Заключение. 
Банковское дело

Итак, в ходе прохождения практики я выяснила, что основное назначение банка — посредничество в размещении денежных средств от владельцев свободных денежных средств к заемщикам. Банк, а в частности отдел операционного обслуживания физических лиц проводит расчетное обслуживание, прием платежей и переводов, обеспечивает выплату пенсий и пособий, заработной платы, открывает и обслуживает банковские карты, проводит обмен валют, заключает кредитные договоры, проводит обмен валют и т. д.

Большую долю кредитов занимаю потребительские кредиты, но в последний год сильно увеличилась доля автокредитов, стабильный рост показывает рынок кредитных карт.

В целом, в данном отделении, достаточно ответственно подходят к выполнению планов и нормативов. За это несет ответственность начальник отдела обслуживания физических лиц перед управляющим банком.

Список литературы

• 1. Инструкция ОАО «Сбербанк России» .
• 2. Положение о секторе обслуживания физических лиц операционного отдела от 16.04.2012.
• 3. Интернетисточник. Официальный сайт ОАО «Сбербанк России» .
• 4. Горелый В. И. Учет и экономический анализ деятельности коммерческих банков.
• 5. Интернет-источник. Прибыльность и доходность банков.