Организация социальной защиты населения в системе образования

Контрольная работа Организация социальной защиты населения в системе образования Особенности социальной работы в системе образования Социальная работа в сфере образования играет очень важную роль, поскольку, во-первых, она охватывает практически все население страны, включая, прежде всего, такие группы, как обучающиеся во всех образовательных учреждениях от дошкольного до высшего и послевузовского образования, воспитатели, педагоги, учителя, преподаватели профессионального образования, а также родители обучающихся. Во-вторых, сам институт образования выполняет в обществе важнейшие функции обучения, воспитания, социализации и подготовки человека ко всей его многогранной жизнедеятельности, что, безусловно, требует эффективного функционирования института социальной работы, выполняющего поддерживающую социозащитную функцию системы образования.

Таким образом, объектом социальной защиты в системе образования становятся как отдельные личности, так и социальные группы — обучающиеся разных возрастов и в различных учебных заведениях и целые коллективы образовательных учреждений всех видов.

Предметом социальной работы в сфере образования является посредническая деятельность между школьниками, учащимися и преподавателями, а также между родителями и работниками инфраструктуры образования, т. е. деятельность с целью гармонизации отношений в сфере образования и содействия более адекватному и эффективному функционированию института образования Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: учеб. пособие / под ред. проф. П. Д. Павленка. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и К. 2008. С. 164.

Несмотря на исключительную важность социальной работы в системе образования в России она только начинает складываться. Можно согласиться с мнением М. В. Фирсова и Е. Г. Студеновой о том, что ее контуры должны выглядеть следующим образом:

дошкольное воспитание (уход, воспитание и обучение в яслях, детских садах, группах дневного пребывания и т. д.);

воспитание в детских домах и приютах (воспитание, сопровождение, создание условий, близких к домашним и т. д.);

работа с молодежью (воспитание, сопровождение, организация досуга, консультации, профессиональная ориентация, работа с молодежными клубами и т. д.);

работа с взрослыми (профессиональное обучение и образование, социальная работа на предприятиях, организация самопомощи, семейное консультирование и т. д.);

социально-педагогическая помощь семье (консультации, помощь в решении повседневных проблем);

социальная работа в школе;

социальная работа в системе начального профессионального и среднего специального образования;

социальная работа в вузе;

социальная работа в системе послевузовского образования (аспирантура, докторантура, дополнительное профессиональное образование, повышение квалификации, переподготовка и т. п.) Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. М.: Владос. 2000. С. 201.

Социальная работа в системе образования имеет свои специфические особенности, связанные, прежде всего, с тем, что она развивается в самых различных образовательных учреждениях: средних общеобразовательных школах, учреждениях начального профессионального образования, средних специальных учебных заведениях, вузах, дошкольных и внешкольных развивающих или корректирующих учреждениях и организациях (специализированные детские сады, клубы, кружки, курсы и т. д.), а также спортивных, национальных, религиозных, патриотических и других общественных организациях. Социальная работа в сфере образования обусловлена и связана с проблемами, проявляющимися и порождающимися образовательными процессами. Исследователи выделяют различные проблемы, приводящие к необходимости активизации социозащитной деятельности в сфере образования. Так, М. В. Фирсов и Е. Г. Студенова рассматривают два типа проблем, которые возникают в школе. Следует отметить, что эти проблемы могут возникать во всех секторах образования.

Проблемы детей, традиционно находящихся в фокусе внимания социальных служб — детей-инвалидов, детей-сирот, детей из неблагополучных и многодетных семей.

Проблемы неуспевающих учеников, т. е. те, которые выходят за рамки чисто педагогических проблем и становятся социальными. Речь идет о детях, испытывающих те или иные трудности с обучением, которые часто бросают школу, не могут устроиться на работу и пополняют ряды лиц с отклонениями в поведении. Количество таких детей постоянно растет и может достигать значительных размеров Теория и методика социальной работы: учеб. пособие / И. Г. Зайнышев [и др.]. М.: Союз, 1994. Ч. 1. С. 202.

