Особенности личности и поведения сотрудников ОМОН
Тревожно-астенический вариант: плохо переносят психические нагрузки, характерны избегания трудностей и задач (уход из ситуации), неосознанно ощущаемых как невыполнимые. Тревожны, из-за нерешительности многократно перепроверяют правильность понимания приказа либо полученной информации. Иногда с преувеличенной уверенностью дают указания, бросаются исполнять поручения, однако целенаправленность… Читать ещё >
Особенности личности и поведения сотрудников ОМОН (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Выпускная квалификационная работа на тему:
Особенности личности и поведения сотрудников ОМОН
В ходе масштабного реформирования системы органов внутренних дел Российской Федерации (далее — ОВД) повысились требования к профессиональной подготовке, моральному облику и качеству работы сотрудников. Приоритетными задачами полицейских остаются борьба с криминалом и коррупцией, жёсткое противодействие экстремизму, обеспечение транспортной безопасности.
В рамках реформирования МВД России в структуре центрального аппарата министерства создано Управление по обеспечению деятельности подразделений специального назначения и авиации МВД России. Следующим этапом станет реализация организационно-штатных мероприятий на территориальном уровне. Планируется создание центров специального назначения сил оперативного реагирования в субъектах Российской Федерации, с включением в их структуру отрядов особого и специального назначения территориальных органов МВД России. Все проводимые преобразования направлены на повышение боеготовности и боеспособности спецподразделений, улучшение их материально-технического обеспечения.
К уровню профессиональной подготовки бойцов специальных подразделений предъявляются более жёсткие требования по сравнению с сотрудниками других подразделений ОВД. Это также верно по отношению к психологическим особенностям полицейских. Служба в специальных подразделениях предполагает несение службы не только в обычных, но и в экстремальных условиях жизнедеятельности, связанных с постоянной психической напряженностью, угрозой жизни и здоровью сотрудников ОВД и окружающих людей, неблагоприятным режимом труда и отдыха.
В связи с вышесказанным работа по профессиональному психологическому отбору кандидатов для прохождения службы в специальных подразделениях полиции приобретает особое значение. Актуальным является вопрос, какие психологические особенности личности кандидатов способствуют успешной деятельности именно в специальных подразделениях, а какие препятствуют. Другими словами, перед сотрудниками кадровых аппаратов, в том числе и психологами, комплектующими специальные подразделения, остро стоит проблема прогнозирования успешности адаптации в специфических коллективах специальных подразделений и выполнения служебно-боевых задач гражданами, желающими служить в полицейском спецназе.
В литературе приводится относительно незначительное число публикаций по психологическим особенностям сотрудников специальных подразделений (Андреев Н.В. 1991 г.; Смирнов В. Н. 2005 г.; Жуланов А. В. 2009 г.; Андреева И. А., Пажильцев И. В., 2007, 2010, 2011 г.), не смотря на достаточно большую освещенность проблемы профессионального психологического отбора в ОВД вообще (М.И. Марьин 2004 г., Н. И. Мягких 2004 г., Ю. Е. Скалин 2009 г.).
Таким образом, актуальность данного исследования определяется необходимостью разработки новых критериев отбора граждан для службы в специальных подразделениях полиции.
Цель работы: исследование особенностей личности и поведения сотрудников ОМОН и определение психологических критериев профессионального психологического отбора.
Объект исследования: сотрудники Отряда мобильного особого назначения УМВД России по Ивановской области (далее — ОМОН), прослужившие в подразделении не менее трёх лет, в количестве 54 человек.
Предмет исследования: индивидуально-психологические особенности личности и поведения сотрудников ОМОН.
Гипотеза исследования: в результате адаптации к служебно-боевой деятельности и коллективу подразделения, которая проходит в течение двух-трёх лет, на службе в ОМОН остаются и достигают успехов в профессиональной деятельности только те сотрудники, которые обладают определёнными личностными особенностями. Иными словами существуют особенности личности, поведения и мышления, позволяющие прогнозировать успешность служебной деятельности у кандидатов на службу в специальные подразделения полиции.
Задачи исследования:
Исследование предмета.
Разделение обследованных сотрудников по степени успешности в служебной деятельности.
Выявление взаимосвязи успешности служебной деятельности (положительные оценки по боевой и физической подготовке отсутствие нареканий со стороны командования подразделения) и личностных особенностей.
Методы исследования:
Анализ литературы по исследуемой проблеме.
Метод экспертной оценки.
Метод тестов.
Методики исследования:
Калифорнийский психологический опросник (California Psychological Inventory);
Опросник Шмишека (опросник определения акцентуаций характера).
Опросник Басса-Дарки (опросник уровня агрессивности);
Тест К. Томаса (стратегия и тактика поведения в конфликтной ситуации);
Методика диагностики социального интеллекта (Дж. Гилфорд, М. Салливан).
Практическая значимость исследования:
Результаты исследования могут найти своё применение при профессиональном психологическом отборе кандидатов на службу в отряды особого и специального назначения МВД России.
Материалы, полученные в ходе исследования, могут быть использованы для консультирования командования специальных подразделений полиции по психологическим вопросам, а также для проведения занятий в учебных группах «Руководители ОВД» по затронутой в данной работе тематике.
Глава I. Теоретический анализ психологических особенностей личности и поведения сотрудников ОМОН
1.1 Понятие психологических особенностей личности и поведения
Психологические особенности личности являются основными предпосылками успешности в том или ином виде профессиональной деятельности. Неправильная профориентация, выбор человеком профессии, которая не соответствует его психологическим качествам и свойствам психики, неизбежно приводит к неуспешности в данном виде профессиональной деятельности, разочарованию в ней. В то же время выявление и учёт психологических особенностей могут обеспечить человеку оптимальный выбор профессии, способствовать достижению высших ступеней профессионального мастерства.
