунок 2.6 — Анализ динамики текучести персонала ООО «Бест-Екатеринбург» (2011;2013 г.), %.