Однако более системный подход к определению проблем, возникающих в сфере образования, выражен в книге «Технологии социальной работы» под ред. В. И. Жукова Технологии социальной работы / под ред. В. И. Жукова. М., 2011. Там эти проблемы разделены на несколько уровней: первый уровень — проблемы, порожденные самой системой образования. Они обусловлены постоянно повышающимся уровнем требований общества к знаниям, профессиональной подготовке, что приводит к значительному увеличению объема знаний и информации, расширению и усложнению образовательных программ и в конечном счете к резкому росту требований к обучающимся и, как следствие, может вызвать у них стрессовое состояние и психоэмоциональную перегрузку. Второй уровень — социальные проблемы детей из неблагополучных семей (малообеспеченные, педагогически запущенные, девиантные). Дети в таких семьях могут иметь слабое здоровье, нервные и психические расстройства, агрессивность, неспособность учиться в образовательных заведениях. Третий уровень — проблемы, порожденные особенностями взаимодействия учеников и учителей, внутри коллектива учеников или студентов, учителей или преподавателей. Эти проблемы связаны, с одной стороны, с особенностями современных детей, например гиперактивность при дефиците внимания. С другой стороны, это связано со спецификой проблем учителей и преподавателей (состояние здоровья, профессиональное «выгорание», нарушение эмоционального равновесия и т. п.). Проблемы обучающихся авторы учебника также делят на следующие группы :

Проблемы, возникающие в ходе образовательной деятельности (недостаточная готовность обучающихся к обучению; трудности в освоении образовательных программ; отказ обучающихся посещать образовательные учреждения; высокая степень педагогической запущенности детей).

Проблемы, связанные со здоровьем (общая физическая ослабленность; хронические заболевания, инвалидность; посттравматический синдром; неврозы; психические последствия перенесенного лечения).

Психофизиологические проблемы (отклонения интеллектуального и личностного развития; низкая работоспособность; патохарактерологическое развитие личности; нарушение эмоционально-волевой сферы личности; проблемы в общении; последствия перенесенного физического или психического насилия).

Социально-правовые проблемы (семейные отношения, сложные жизненные условия; нарушение прав детей; проживание в неблагополучной или малообеспеченной семье; социальное сиротство; социальная дезадаптация или дезориентирование; склонность к противоправным поступкам) Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: учеб. пособие / под ред. проф. П. Д. Павленка. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и К, 2008.

С.166−168.

Нетрудно заметить, что все эти и другие проблемы порождены двумя группами причин: экзогенными (внешними) и эндогенными (внутренними) или их сочетанием (чаще всего). К внешним факторам относятся условия, в которых растет и развивается ребенок, включая социальную депривацию или гиперопеку, а также экономические, экологические, педагогические и другие факторы. К внутренним факторам относятся прежде всего состояние здоровья, отклонения в физическом развитии и т. д.

Решение социальных проблем обучающихся — важнейшая задача всего общества и института социальной работы в частности. Вся дальнейшая жизнь ученика, студента во многом зависит от того, как был пройден учебно-воспитательный процесс в школе, в профессиональных учебных заведениях разного уровня.

Как видим, проблемы, возникающие в системе образования, носят комплексный характер, а стало быть, и их решение должно также быть системным и интегративным, требующим участия специалистов различного профиля и уровня: медиков, психологов, педагогов, юристов, социальных работников. Как справедливо замечают многие исследователи проблем социальной работы в сфере образования, таким интегрирующим институтом и должна стать социальная работа.

Социальная работа в сфере образования выполняет следующие функции: диагностическую, психокоррекционную, оздоровительную (медикосоциальную), учебно-воспитательную, научно-методическую, социальноправовую, консультационную, социально-аналитическую, просветительскую Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: учеб. пособие / под ред. проф. П. Д. Павленка. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и К, 2008. С. 169.

Социальная работа в сфере образования сосредоточивает внимание в основном на устранении недостатков, на которые указывают обучающиеся, педагоги, родители. Образовательные учреждения ставят перед собой следующие цели: способствовать устранению и преодолению специфических трудностей в процессе социализации обучающихся из социально неблагополучных семей и групп населения; развивать процесс опережающей социализации, имеющей целью ознакомить обучающихся с их ролевыми перспективами и шансами в будущем и подготовить их к критическому восприятию этих перспектив; способствовать развитию личностных и социальных образовательных процессов на стадии обучения, выбора и получения профессии; участие в решении реальных и потенциальных конфликтов.