Рассмотрим определение личности, данное Л. Д. Столяренко: «…личность — это активно осваивающий и целенаправленно преобразующий природу, общество и самого себя человек, обладающий уникальным и динамичным соотношением пространственно-временных ориентаций, потребностно-волевых переживаний, содержательных направленностей, уровней освоения и форм реализации деятельности, которая обеспечивает свободу самоопределения в поступках и меру ответственности за их последствия перед природой» [38, с. 268].
Таким образом, личность — это сознательный и активный человек, имеющий возможность выбирать тот или иной образ жизни. Всё зависит от личностных и психологических качеств, которые присущи личности. При выборе сферы деятельности или конкретной профессии их необходимо правильно понимать и учитывать. Так, способности человека определяют его успехи в различных видах деятельности. От темперамента зависят реакции человека на окружающий мир — других людей, обстоятельства жизни и т. п. Характер человека определяет его поступки в отношении других людей. Волевые качества характеризуют стремление человека к достижению поставленных целей. Эмоции и мотивация — это, соответственно, переживания людей и побуждения к деятельности и общению. Необходимо отметить, что психические свойства личности — её способности и характерологические черты — формируются в ходе жизни. Врождённые особенности организма являются лишь задатками, которые обусловливают, но не предопределяют психические свойства человека.
В настоящее время существует множество подходов к структуре личности. Широкое распространение получило представление, связанное с психоанализом о послойной структуре личности (И. Хофман, Д. Браун). Дж. Мид выделял три основных компонента: I (я), Me (меня), Self (самость). Схожи между собой взгляды Р. Кеттела и Л. Рубинштейна, указывающих на три аспекта личности: направленность (интересы), способности, темперамент (у Л. Рубинштейна здесь же характер).
Наиболее оптимальной представляется структура личности, предложенная Л. Рубинштейном: «Изучение психического облика личности включает три основных вопроса. Первый вопрос, на который мы стремимся получить ответ, когда хотим узнать, что представляет собой тот или иной человек, гласит: чего он хочет, что для него привлекательно, к чему он стремиться? Это вопрос о направленности, установках и тенденциях, потребностях, интересах и идеалах. Но вслед естественно встаёт второй: а что он может? Это вопрос о способностях, дарованиях человека. Однако способности — это сперва только возможности; для того чтобы знать, как реализует и использует их человек, нам нужно знать, что он есть, что из его тенденций и установок вошло у него в плоть и кровь и закрепилось в качестве стержневых особенностей личности. Это вопрос о характере человека» [36, с. 514]. Рассмотрим структуру личности подробнее.
Направленность. Испытываемая или осознаваемая человеком зависимость его от того, в чём он нуждается или в чём он заинтересован, порождает направленность на соответствующий предмет. Отражение этого предмета в психике человека превращает состояние нужды в потребность, а её объект — в предмет этой потребности и тем самым порождает активность, направленность, как психическое выражение этой потребности.
Помимо предметов, жизненно необходимых человеку, имеются и такие, наличие которых, не будучи объективно необходимым, всё же представляет для человека интерес. Над потребностями и интересами возвышаются идеалы. Вся эта структура базируется на установке личности — определённом отношении к стоящим целям и задачам, готовности её к определённого рода деятельности, избирательное отношение к чему-то значимому для личности. Таким образом, выстраивается внутренняя структура этого компонента личности.
Пропуская потребности, которые будут рассмотрены ниже, необходимо несколько слов сказать об интересах и идеалах. Специфичность интереса заключается в том, что интерес представляет собой сосредоточенность на определённом предмете мыслей, вызывающую стремление ближе ознакомиться с этим предметом, глубже проникнуть в его суть, не упускать его из виду. Главным отличием интереса от потребности является то, что потребность вызывает желание «заполучить» предмет, а интерес вызывает желание ознакомиться с ним. Поэтому интересы являются специфическими мотивами культурной и познавательной деятельности. Ещё одним отличием стала предметность интереса, т. е. его направленность на конкретный предмет.
Совершенно очевидно, что человек делает не только то, в чём испытывает потребность и занимается не только тем, что его интересует. Цивилизация выработала моральные представления о долге, обязанностях перед другими людьми, которые также регулируют поведение человека. Это должное с одной стороны противостоит личности, как нечто независимое от неё, с другой стороны в определённых условиях оно становится предметом её устремлений, собственным убеждением, мировоззрением. Конкретное выражение эти идеи получают в идеалах. Идеал может выступать в качестве совокупности норм поведения или в виде образа, воплощающего наиболее привлекательные черты. Это воплощение лучших тенденций, ставшее стимулом и регулятором поведения личности. Идеалы формируются под непосредственным влиянием общества — каждая историческая эпоха имеет свои идеалы. В идеалах человека ярко проявляется его общая направленность личности, они вносят в неё чёткость и единство.
Способности. Люди от рождения наделены различными задатками — наследственной предпосылкой, предрасположенностью к определённой деятельности. Они заключаются, прежде всего, в анатомо-физиологических и функциональных особенностях. Задатки многозначны, они могут развиваться в различных направлениях, они являются предпосылками развития способностей. Развиваясь на основе задатков, способности являются не прямым их следствием, а продуктом развития, в которое задатки входят как исходный момент. Способности представляют сложное образование, включающее ряд качеств, без которых человек не был бы способен к какой-либо конкретной деятельности, и свойств, которые вырабатываются в процессе определённой деятельности. Принято разделять выделившиеся в ходе исторического развития способности человека к определённым видам деятельности и общую способность (одарённость, интеллект). Следует уточнить, что одарённость — синтетическое понятие, оно подразумевает совокупность всех качеств человека, от которых зависит продуктивность его деятельности. В неё включаются не только интеллект, но и все другие свойства и особенности личности, например, эмоциональной сферы и темперамента.
