В настоящее время наблюдается рост количества предприятий общественного питания, предоставляющих услуги населению в питании и проведении досуга. Существует разнообразные типы предприятий, занимающихся такого рода деятельностью. Некоторые предоставляют только услуги по питанию, другие дополняют их услугами по организации досуга потребителей. Традиционно, к предприятиям, оказывающим и те, и другие услуги относятся рестораны.
В современном мире, где человек все свое время проводит в движении, в делах, пытаясь угнаться за постоянно развивающимся окружающим его миром, ему просто не остается времени на нормальное и рациональное питание. В нашу жизнь прочно вошли разнообразные полуфабрикаты, которые, однако, не отличаются полезными для человеческого организма свойствами, но которые не занимают много времени для своего приготовления. Однако вместе с развивающимся миром, развивается и совершенствуется человек, который теперь имеет доступ практически ко всем имеющимся знаниям, в том числе и в сфере правильного и рационального питания. И он уже не довольствуется тем, что может предложить ему индустрия «быстрого питания». А то, что он хочет получить при значительной экономии своего времени, он получает на высококлассных предприятиях питания, отличающихся высоким качеством не только изготовляемой продукции, но и технологии обслуживания.
В тоже время, век, в котором мы живем, предоставляет нам широкие возможности устроиться в жизни соответствующим образом и получать соответствующие доходы. Современный человек способен платить за то, что он хочет получить. И это нашло отражение в организации работы предприятий питания, которые теперь ориентируются не просто на удовлетворение потребности в пище, но и потребности в проведении досуга, что и обусловило актуальность выбранной темы.
На основании вышеизложенного можно сформулировать цель работы — изучение работы ресторана высшего класса «Океан-Гриль».
Для достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи:
- — приведена общая характеристика предприятия;
- — проведены: анализ системы управления персоналом в организации;
анализ системы управления производством;
анализ экономической системы и системы управления финансами;
анализ управления маркетинговой деятельностью;
анализ взаимодействия предприятия с внешней средой;
анализ бизнес-планирования в организации;
анализ системы управления качеством;
— по результатам работы предложены рекомендации.
Объект исследования ООО «Ресторан «Океан-Гриль».
Предмет исследования — деятельность предприятия общественного питания.
Лист самооценки профессиональных важных качеств до прохождения практики ООО Ресторан «Океан — Гриль».
|
Качество личности. | Не выражено. | Слабо выражено. | Ярко выражено. |
Принципиальность. | |
Организованность. | |
Увлеченность. | |
Наблюдательность. | |
Эрудированность. | |
Творческий подход. | |
Ответственность. | |
Требовательность. | |
Целеустремленность. | |
Самостоятельность. | |
Дисциплинированность. | |
Общительность. | |
Внимание к людям. | |
Доброжелательность. | |
Самокритичность. | |
Скромность. | |
Уравновешенность. | |