Для реализации этих и других целей социальные работники образовательных учреждений осуществляют свою деятельность в тесном контакте с учителями, психологами, педагогами, врачами; используют методы анализа, консультирования, лечения, воспитания, воздействуя не только на обучающихся, но и их родителей; оказывают всестороннюю помощь отдельным обучающимся и группам обучающихся, работают с педагогическими коллективами. В последнее время в различных образовательных учреждениях создаются специальные социальные службы, предназначенные для организации взаимодействия администрации, педагогов, обучающихся, их родителей как между собой, так и с внешними социальными структурами для оказания социальной помощи обучающимся и педагогам. Социальные службы выполняют следующие функции: выступают поручителями, обеспечивающими социальные гарантии каждому члену педагогического коллектива; охраняют права и свободы личности, относящиеся к сфере образования; создают благоприятные условия для обучающихся и педагогических работников; оказывают социальную помощь и поддержку нуждающимся обучающимся и педагогам; регулируют взаимоотношения в педагогических коллективах; изучают общественное мнение в педагогических коллективах; организуют социально-психологические, социально-педагогические и правовые консультации для обучающихся и педагогов; разрешают конфликтные ситуации между обучающимися, обучающимися и педагогами, обучающимися и родителями, родителями и педагогами; формируют здоровый образ жизни обучающихся и педагогов; организуют работу «телефонов доверия».

Социальная служба образовательного учреждения действует на основании ряда принципов: многофункциональность (разнообразие мер по социальной защите обучающихся и педагогов); объективность (непредвзятость, учет как можно большего числа факторов развития педагогических коллективов и отдельных обучающихся); коммуникативность (организация системы связи всех субъектов и объектов оказания социальной помощи нуждающимся обучающимся и педагогам); интеграция (сбор информации о социальной жизни образовательных учреждений в некую замкнутую систему с сохранением анонимности респондентов и тайны); оперативность (быстрое разрешение или профилактика социальных проблем и противоречий педагогического коллектива); автономность (независимость от администрации образовательных учреждений); репрезентативность (представительство во всех социальных группах педагогических коллективов и учет их интересов); адаптация (быстрое приспособление к изменениям внешней среды или свойств личности обучающихся).

Место и роль социального работника в системе образования В рамках первого вопроса нами были обозначены основные образовательные учреждения, где трудятся социальные работники, поэтому начнем анализ с учреждений дошкольного образования, так как именно они первыми начинают важнейшую деятельность по воспитанию и обучению детей, от эффективности и качества которой зависит вся дальнейшая жизнедеятельность человека. Предметом внимания социальных работников являются потребности и интересы дошкольников, возможности родителей

влиять на поведение своих детей и создавать им благоприятные условия для воспитания и обучения. При этом необходимо учитывать возраст детей-дошкольников, а также иметь правильные представления о необходимых условиях для благоприятного развития воспитательных и образовательных процессов. Социальный работник вмешивается в эти процессы тогда, когда поведение ребенка создает определенные проблемы для окружающих или в случае попадания ребенка в трудную жизненную ситуацию. Социальный ребенок при этом становится участником или автором разработки профилактических мероприятий по устранению признаков неблагополучия, выступает посредником между образовательным учреждением и семьей, детьми и родителями, детьми и воспитателями, воспитателями и родителями. Особое значение деятельность социального работника приобретает тогда, когда ребенок не посещает образовательное учреждение, имеет неухоженный вид, подвергается жестокому обращению в семье. Если проблемы выходят за рамки компетенции социального работника, то он обращается в соответствующие инстанции, способные их решить.