Темперамент и характер. Установки, потребности, интересы и идеалы определяют, что хочет человек, его способности — что он может. Характер же определяет каковы основные, стержневые, наиболее существенные свойства человека, определяющие его общий облик и его поведение. В основе характера лежит темперамент — это индивидуальные особенности человека, определяющие динамику его психической деятельности и поведения. Существует два основных показателя динамики психических проявлений и поведения: активность и эмоциональность. Активность поведения характеризует степень энергичности, стремительности, быстроты и, наоборот, медлительности, инертности, а эмоциональность — особенности протекания эмоций, чувств, настроений и их качество: знак (положительный, отрицательный) и модальность (радость, горе, страх, печаль, гнев, веселье и т. д.).
Выделяют следующие свойства темперамента, теснейшим образом связанные между собой и с качествами характера:
сензитивность — особенность человека, проявляющаяся в возникновении чувствительности (психической реакции) на внешний раздражитель наименьшей силы;
реактивность — особенность человека, связанная с силой эмоциональной реакции на внешние и внутренние раздражители;
активность — способность человека, заключающаяся в преодолении внешних и внутренних ограничений в производстве, в общественно-значимых преобразованиях, в присвоении богатств, усвоении духовной культуры;
темп реакций — особенность человека, заключающаяся в скорости протекания психических процессов, а в определенной мере и психических состояний;
пластичность (ригидность) — особенности человека гибко и легко приспосабливаться к новым условиям, либо костно, инертно, нечувствительно вести себя в изменившихся условиях;
экстраверсия-интроверсия — особенности человека, выражающиеся в преимущественной направленности активности личности либо вовне (на мир внешних объектов: окружающих людей, событий, предметов), либо внутрь (на явления собственного субъективного мира, на свои переживания и мысли).
Различия по темпераменту — это различия не по уровню возможностей психики, а по своеобразию её проявлений. Особенности темперамента обусловливают пути и способы работы, но не уровень достижений. В свою очередь, умственные и волевые возможности человека создают условия для компенсации недостатков темперамента. В то же время темперамент обусловливает индивидуальный стиль деятельности.
Говоря о характере, обычно подразумевают то свойства личности, которые накладывают определённый отпечаток на все её проявления и выражают специфическое для неё отношение к миру и к другим людям. Черты характера — это те существенные свойства человека, из которых с определённой логикой и внутренней последовательностью вытекает одна линия поведения, одни поступки и которыми исключаются другие, как противоречащие и несовместимые [36, с. 620].
Характер человеческой личности всегда многогранен. В нём могут быть выделены черты или стороны, которые, однако, не существуют изолированно, отдельно друг от друга, а являются связанными воедино, образуя более или менее цельную структуру характера. Она обнаруживается в закономерной зависимости между отдельными его чертами.
Среди черт характера некоторые выступают как основные, ведущие, задающие общую направленность развитию всего комплекса его проявлений. Наряду с ними существуют второстепенные черты, которые в одних случаях определяются основными, а в других могут и не гармонировать с ними. В жизни встречаются более цельные характеры и более противоречивые. Существование цельных характеров обусловливает возможность среди громадного разнообразия характеров выделять определенные их типы, наделенные общими чертами. Цельность характера не исключает полностью его противоречивости: доброта иногда вступает в конфликт с принципиальностью, чувство юмора — с ответственностью.
Черты характера не могут быть отождествлены с убеждениями, взглядами на жизнь и другими особенностями направленности личности. Проявляясь в действиях и поступках, в том, в какой мере активно субъект включается в совместную деятельность, характер оказывается зависим как от содержания деятельности, так и от успешного или неуспешного преодоления трудностей, от далеких и ближайших перспектив в достижении основных жизненных целей.
Важнейшим моментом в формировании характера является то, как человек относится к окружающей среде, к самому себе, и как — к другому. Эти отношения являются вместе с тем основанием для классификации важнейших черт характера.
Во-первых, в том, как он относится к другим людям: родным и близким, товарищам по работе и учёбе, знакомым и малознакомым и т. п. Устойчивая и неустойчивая привязанность, принципиальность и беспринципность, общительность и замкнутость, правдивость и лживость, тактичность и грубость обнаруживают отношение человека к другим людям.
Во-вторых, показательно для характера отношение человека к себе: самолюбие и чувство собственного достоинства или приниженность, или неуверенность в своих силах. У одних людей на первый план выступают себялюбие и эгоцентризм, у других — самоотверженность и альтруизм.
В-третьих, характер обнаруживается в отношении человека к делу. Так, к числу наиболее ценных черт характера относятся добросовестность и исполнительность, серьезность, энтузиазм, ответственность за порученное дело и озабоченность его результатами.
В-четвёртых, характер проявляется в отношении человека к вещам: не только отношение вообще к собственности, но и аккуратное или небрежное обращение со своими вещами, с одеждой, обувью, книгами и т. д.
Деятельность человека, его поведение, прежде всего, определяются теми целями, которые он ставит перед собой, и основной детерминантой его поведения и деятельности всегда остается направленность его личности — совокупность — его интересов, идеалов и убеждений. Однако два человека, у которых в направленности личности обнаруживается много общего и цели которых совпадают, могут существенно различаться по используемым ими способам достижения этих целей. За этими различиями стоят особенности характера личности. В характере человека как бы заложена программа типичного его поведения в типичных обстоятельствах. Черты характера обладают определенной побуждающей, мотивирующей силой, которая в наибольшей степени обнаруживает себя в стрессовых ситуациях при необходимости осуществлять выбор действий, преодолевать значительные трудности [28, с. 462].
Мотив — это побуждение к совершению поведенческого акта, порождённое системой потребностей человека и с разной степенью осознаваемое либо неосознаваемое им вообще [38, с. 369]. В процессе совершения поведенческих актов мотивы, будучи динамическими образованиями, могут трансформироваться (изменяться), что возможно на всех фазах совершения поступка, и поведенческий акт нередко завершается не по первоначальной, а по преобразованной мотивации.
