Пути достижения поставленных целей

Для осуществления поставленных целей банк имеет следующие возможности:

• · Клиентоориентированная стратегия — усиление маркетингового подразделения, постоянный мониторинг рынков, анализ клиентской базы, анализ предпочтений клиентов, планов их развития.
• · Банк имеет серьезные преимущества для выхода в регионы, в которых пока нет его филиалов.
• · Альфа — банк успешно и хорошо внедряет новые технологии, создает новые продукты (банковские карты зарубежного образца, интернет-банкинг, потребительское кредитование).
• · Усиление работ по созданию привлекательности образа банка за счет узнаваемости брэнда выделяется на фоне других банков, также как хорошие отзывы от клиентов об оказании услуг .
• · Передовые информационные технологии позволят расширить круг потенциальных клиентов среди молодежи и офисных работников.
• · Альфа — банк — это банк, который успешно выдает кредиты, и обеспечивает гарантию их возврата.

В достижении поставленных целей Банк могут ожидать следующие опасности:

• · Постоянный выход на рынок новых конкурентов
• · Насыщенность рынка услугами кредитования
• · Изменений предпочтений клиентов
• · Минимальное время оформления кредита и минимальный пакет документов для оформления кредита у конкурентов
• · Нехватка качественных заемщиков
• · Наличие неплательщиков, затраты на судебные предоставления кредита (комиссии, проценты)
• · Ужесточение политики ЦБ
• · Паника на банковском рынке

Существующие угрозы можно снизить следующими путями:

• · Отслеживать предпочтения клиентов поможет внедрение клиенториентированной стратегии и структуры (усиление маркетингового подразделения, постоянный мониторинг рынков, анализ клиентской базы, анализ предпочтений клиентов, планов их развития).
• · Усиление работ по созданию привлекательности образа банка — за счет узнаваемости брэнда выделяется на фоне других банков, тем самым, привлекая потенциальных клиентов.
• · Разработка и внедрение системы обучения и мотивации персонала.