В период нахождения ребенка в дошкольном учреждении, как правило, выявляются многие отклонения в физическом, психическом, интеллектуальном развитии, для коррекции которых необходимо привлечь медиков, психологов, социальных педагогов, юристов и других специалистов. Таким образом, дошкольные образовательные учреждения становятся одними из первых мест, где фиксируются и устраняются отклонения в развитии и сокращается число детей «группы риска», а впоследствии дезадаптированных. Помимо посещающих сады и ясли детей, социальные работники держат в поле своего внимания и детей, не посещающих дошкольные образовательные учреждения. Согласно Конституции и законам об образовании, включая недавно принятый ФЗ № 273 от 29.12.12 г., родители являются первыми педагогами и закладывают основы здоровья своих детей. Государство, в свою очередь, гарантирует финансовую и материальную поддержку в воспитании детей, обеспечивает доступность образовательных услуг. Социальный работник должен знать о возможностях семьи реализовать свой воспитательный потенциал и помогает ей это делать. Таким образом, деятельность специалиста социальной работы в дошкольных образовательных учреждениях носит прежде всего профилактический характер (выявление социально неблагополучных детей, причин этого явления). Важнейшей функцией также является организация адресной помощи детям, что, в свою очередь, значительно уменьшает число неблагополучных детей, поступающих в среднюю школу.

Следующим важнейшим образовательным учреждением является школа, которая обеспечивает получение начального, основного общего и полного среднего общего образования. Так же как и при реализации дошкольного образования, социальные работники исходят из необходимости удовлетворения потребностей и интересов учащихся, учитывая возможности семей обучающихся. В своей деятельности социальный работник руководствуется положениями законодательства, прежде всего Конституции РФ и ФЗ № 273 от 29.12.12 г. «Об образовании». Социальный работник организует оказание помощи нуждающимся детям и стремится к оздоровлению семейной обстановки, если она вызывает некоторые опасения. Социальный работник следит за динамикой посещения школы, успеваемостью, материальным и социальным положением учащихся, прежде всего из малообеспеченных, неблагополучных семей, а также отношений со сверстниками, педагогами, родителями. Для этого он часто посещает семьи учащихся, знает положение ребенка в семье, его трудности, что является основой для принятия мер, направленных на изменение ситуации в благоприятную сторону. Он может, например, наладить межличностные отношения с помощью психолога или привлечь ребенка к участию в общественном мероприятии.

Особую категорию представляют дезадаптированные школьники. С ними работать значительно труднее, так как в данном случае социальный работник не может рассчитывать на поддержку семьи. Здесь надо прибегать к помощи других специалистов — социального педагога, психолога, нарколога, инспектора по делам несовершеннолетних и др. Специалисты социальной работы в школе, помимо перечисленных функций, выполняют и такие обязанности, как забота о детях, исключенных из школы; оказание помощи родителям при переводе ребенка в другую школу, если того требуют определенные обстоятельства; защита прав детей из национальных и других меньшинств; поддержка детей, получающих внешкольное образование, пресечение случаев насилия в семье; обучение умениям решать социально-бытовые проблемы, участвовать в общественных мероприятиях.

Во многих школах профессиональная деятельность социального работника включает такие этапы, как диагностика условий жизни обучающегося; оформление социальных паспортов-характеристик; формирование системы социальной помощи нуждающимся. Такая работа более эффективно проводится в школах инновационного типа, где ребенок и родители выступают важнейшими объектами и субъектами учебно-воспитательного процесса.

Следующим звеном в системе образования выступают учреждения начального и среднего специального образования. Социальный работник обязан учитывать особенности возраста обучающихся в подобных учреждениях. Это, как правило, молодые люди в возрасте от 15 до 19 лет. Необходимо учитывать их интересы, потребности, стремление найти себя в жизни, в сфере труда и т. д. Социальный работник оказывает помощь с учетом того, что сами обучающиеся уже могут работать и зарабатывать денежные средства и на оплату досуга, и на оплату обучения. Социальным работникам приходится выполнять те же обязанности, что и в школе, но с учетом достижения обучающимися более социально зрелого возраста. Важными остаются работа с семьей обучающегося, выполнение посреднических функций. Составление социальных паспортов на обучающихся помогает выявить проблемы и трудности конкретного молодого человека. Необходимо взаимодействие социального работника с государственной службой занятости. По-прежнему актуальна адресная социальная помощь.