Термином «мотивация» в современной психологии обозначаются как минимум два психических явления: во-первых, совокупность побуждений, вызывающих активность индивида и определяющую её; активность, то есть система факторов, детерминирующих поведение; во-вторых, процесс образования, формирования мотивов, характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне.
Возникновение, продолжительность и устойчивость поведения, его направленность и прекращение после достижения цели, настройка на будущие события, повышение эффективности, смысловая целостность отдельно взятого поведенческого акта — всё это требует мотивационного объяснения.
Мотивационные явления, неоднократно повторяясь, со временем становятся чертами личности человека. К таким чертам, прежде всего, можно отнести мотив достижения успехов и мотив избегания неудачи, а также определенный локус контроля, самооценку, уровень притязаний.
Эмоции и воля — это эмоциональный и волевой компоненты любых психических процессов. Так при решении какой-либо проблемы процесс мышления включает в себя наше отношение к проблеме (эмоция), наши цель и усилие разрешить её (воля).
Под эмоциями (от латинского — потрясаю, волную) понимают, с одной стороны, своеобразное выражение субъективного отношения человека к предметам и явлениям окружающей действительности в форме непосредственных переживаний приятного или неприятного (эмоции в широком значении слова), а с другой — лишь реакцию человека и животных на воздействия внутренних и внешних раздражителей, связанную с удовлетворением или неудовлетворением биологически значимых потребностей (эмоции в узком значении слова).
Эмоции не возникают сами собой, без причины, их истоки в потребностях человека, как в простейших — органических, так и в социальных. Эмоции формируются в ходе человеческой деятельности, направленной на удовлетворение его потребностей. Эмоции могут быть положительными, связанные с переживанием удовлетворения потребности, и отрицательными, когда что-то препятствует удовлетворению потребности. Эмоции могут быть стеническими (от греческого — сила), повышающими активность личности, и астеническими, снижающими её активность. Эмоции подразделяются на эмоциональный тон ощущений, эмоции в узком смысле слова (о чём говорилось выше), и чувства.
Эмоциональный тон ощущений — это непосредственные переживания, сопровождающие отдельные ощущения (например, температурные, вкусовые, слуховые) и побуждающие субъекта к их сохранению или устранению.
Чувство — более сложное, постоянное, устоявшееся эмоциональное отношение человека. Чувства выражаются в эмоциях, но они всегда предметны и относятся к чему-то или кому-то, имеющему для человека постоянную мотивационную значимость. Чувства человека отличаются большим разнообразием качеств, свойств и оттенков. Среди них выделяют высшие чувства, присущие только человеку и тесно связанные с его личностью, с отношением к жизни, к людям, с убеждениями и взглядами. Это нравственные (любовь и ненависть), интеллектуальные (сомнение и уверенность) и эстетические чувства (чувство прекрасного и переживание безобразного). Ценность этих чувств зависит от их содержания, от того, какое отношение и к какому объекту они испытываются.
Различные эмоции окрашивают поведение человека и создают более или менее устойчивые переживания, называемые эмоциональными состояниями. Выделяют несколько видов таких состояний [12, с. 201].
Настроение — длительное, слабо выраженное эмоциональное состояние, длящееся неделями и даже месяцами. У каждого человека есть так называемый общий тон настроения.
Аффекты — эмоциональные состояния, противоположные настроению — это бурные, кратковременные эмоциональные вспышки, которые захватывают всю личность человека. Он как бы теряет власть над собой, весь отдаётся переживанию и не контролирует свои действия.
Страсть — стойкое, всеохватывающее чувство, которое вызывает стремление к активной деятельности для своего удовлетворения. В отличие от аффекта, она не является просто вспышкой, она всегда выражается в сосредоточенности, собранности мыслей и сил, их направленности на единую цель — предмет страсти.
Стресс (от английского — напряжение) — эмоциональное состояние, возникающее при опасности, больших физических и психических нагрузках, т. е. в необычно трудной ситуации. Переживается с большой внутренней напряжённостью. Умеренный стресс может быть даже полезным для мобилизации сил и проявления активности. Когда же он вызывает только неприятные чувства и сильное нервное напряжение, тогда оказывает вредное воздействие на психику и здоровье человека.
Эмоции теснейшим образом связаны с личностью, неотделимы от неё. В эмоциональном плане люди как личности отличаются друг от друга эмоциональной возбудимостью, длительностью и устойчивостью возникающих эмоциональных переживаний, доминированием стенических или астенических, положительных или отрицательных эмоций и т. д. Но главное различие — в силе и глубине чувств, в их содержании и предметной отнесенности. Сама система и динамика типичных эмоций характеризует человека как личность. Эмоциональность является врождённой, но чувства развиваются в ходе жизни, что означает личностное развитие человека.
Важным компонентом психики человека является воля — сознательное регулирование своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий [38, с. 247]. Произвольные действия, т. е. действия, требующие осознавания цели и планирования необходимых операций, названы так, поскольку они производны от воли человека. Воля нужна при выборе цели, принятии решения, при осуществлении действия, при преодолении препятствий. Последнее требует волевого усилия — особого состояния нервно-психического напряжения, мобилизующего физические, интеллектуальные и моральные силы человека.
Выполняя различные виды деятельности, преодолевая при этом внешние и внутренние препятствия, человек вырабатывает в себе волевые качества: целеустремлённость, решительность, самостоятельность, настойчивость, выдержку, мужество и др.
