Особенности поведения российского потребителя в трансформационный период

В условиях трансформации российской экономики произошло качественное изменение экономического поведения потребителя, мало изученное экономической наукой. Особенно значимым с теоретической и практической точки зрения является исследование изменения по-требительского поведения такого первичного потребительского звена социума как домохозяйство.

Актуальность курсовой работы выражена в том, что фрагментарность исследований проблемы экономического поведения потребителя в целом, отсутствие комплексных исследований, учитывающих междисциплинарный характер проблематики потребительского поведения, приводят как к недостаточной теоретической разработанности проблемы, так и к отсутствию четкого, продуманного научного подхода к анализу закономерностей экономического поведения потребителя в условиях современной российской экономики, к их практической оценке.

Теория потребительского поведения — один из наиболее старых разделов экономической теории.

Между тем сегодня это направление исследований в значительной степени «отдано на откуп» прикладным исследованиям рынка и рас-сматривается зачастую как раздел маркетинга. Связь с экономической теорией оказывается, таким образом, в значительной мере косвенной.

Подобный прикладной, чисто «маркетинговый» подход к пониманию содержания категории «потребительское поведение» представляется весьма ограниченным. Неразработанность теории затрудняет исследование закономерностей потребительского поведения домохозяйства как основного субъекта потребительских отношений.

Отсутствие системного подхода, который дал бы возможность проследить всю цепочку причинно-следственных связей, формирующих потребительское поведение на микроуровне, и обратное воздействие параметров этого поведения на макроэкономические индикаторы, обу-словливает недостаточное внимание к характеристикам потребительского поведения (например, его дифференциации) как к проявлению негативных закономерностей, складывающихся за пределами сферы потребления, как к серьезному негативному фактору социально-экономического развития.

Теория потребления и потребительского поведения имеет длительную историю развития.

В тот или иной исторический период свой вклад в разработку данной теории внесли И. Бентам, М. Вебер, Т. Веблен, Ф. Визер, К. Менгер, Т. Мальтус, К. Маркс, А. Маршалл, А. Пигу, Дж. К. Гэлбрейт, Дж. М. Кейнс, Г. Беккер, Дж. Дюзенберри, Ф. Модильяни, И. Фридмен, К. Ланкастер, Х. Лейбенстайн, Т. Скитовски, Дж. Катона.

Со второй половины прошлого века теория потребительского поведения была взята на вооружение разработчиками теории и практики маркетинга, и ее развитие пошло преимущественно в направлении, определяемом заин-тересованностью производителя в изучении конкретных мотивов, реакций потребителя.

Объектом исследования являются отечественные потребители товаров и услуг, являющиеся как физическими, так и юридическими лицами.

Предметом исследования является поведение отечественных потребителей товаров и услуг в зависимости от их финансового положения и степени информированности, а также общей экономической ситуации в стране.

Теоретико-методической основой явились концептуальные положения теорий рыночной экономики, маркетинговой системы управления, в частности, различные аспекты изучения поведения потребителей, а также научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по этим проблемам.

Цель работы — изучить концепцию экономического поведения потребителя как базового субъекта потребительских отношений, рассматриваемого в многоуровневой системе этих отношений, в единстве определяющих его факторов, форм и механизмов реализации, а также как самостоятельного фактора, влияющего на состояние трансформационной российской экономики.

В качестве базового субъекта потребительского поведения рассматривается российский потребитель, занимающий центральное место в многоуровневой системе потребительских отношений.

Потребительское поведение домохозяйства трактуется как один из механизмов реализации его социально-экономических функций.

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования потребительского поведения

§ 1.1. Экономическое поведение потребителя и его типология

Представления о месте и роли потребителя в экономической системе и закономерностях его поведения в ходе развития экономической мысли претерпели определенную эволюцию. В процессе перехода во второй половине XX века от массового производства к индивидуализированному в западных экономиках потребовалось более глубокое теоретическое осмысление потребительского поведения с учетом новых экономических реалий.

Вместо концепции абсолютной рациональности, принятой в традиционной теории потребления, получает все большее распространение концепция ограниченной рациональности потребителя, основанная на предпо-сылке ограниченности когнитивных возможностей потребителя. К концу XX в. наряду с традиционной школой получило признание новое направление в изучении поведения потребителей, характеризующееся фокусированием вни-мания на социально-культурных и социально-психологических факторах поведения потребителя.

Постепенно становится все более очевидным тот факт, что «истину», то есть реальные законы и закономерности человеческого поведения в любой сфере, в том числе и потребительского поведения, нужно искать «на стыке» различных наук — экономики, психологии, социологии и т. д. Поведение потребителя является междисциплинарной областью исследования.

Об этом свидетельствует тот факт, что кроме обширной литературы, трактующей поведение потребителей с точки зрения теории и практики