Свои специфические особенности имеет социальная работа в вузах. Здесь объектом социальной защиты и поддержки выступают студенты и преподаватели, учебно-вспомогательный персонал (УВП), а также бывшие работники вуза. Все эти группы клиентов имеют свои специфические потребности и интересы, удовлетворение которых зачастую не может осуществляться без участия служб социальной работы и поддержки, которые в различных вузах могут называться по-разному, например социально-психологический центр, социальная служба, отдел социального развития и т. п. Как правило, они подчиняются непосредственно проректору по воспитанию и социальным вопросам. Те студенты, которые вынуждены работать в силу определенных обстоятельств, могут получить помощь в виде предложений на проведение каких-либо исследований или работ либо получение вакантных должностей в вузе или в учреждении, организации, предприятии. При этом посреднические функции выполняют как раз те социальные структуры, которые взаимодействуют с работодателями, общественными и благотворительными организациями. Для студентов, проживающих в общежитии, создаются группы поддержки из числа старшекурсников, чтобы избежать возможные лишения и неудобства. Специалисты социальной работы помогают студентам определить наиболее приемлемые способы получения образования в ситуации выбора вида и характера работы. В вузах обучаются студенты, имеющие инвалидность, дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей, дети из многодетных и малообеспеченных семей, имеющие детей и другие категории, имеющие право на те или иные меры социальной поддержки. Всем им оказывается помощь в соответствии с действующим законодательством. И в этом случае социальный работник контролирует реализацию прав студентов и проводит разъяснительную работу по поводу получения соответствующей помощи и поддержки. Социальный работник, так же как и в других образовательных учреждениях, заполняет социальный паспорт на каждого студента, что позволяет ему ознакомиться с особенностями его социального положения и при необходимости оказать помощь. Социальный работник уделяет особое внимание и одаренным студентам, показывающим большие успехи в учебе, но вынужденные из-за отсутствия средств переводиться на вечернее или заочное отделение, что сужает их образовательные возможности, так как не позволяет им оплатить дополнительные образовательные услуги, углубляющие и расширяющие знания.

Социальный работник и социальный педагог: должностные обязанности и функции Как известно, специальности «Социальная работа» и «Социальная педагогика» появились в России одновременно в 1991 г. Спустя более 20 лет они постепенно развились, были созданы соответствующие социальнопедагогические и социальные службы, которые призваны проводить диагностику, коррекцию и управление отношениями в обществе в интересах формирования и развития физически, психически и нравственно здоровой, социально защищенной и творчески активной личности .

Социальный педагог осуществляет, прежде всего, воспитание человека в социуме, в то время как социальный работник акцентирует свое внимание на поддержании, развитии и реабилитации индивидуальной и социальной субъектности человека, содействует реализации прав и свобод и способствует социальному благополучию индивида, группы, общности людей в социуме. В отличие от работы школьного учителя социальному работнику приходится трудиться и на улице, и в семье, и совместно с общественными и другими организациями. К основным функциям социального работника относятся: диагностическая (определение характера «заболевания» клиента); терапевтическая (выбор средств «лечения», исправление ситуаций, непосредственная помощь, консультирование, психотерапия и т. п.); диспетчерская (приглашение других специалистов (психолога, психотерапевта, сексолога, экономиста, юриста) или содействие органов власти, других заинтересованных организаций); информационная (сбор необходимой информации о клиенте, семье, их проблемах и условиях жизнедеятельности для обеспечения необходимого вмешательства и одновременно информирования клиентов о предоставляемых услугах)16.

Вместе с тем сложилось мнение, что на рынке труда сферы деятельности социальных педагогов и социальных работников не разделяются. К такому выводу пришли многие зарубежные ученые, такие как М. Ленер, Ю. Гриз, Й. Тепфер и др. В России тоже наметилась тенденция сближения этих направлений профессиональной деятельности. Например, в современных условиях и тем и другим требуются новые знания в области терапии, музыки, групповой работы. Кроме того, необходимо постоянное повышение квалификации и получение дополнительных специализаций. Все чаще требуются знания методологического плана, навыки совместной работы с добровольцами и волонтерами, фандрейзинговой деятельности, администрирования и управления в чрезвычайных ситуациях. Поскольку социальный работник в системе образования помогает ребенку справиться с социальными и психологическими проблемами, мешающими процессу социализации, то можно конкретизировать функции социального работника: оказание помощи и поддержки детям в ситуации дезадаптации; обеспечение и контроль выполнения норм и стандартов социального обеспечения для лиц, имеющих право на льготы, пособия, пенсии, стипендии и т. п.; защита от жизненных рисков, бедствий, связанных с нетрудоспособностью, несостоятельностью родителей; посредничество между ребенком и школой, семьей, другими социальными институтами; организация и проведение консультаций для детей, родителей, педагогов, общественных и государственных организаций по проблемам охраны и защиты детства.