Личность представляет собой во многом жизненно устойчивое образование. Устойчивость личности заключается в последовательности и предсказуемости её поведения, в закономерности её поступков. Но следует учитывать, что поведение личности в отдельных ситуациях довольно вариативно. В тех свойствах, которые были приобретены, а не заложены с рождения (темперамент, задатки), личность менее устойчива, что позволяет ей адаптироваться к различным жизненным обстоятельствам, к изменяющимся социальным условиям. Модификация взглядов, установок, ценностных ориентации и т. д. в таких условиях является положительным свойством личности, показателем её развития.
Переходя к рассмотрению потребностей, необходимо отметить то обстоятельство, что они в первую очередь выражают практическую связь человека с внешним миром и зависимость от него. Наличие у человека потребностей свидетельствует о том, что он испытывает нужду в чём-то, что находится вне его — во внешних предметах или в другом человеке. Вместе с тем потребности человека являются исходными побуждениями к деятельности, благодаря им и в них он выступает как активное существо [36, с. 522].
Потребности человека могут быть разделены на две большие категории: материальные и духовные. Потребности в пище, в жилье и одежде являются органическими потребностями человека. Они порождают необходимость в труде, а, следовательно, в общении и сотрудничестве. На этой основе появляется и новая потребность — потребность человека в человеке. Органические потребности представлены в психике в органических ощущениях, имеющих определённый аффективный фон. Чувственным выражением потребности, отражающим в ощущениях органическое состояние, становится влечение.
Потребности человека не ограничиваются теми, что непосредственно связаны с органической жизнью. В процессе эволюции потребности развивались, утончались и дифференцировались, появлялись и новые потребности. Так у человека появляются духовные потребности, несвязанные непосредственно с материальными. Они далеко выходят за рамки органической жизни, отражая в себе всё многообразие и богатство исторически развивающейся деятельности, всё богатство создаваемой культуры.
Существуют различные формы проявления потребностей:
влечение — начальный этап в осознании потребности, когда она получает выражение в чувстве;
желание — возникает при осознании предмета, служащего для удовлетворения потребности, опосредуется совокупностью отношений личности к данному предмету или лицу;
деятельность, направленная на удовлетворение потребности.
Говоря о поведении, его следует рассматривать как интегральный показатель психической активности человека, а поэтому поведение можно определить как целостную активность человека, направленную на удовлетворение биологических, физиологических, психологических и социальных потребностей [32, с. 68].
Необходимо также упомянуть о феномене так называемого просоциального поведения. Оказывается не всё поведение человека напрямую детерминировано его потребностями. Иногда люди совершают действия, которые приносят пользу другим людям и не имеют очевидной пользы для людей, их совершающих. Например, оказание помощи пострадавшим, совершение подвига для спасения погибающих. Это явление и получило название просоциального поведения. В качестве причин такого поведения социальные психологи (Латанэ, П. Дарли) выделяют два мотива поведения: эгоистический и бескорыстный [19, с. 28)].
Эгоистическая мотивация подразумевает оказание помощи для того, чтобы почувствовать себя лучше, для облегчения негативного состояния. При этом поведение мотивируется желанием улучшить собственное эмоциональное состояние. Согласно гипотезе эмпатического удовольствия (М. Смит) сопереживание приводит к оказанию помощи, потому что помогающий человек предвидит приятные чувства после достижения конкретного результата. Ещё одним проявлением эгоистической мотивации является модель генетического детерминизма (Дж. Филипп Раштон). Согласно ей помощь неосознанно оказывается похожим людям, с целью сохранения общих генов.
В основе бескорыстной (альтруистической) мотивации лежит гипотеза сопереживания (Г. Бэйтсон), согласно которой какая-то часть просоциального поведения мотивируется совершенно бескорыстным желанием помочь человеку, нуждающемуся в помощи.
1.2 Проблема психологических особенностей сотрудников ОМОН в специальной литературе
Анализ литературы по рассматриваемой проблеме показал, что особенности личности и поведения сотрудников специальных подразделений МВД России являются весьма узкой и специфической темой. Поэтому представлено относительно не много работ в этой области, и они не предназначаются для широкого доступа.
«Первооткрывателем» этой темы, видимо, следует считать Н. В. Андреева, посвятившего ряд своих работ изучению этой темы, в частности, им в 1991 году была защищена диссертация на тему «Психологические особенности личности и коллектива сотрудников отряда милиции особого назначения». Работа посвящена исследованию психологических особенностей сотрудников в плане изучения проявлений стресса и психологического обеспечения деятельности сотрудников ОМОН, а также работы с личным составом ОВД в особых условиях.
Большое количество научных работ по обеспечению деятельности сотрудников ОВД в экстремальных условиях появилось в период «второй Чеченской кампании» (Белик Я. Я и Котенёв И. О. 1999 г., Голованов Ю. Н. 2001 г., Камышанов А. А. 2001 г. Марьин М. И. 2001 г., Назаров Ю. Н. 2001 г.). В основном это были авторские коллективы высших учебных заведений МВД России и писались эти работы как методические пособия, предназначенные для руководителей подразделений, образовательных учреждений и практических психологов. В этих работах основной упор делался на выработку практического инструментария адресованного командирам сводных отрядов и сотрудникам, занимающимся их комплектованием и обучением. Некоторое количество этих пособий было выпущено в разные годы ГУК, а затем ДКО МВД России (М.И. Марьин, В.Ю. Рыбников). Не отрицая практической значимости этих изданий, необходимо отметить отсутствие в них глубокой теоретической проработки вопроса о психологических свойствах личности, необходимых в экстремальных условиях деятельности.
Среди подобных работ сборник научных трудов А. В. Жуланова, где освещены психологические основы успешности профессиональной деятельности в экстремальных условиях; исследование Г. С. Дунина, посвящённое психологической готовности сотрудников ОВД к деятельности в чрезвычайных ситуациях; исследование О. В. Большаковой по оптимизации профессионального психологического отбора в специальные подразделения ОВД и др.
Г. Б. Суворов провёл комплексное исследование психологической обусловленности успешности физической подготовки бойцов ОМОН. В результате исследования были получены данные, позволяющие научно-обоснованно подбирать бойцов для различных специализаций (высотники, снайперы и т. п.).
В современной психологической литературе имеется ряд исследований, посвящённых изучению отдельных свойств личности или сторон деятельности сотрудников ОВД. И. В. Пажильцев совместно с И. А. Андреевой опубликовали результаты психологического исследования комбатантов (сотрудников, имеющих опыт боевых действий). Кроме того, И. В. Пажильцевым проведено исследование психологических особенностей личности комбатантов в преломлении психотерапевтической коррекции негативных отклонений.
Л.О. Евраев, Г. П. Домнин, А. И. Щипин изучали влияние психофизиологических особенностей личности на результаты в скоростной стрельбе из пистолета. Ими проведено исследование зависимости успешности в обучении скоростной стрельбе курсантов от уровня их соответствия будущей профессиональной деятельности (по результатам психофизиологического обследования). Результаты исследования позволили сделать вывод: психофизиологические особенности личности оказывают определённое влияние на способность овладеть навыками скоростной стрельбы, при этом разница в результативности достигает 25%.
Работа В. Ю. Рыбникова и Г. С. Дунина посвящена проблеме квалиметрии (количественной оценке качества) и формирования психологической готовности сотрудников органов внутренних дел и военнослужащих внутренних войск МВД России к деятельности в чрезвычайных ситуациях. Авторами рассматриваются современные классификации и признаки чрезвычайных ситуаций, а также проблемы психологического отбора сотрудников ОВД и военнослужащих ВВ МВД для участия в контртеррористических операциях. Также приведены результаты исследований авторов по проблеме экспертной оценки и прогнозу психологической готовности к успешной деятельности в чрезвычайных ситуациях. Выявлена зависимость этой готовности от профессиональной мотивации.
Обоснованию концепции, технологии и критериев профессионального психологического отбора кандидатов на службу в ОВД посвящено исследование Н. И. Мягких. Общей гипотезой выступало предположение о том, что основным условием для проведения профессионального психологического отбора в ОВД является экстремальный характер деятельности, а эффективность его практической модели зависит от организационной структуры и методологических подходов. Основной упор делается на оценке адаптационных ресурсов кандидатов на службу.
А.В. Патрушев и В. И. Баньков проводили работу по адаптированию методики изучения латеральных асимметрий и составления «доминирующего профиля» индивида к целям профессионального психологического отбора. Такой профиль состоит из 32 доминант, зависящих от того, какой глаз, какое ухо, какая рука или нога, какое полушарие мозга преобладает (наиболее часто используется и более значимо). Латеральные доминанты являются, в основном, врождёнными и влияют на способы, которыми тело и мозг изначально обрабатывают информацию. Врождённые (базовые) доминирующие признаки особенно полезны для понимания трудностей, возникающих у сотрудников ОВД при выполнении служебно-боевых задач. Они также определяют поведение индивида в стрессогенных условиях. По мнению авторов, личный доминантный психофизиологический профиль, может использоваться как основа определения профессиональной пригодности к деятельности в системе МВД.
Т.В. Михайлова исследовала оценку и прогноз профессиональной пригодности личного состава специальных подразделений МВД к деятельности в чрезвычайных и экстремальных ситуациях. В работе установлена чёткая взаимосвязь психологических особенностей личности сотрудника с эффективностью служебно-боевой деятельности. К числу этих особенностей Михайлова Т. В. отнесла служебно-профессиональную направленность (мотивацию), ответственность, интеллект, дисциплинированность эмоционально-волевую и нервно-психическую устойчивость. Выявлена положительная связь между сложностью профессиональных задач, степенью свободы, широтой спектра действий в ситуации, с одной стороны и психическим здоровьем, уверенностью в себе, гибкостью интеллекта, социальной компетентностью, внутренним контролем и творческим подходом к делу, с другой стороны. Михайлова Т. В. отмечает тот факт, что поведение человека в опасной ситуации зависит не столько от её объективных условий, сколько от того, насколько адекватно эти условия отражаются в сознании человека. Степень же адекватности в значительной мере зависит от его индивидуальных качеств. Так, люди, отличающиеся слабостью нервной системы, тревожностью, обычно завышают степень опасности. Людям же, движимым сильным побуждением к достижению цели и получения «выигрыша» от этого, свойственно занижать уровень опасности. Влияние личностных качеств, по словам Михайловой Т. В., особенно сильно отражается на осуществлении подобного выбора в условиях риска (в экстремальной ситуации).
Проблемами совершенствования профессионально-психологической подготовки и, в первую очередь, формирования психологической устойчивости сотрудников и функциональных групп спецназа ОВД к профессиональной деятельности, связанной с риском для жизни занимался В. Н. Смирнов. На основе результатов научных исследований, анализа отечественного и зарубежного опыта в 2005 году им была предложена концепция профессиональной экстремально-психологической подготовки, разработаны система, методы и методики, позволяющие обеспечить необходимый уровень экстремально-психологической подготовленности сотрудников и функциональных групп. Кроме того, им разработаны профессиональные психофизиологические модели бойца ОМОН и оперуполномоченного СОБР, являющиеся ориентирами для профессиональной психологической подготовки.
1.3 Взаимосвязь психологических особенностей личности с эффективностью деятельности в особых условиях
1. Достаточно большое число работ посвящено исследованию различных аспектов профессионализма сотрудников ОВД. Так Е. А. Климов определяет профессионала в любом виде деятельности как специалиста, способного достичь мастерства в результате реализации своего природного потенциала, благодаря гармонизации врожденных возможностей с требованиями, предъявляемыми профессией. Поэтому «на любом этапе становления профессионала, особенно на этапе профессионального отбора и этапе обучения, знание индивидуальных психологических особенностей является ключевым условием для будущего профессионала» [17, с. 24].