Рассмотрим должностные обязанности социального педагога. Они включают в себя: мероприятия по воспитанию, развитию и социальной защите обучающихся в учреждениях и по месту жительства; изучение медицинских, психологических и педагогических особенностей личности обучающихся, а также их условий жизни; выявление интересов и потребностей, трудностей и проблем, конфликтных ситуаций, отклонений в поведении обучающихся и оказание им социальной помощи и поддержки.

Посредничество между личностью обучающихся и учреждениями, семьей, специалистами различных социальных служб и административных органов; определение задач, форм и методов социально-педагогической работы по социальной защите и социальной помощи, реализации прав и свобод обучающихся, их социальному благополучию; организация различных видов деятельности обучающихся, мероприятий, развивающих социальные инициативы, участие в разработке и реализации социальных проектов и программ; развитие гуманных отношений в микрои макросреде обучающихся; содействие созданию благоприятного нравственнопсихологического климата в коллективах обучающихся, забота об охране их жизни и здоровья; осуществление работ по трудоустройству, патронажу, обеспечению жильем, пособиями, пенсиями, оформлению сберегательных вкладов, использованию ценных бумаг обучающимся из числа детей-сирот и оставшихся без попечения родителей; взаимодействие с учителями, родителями, специалистами социальных служб, семейных и молодежных служб занятости, с благотворительными организациями в оказании помощи детям, нуждающимся в опеке и попечительстве, с ограниченными возможностями здоровья, девиантным поведением, попавшим в трудную жизненную ситуацию .

Таким образом, социальный педагог и социальный работник осуществляют свою деятельность, направленную на защиту интересов, прав и свобод обучающихся, их социальное благополучие.

Основные технологии социальной работы в сфере образования В сфере образования могут применяться самые разнообразные технологии социальной работы как общего, так частного характера. Напомним, что общая классификация технологий зависит от масштаба, объекта, сферы, поставленных целей и задач. Технологии могут быть глобальными и региональными, инновационными и традиционными, информационными и интеллектуальными, историческими (опирающимися на осмысление опыта), демографическими (направленными на изменение демографического поведения), технологиями согласия и партнерства, разрешения конфликтов, политические, финансово-экономические, административноуправленческие, психологические, педагогические и др.

Наряду с указанными выше, в системе образования успешно применяются и такие технологии, как диагностика, социальная профилактика, социальная адаптация, социальная реабилитация, коррекция, терапия, консультирование, социальное обеспечение, социальное страхование, посредничество, социальное проектирование, прогнозирование и экспертиза. Эти социальные технологии характеризуют более частный уровень технологий и носят практический характер.

Опираясь на общие классификации технологий социальной работы, можно выстроить и специфические технологии, применяемые в сфере образования. Социальная работа в образовании проводится с множеством социальных групп, отличающихся между собой по возрасту, положению, социальным ролям, психологии и тем задачам, которые они выполняют. Все известные технологии специфически преломляются при их применении по отношению к той или иной группе клиентов.

Мы согласны с подходом авторов известных учебных пособий, которые предлагают выделить следующие направления социальной работы в образовании:

социальная работа с дошкольниками и младшими школьниками;

социальная работа с подростками и старшими школьниками;

социальная работа с семьями школьников;

социальная работа со школьными учителями;

социальная работа с учащимися и студентами;

социальная работа с преподавателями училищ, ссузов и вузов;

профилактика девиантного поведения в специализированных учебных заведениях и детских домах.

Каждое из этих направлений может использовать все технологии социальной работы, преломляя их через свои особенности, связанные с определенной группой.

Рассмотрим в общих чертах особенности технологий социальной работы по выделенным нами направлениям. Так, технологии социальной работы с дошкольниками и младшими школьниками направлены, прежде всего, на предотвращение школьной дезадаптации и подготовку к учебной деятельности в младших классах школы. Здесь хорошо себя зарекомендовали развивающие образовательные программы, учитывающие индивидуальные особенности ребенка в форме «обучение — воспитание», которые применяются в интегрированных школах-детсадах. В этот период для ребенка очень важны корректирующие и оздоровительные технологии, предотвращающие возможную дезадаптацию. Причем эти технологии применяются и в отношении одаренных детей, которые часто ведут себя своеобразно и в какой-то степени могут противопоставлять себя другим детям и педагогам-воспитателям, использующим недостаточные для одаренных детей приемы и методы познавательной деятельности. Такие отклонения надо диагностировать и не допускать развития негативных отношений. При работе с данной категорией детей по-прежнему востребованы такие технологии социальной работы, как компенсирование, стимулирование, исправление. Компенсирование направлено на усиление и закрепление некоторых качеств ребенка, которые помогают ему уравновесить отсутствующие или недостаточно сформированные качества. Стимулирование помогает этому процессу и закрепляет положительную гамму отношений в классе, усиливает самооценку и подчеркивает успехи в учебе. Исправление как один из методов социальной коррекции и терапии предполагает диагностику тех черт характера ребенка, которые предполагается изменить к лучшему, причин имеющихся девиаций. Эти методы граничат с психотерапией. При этом важно ставить перед ребенком цель, разделенную на задачи, этапы выполнения которых социальный работник проходит совместно с ребенком-школьником, тем самым закрепляя воспитательные и познавательные успехи.

Социальная работа со школьниками-подростками может быть как индивидуальной, так и групповой. При этом важно учитывать социальные проблемы учеников 5−11 классов. Это, во-первых, возрастные психологические проблемы и умение решать их. Во-вторых, проблемы все возрастающей учебной нагрузки. В-третьих, проблемы социализации школьников. Именно эти проблемы в своем сложном противоречивом переплетении сильно влияют на выбор жизненных ценностей, социальную и индивидуальную идентификацию подростка, профессиональное самоопределение и освоение нового статуса — взрослеющего человека. Особенно нелегко сделать такие шаги в условиях современной России, которая сама ищет адекватное место в мировой цивилизации. В этой связи возрастает роль групповых и средовых технологий, которые под сильным влиянием СМИ и массовой культуры формируют новые системы ценностей и нравственные качества подростков. В этой связи эффективны технологии клубной и кружковой работы, формирующие коллективистские навыки поведения и выражающие потребности к объединению, общей поддержке, взаимопониманию. Таким образом, в социальной работе со школьникамиподростками чрезвычайно важное значение приобретают социализированные (отработка моделей, принятых в обществе) и личностные (ориентированные на самоактуализацию, самоидентификацию, личностное самоопределение подростка) технологии социальной работы.

Специфичны технологии социальной работы с учащимися профтехучилищ, ссузов и вузов. Они также разнообразны и обусловливаются теми проблемами, с которыми сталкиваются представители этих групп обучающихся. Наиболее значимыми из них являются материальные, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социокультурные и социально-правовые. Для начинающих процесс обучения первокурсников на первый план выдвигаются проблемы адаптации, для более старших студентов — проблемы профессионального и личностного самоопределения, трудоустройства. Могут возникать и проблемы общения со сверстниками, преподавателями и др.

В образовательных учреждениях разных уровней обучения немало молодых людей с отклонениями от норм общественного поведения, поэтому необходимо активизировать социальную работу с лицами девиантного поведения и особенно усиливать профилактику и социальную реабилитацию обучающихся с девиантным поведением. Обе эти технологии реализуются непосредственно в местах обучения, но требуют участия и других социальных учреждений, входящих в структуру образования. Это очень сложное направление социальной работы, так как социальным работникам приходится иметь дело с молодыми людьми, чьи социальные и физические качества еще формируются и у кого не выработался иммунитет ко многим пагубным привычкам, которые к тому же кажутся им «привлекательными». Именно поэтому социальные работники должны обладать специальными знаниями и навыками диагностики девиантного поведения и опираться на опыт других специалистов и социальных учреждений.