Ц.М.Гуревич предложил в основу методического подхода к проблеме положить изучение индивидуально-типологических особенностей высшей нервной деятельности.
На типологическом уровне В. М. Мельников и Л. Т. Ямпольский выделяют следующие качества: экстра-интроверсию, определяющую, в том числе коммуникативные особенности личности; волевые качества, становящиеся впоследствии базой формирования организаторских способностей, а также регуляцию поведения, включающую наличие определённого уровня тревожности. На фундаменте типологических качеств формируются способности и профессионально важные качества.
Под профессиональными способностями А. Н. Леонтьев понимал «структуру (совокупность) достаточно стойких, но изменяющихся под влиянием воспитания, обучения и тренировки свойств (черт) личности, определяющих успешность обучения и совершенствования в конкретной деятельности».
Отсюда можно сделать вывод о том, что диагностируя, определяя особенности поведения и некоторые личностные характеристики, правомерно прогнозировать в дальнейшем скорость и качество формирования необходимых для сотрудника профессионально важных свойств и способностей. Обязательным является использование методов исследования, в максимальной степени отражающих деятельность человека с учётом влияния профессиональных факторов, характерных для конкретной специальности. Представляется весьма вероятным наличие тесной связи между определённым стилем поведения и наличием определённых личностных свойств сотрудников с успешностью их профессиональной деятельности.
Существует группа личностных качеств, являющихся общими для многих специальностей и видов деятельности. К числу этих качеств, прежде всего, относятся служебно-профессиональная направленность (мотивация), ответственность, интеллект, дисциплинированность, эмоционально-волевая и нервно-психическая устойчивость. Эти психологические качества во многом определяют эффективность труда и уровень профессионализма сотрудников ОВД. Поэтому их оценка обязательно проводится при приёме сотрудников на службу в ОВД в ходе психологического отбора, который осуществляют Центры психофизиологической диагностики МВД России (далее — ЦПД).
При этом каждая профессия, а точнее специальность или вид (профиль деятельности), диктует свои специфические требования к личностным свойствам. Это особенно верно в отношении сотрудников специальных подразделений полиции. Поэтому отбор, проводимый в ЦПД, будет недостаточным для полноценного комплектования спецназа. Требуется особая процедура, позволяющая отсеивать кандидатов, по своим поведенческим и личностным особенностям не способным к службе в ОМОН.
Высокий уровень нервно-эмоциональной напряженности — норма профессиональной психической деятельности сотрудников спецподразделений. В экстремальных условиях каждый сотрудник спецподразделения испытывает эмоциональное напряжение. Эта особенность оперативно-служебной деятельности требует от личного состава ОМОН выдержки, самообладания, дисциплинированности, умения принимать правильные решения в быстро меняющейся обстановке, способность сохранять работоспособность при больших физических и нервно-психических нагрузках. Так же необходим высокий уровень профессионализма, обеспечение которого достигается за счет формирования профессиональной, физической и психологической подготовленности. Эти компоненты являются базой для профессионализма. Вместе с тем, его уровень зависит и индивидуальных особенностей конкретного человека.
Служба в специальных подразделениях ОВД предполагает выполнение профессиональных обязанностей не только в обычных, но и в экстремальных условиях жизнедеятельности, связанных с постоянной психической напряженностью, угрозой жизни и здоровью сотрудников, неблагоприятным режимом труда и отдыха.
Личностная трансформация, наблюдающаяся под длительным воздействием боевого стресса, на протяжении последних десятилетий была предметом интенсивного рассмотрения со стороны многих авторов в самых различных аспектах — клиническом, социально-психологическом. Однако, несмотря на важность этих вопросов и достаточно подробное феноменологическое описание, до сегодняшнего дня отсутствует единая точка зрения на эти расстройства, включая отсутствие устоявшейся терминологии.
Наиболее часто приходится встречать термин «комбатантные изменения личности», включающих «комбатантную акцентуацию» и «комбатантную психопатию» в соответствии со степенью выраженности. Однако ещё ранее подобные изменения описывались под названиями «послефронтовая нервность», «военный психотравматизм» (Гиляровский В.А., 1934; Шевалёв Е. А., 1937). Одной из первых работ по исследованию последствий участия в боевых действиях на личность как пролонгированного воздействия боевого стресса считается работа P. S. Boume 1970 года. В частности, он выделил среди ветеранов тех, кто успешно преодолевает последствия травмы и дезадаптантов.
Наиболее полным определением «комбатантной акцентуации» можно считать следующее (Литвинцев С.В. и др., 1999): это совокупность приобретенных в результате непосредственного участия в боевых действиях и ранее существовавших личностно-характерологических особенностей, динамика которых определяется спецификой боевых и мирных условий существования, а проявление — различными вариантами взаимодействия собственно комбатантных и изначально присущих характерологических черт, обуславливающих их различную социальную адаптацию.
Необходимо помнить, что комбатантные акцентуации — это варианты нормы, личности, у которых отдельные характерологические черты были усилены или трансформированы опытом участия в военных действиях, результатом этого стала их повышенная уязвимость к вполне определенным психогенным воздействиям, в то время как к другим факторам психического порядка может выявляться даже повышенная устойчивость. В случаях, когда речь идёт о клинически выраженной патологии характера, вызывающей тотальную и стойкую дезадаптацию, говорят о комбатантной психопатии.
Многие авторы подчёркивают специфичность воздействия боевой ситуации как стрессогенного фактора для её активных участников по сравнению с катастрофами для их жертв. Достаточно указать, что в отличие от жертв катастроф, участники боевых действий оказываются непосредственно вовлечёнными в эту стрессогенную ситуацию, перед ними стоят две основные задачи, одновременно взаимосвязанные и конкурирующие — выжить и выполнить боевое задание (Зеленова М.Е., 2000). По мнению большинства исследователей, в основе формирования комбатантной акцентуации лежит трансформация личности под воздействием длительного пребывания в условиях боевого стресса. Характеризуя развитие комбатантных личностных изменений как специфической акцентуации В. В. Нечипаренко и др. (2004) выделяют следующие моменты:
во-первых, приобретенные в боевых условиях новые характерологические черты личности, как правило, затрудняют реадаптацию комбатантов к мирной жизни, однако в зависимости от условий (боевых, небоевых) комбатантная акцентуация может быть конструктивной и способствовать адаптации, а может быть деструктивной и вызывать дезадаптацию;
во-вторых, боевая трансформация личностных изменений происходит значительно быстрее по времени, чем формирование акцентуаций в мирное время, и вызывает парциальную дисгармонию личности комбатанта, проявляющуюся преимущественно поведенческими девиациями.
Трансформирующее воздействие боевого стресса начинается ещё при подготовке к участию в боевых действиях, так как их ожидание само по себе является значительным стрессором, и продолжается на протяжении всего времени пребывания в боевой обстановке. Отражая адаптацию личности, эта трансформация в боевой ситуации может носить как конструктивный характер с формированием нового динамического стереотипа, способствуя выживанию и выполнению боевых задач, так и деструктивный. В последнем случае она отражает проявления дисстресса, в виде склонности к депрессивным, эксплозивным или истерическим реакциям, которые тоже могут закрепляться на личностном уровне в качестве стрессорных реакций (Китаев-Смык Л.А., 2001).
Нужно добавить, что необходимость адаптации к географическим, этническим и социально-психологическим условиям региона, с которыми приходится сталкиваться сотрудником ОМОН при выполнении служебно-боевых задач, повышает требования к личности бойцов специальных подразделения. Также важно то, что служебно-боевая деятельность полицейских, в отличие от военных действий, осуществляется в иных правовых условиях, что также накладывает отпечаток на поведение сотрудников. Также они гораздо чаще сталкиваться с другими, не боевыми экстремальными ситуациями социального, техногенного или экологического характера (Мельников В.М., 2006).
По результатам исследований деятельности подразделений ОВД в ходе проведения контртеррористической операции на Северном Кавказе 1993;95 гг., как непосредственно участвовавших в боевых действиях, так и выполнявших общие задачи обеспечения режима чрезвычайного положения, Никоновым В. П. с соавторами были выделены следующие варианты личностных трансформаций.
Тревожно-астенический вариант: плохо переносят психические нагрузки, характерны избегания трудностей и задач (уход из ситуации), неосознанно ощущаемых как невыполнимые. Тревожны, из-за нерешительности многократно перепроверяют правильность понимания приказа либо полученной информации. Иногда с преувеличенной уверенностью дают указания, бросаются исполнять поручения, однако целенаправленность и результативность быстро сменяются тревожной неуверенностью. В обычных условиях работоспособность длительно остается в пределах личностной нормы. В экстремальной же ситуации уже в первый период адаптации нарушаются сон, аппетит, снижается настроение, обнаруживаются явления раздражительной слабости, ослабевает концентрация внимания, снижается способность к продуктивной деятельности. Одной из особенностей данного варианта является выраженная фиксация на собственном здоровье с частичным уходом от действительности, проявляющимся наличием жалоб соматического плана. Резкие декомпенсации невротического характера обычно возникают при неожиданных и интенсивных эмоционально-стрессовых воздействиях. Использование сотрудников, относящихся к этому типу, на службе, связанной с высокой ответственностью и опасностью (например, вероятность огневых контактов), нецелесообразно ввиду возможности возникновения реакции растерянности в острых ситуациях.
Ригидно-агрессивный вариант: можно разделить на две подгруппы: «успешные» и «неуспешные». Успешные — это активные, целеустремленные, уверенные в себе люди с гипертрофированным чувством собственного достоинства. Чрезвычайно напористы, ригидны, в своих притязаниях не щадят ни себя, ни других, из-за чего часто конфликтны в коллективе. Агрессивны, враждебны, все интересы подчиняют достижению какой-либо личной цели. Обладают резко выраженными лидерскими тенденциями, не считаются с чужим мнением, могут действовать без учёта возможности отрицательных последствий. Это авторитарные, решительные, но зачастую жёсткие и не всегда справедливые командиры, часто это бойцы, доминирующие в своих подразделениях. Их действия в боевой обстановке обычно успешны, четки, грамотны, однако они легко могут выходить за рамки полученного приказа, превышать меры необходимого физического воздействия. «Неуспешные» обследованные отличались, прежде всего, нереализованностью упомянутых тенденций и соответствующей фрустрацией, проявляющейся в системе негативного отношения ко всему происходящему, враждебностью и злобностью к окружающему, ощущением собственной обделённости и неоценённости. Они упрямы, мстительны, малообщительны, однако при этом легко вовлекаются во внутригрупповые конфликты. Могут являться постоянным источником пессимистической или негативной оценки происходящего. В эту группу попали старослужащие сержантского состава, давно рассчитывающие на повышение по службе, получение наград, привилегий и т. п. Психологическая защита у них нередко происходит по психосоматическому типу. Активность и «служебное рвение», как правило, невысоки, что длительно удерживает их от бурных внутриколлективных конфликтов на физическом уровне. В боевой обстановке также умеренно активны, считают себя людьми «ценными» и заслуженными. Не игнорируя приказа командира демонстративно, могут проявить пассивную неподчиняемость. В силу изложенных особенностей сотрудники, относящиеся к первой подгруппе («успешные»), могут быть продуктивно использованы при условии применения определенных поощрительных мер морального и материального характера, служба «неуспешных» в экстремальных условиях нежелательна ввиду значительного снижения продуктивности.