Особые технологии применяются в интернатных учебных заведениях для беспризорных детей и подростков, а также в учебных заведениях для детей с различными физическими и умственными недостатками. В этих условиях технологии социальной работы сочетаются со специализированными медицинскими, психологическими, психиатрическими что дает положительный эффект.

Следующее направление социальной работы в сфере образования — работа с семьями обучающихся. Семья играет огромную роль в решении проблем школьников и студентов, поэтому социальному работнику необходимо постоянно взаимодействовать с этим важнейшим социальным институтом. Прежде всего, нужно обращать внимание на те семьи, которые могут способствовать возникновению тех или иных девиаций. Тип семьи лишь опосредованно влияет на формирование отклонений в поведении детей. Девианты могут появиться и в многодетной, и в неполной, и в однодетной семье. Но все же специалисты полагают, что вероятность развития детской девиации более высока в тех семьях, где родители мало общаются с детьми, не обращают внимания на их проблемы, не интересуются окружением детей, не контролируют их досуг. К тому же, немаловажную роль играют и другие объективные причины дезадаптации и девиации, в том числе экономические, медицинские, психологические. Диагностируя причины и проблемы, социальный работник вырабатывает методы воздействия и определяет технологии, которые могут помочь в разрешении конкретной ситуации обучающегося. И прежде всего это методы и технологии собеседования, консультирования (правового, психологического, семейного). Такие методы приносят результаты тогда, когда родители стремятся помочь своему ребенку. Социальный работник может выбирать и более жесткие методы в защите интересов ребенка особенно тогда, когда семья выступает негативным фактором воспитания и обучения, например лишение родительских прав.

Социальная работа в системе образования традиционно была направлена на обучающихся. Но не надо забывать, что в этой сфере работают сотни тысяч учителей, преподавателей и других категорий персонала. Все эти люди также нуждаются в помощи и поддержке, реабилитации. Социальные технологии в этом направлении до конца еще не сформировались, но уже давно применяются такие испытанные методы оказания помощи, как консультирование, реабилитация, психологическая коррекция, тренинги и адаптация к новым условиям педагогического труда, социальнопедагогические технологии (повышение квалификации, переподготовка и др.).

Таким образом, мы рассмотрели некоторые важные аспекты социальной работы в сфере образования, показали ее специфику, содержание, направления деятельности, а также место и роль социального работника в этой очень значимой сфере общественной жизни. Именно от состояния образования зависит и общественный прогресс, и социальное благополучие, и социальная безопасность. Вот почему так важно и необходимо совершенствовать социальную работу с теми группами обучающихся и педагогических работников, которые требуют к себе особого внимания и заслуживают самого большого уважения.

Список литературы

социальная работа образование педагог Жуков, В. И. Российское образование: проблемы и перспективы развития / В. И. Жуков. — М.: Финстатинформ, 1998.

Жуков, В. И. Социальное образование в России / В. И. Жуков. — М.: Союз, 2000.

Закон РФ № 273 от 29.12.12 г. «Об образовании» // Российская газета. — 2012. — 31 дек. (№ 5976).

Мардахаев, Л. В. Методика и технология работы социального педагога / Л. В. Мардахаев, М. А. Галагузова. — М.: Академия, 2002. — 192 с.

Никитин, В. А. Начала социальной педагогики: учеб. пособие / В. А. Никитин. — М.: Флинта, 1998. — 72 с.

Организация социальной работы с различными группами населения и в различных сферах жизнедеятельности: метод. указания к семинарским занятиям / сост. В. А. Филатов. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2011. — 39 с.

Социальная работа: теория и практика: учеб. пособие / отв. ред. Е. И. Холостова, А. С. Сорвина. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 427 с.

Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: учеб. пособие / под ред. проф. П. Д. Павленка. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К, 2008. — 608 с.

Технологии социальной работы: учебник / под ред. В. И. Жукова. — М.: Изд-во РГСУ, 2011. — 388 с.

Фирсов, М. В. Теория социальной работы: учеб. пособие / М. В. Фирсов, Е. Г. Студенова. — М.: Владос. — 2000. — 432 с.