Другие работы
Особую опасность, связанную с неоплатой некоторых дополнительных услуг, представляет день отъезда клиентов. Некоторые гости непреднамеренно или умышленно уезжают, не оплатив услуги, оказанные им непосредственно перед выпиской (последний завтрак, последние телефонные переговоры и т. д.). Также это касается и мини-бара. В гостиницах, где не существует официальной процедуры проверки и сдачи номера…
Реферат Туристов манят прекрасные широкие пляжи с мелким золотистым песком, где предлагаются всевозможные морские виды спорта — подводное плавание, прибрежное плавание на лодках, катерах и яхтах, гребля, виндсерфинг, водные лыжи, рыбная ловля, а также велосипедные прогулки, верховая езда, теннис, гольф, великолепные футбольные площадки. Вы можете стать участником увлекательных экскурсий, например…
Курсовая В современных гостиницах на должном уровне должна быть организована медицинская помощь. На основании Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации «исполнитель обязан предоставить потребителю без дополнительной оплаты услугу вызова скорой помощи, пользование медицинской аптечкой». Для крупных гостиниц высокого класса (5 звезд) обязательным требованием является наличие…
Реферат Клиент с нарушением слуха или клиент, который не слышит в процессе коммуникации, но может читать по губам. При этом персоналу средств размещения надо смотреть прямо в глаза клиенту с нарушением слуха и объясняться четко. Пытайтесь стоять так, чтобы ваши губы было хорошо видно и чтобы ничего не мешало во время коммуникации. Не затемняйте свое лицо и не загораживайте его руками, волосами или…
Реферат Фабрикантъ Группа компаний Рязанская область Мебельные ткани, кожа, поролон, ковры Вовалон Германия Коттон- 1 г. Москва Леертекс плюс г. Москва Мануфактура нетканых материалов г. Екатеринбург СМИ Всё о мебели г. Москва Домовладелец VIP г. Москва ELITE Красивые дома Домой г. Москва Труд Телевидение Центрального округа Всё для производства мебелbТД Бурда Инструментальный мир г. Москва Масс медиа…
Курсовая Понятие «индустрия гостеприимства» столько же многогранно и, соответственно, сложно для определения, как и понятие «гостеприимство». Современные модели индустрии гостеприимства, досуга и туризма показывают неоднозначность концептуального определения содержания и границ индустрии гостеприимства, а также сложность ее соотнесения с индустрией туризма и индустрией досуга. Индустрия гостеприимства…
Дипломная Второй подход связан с определением величины альтернативных издержек согласно так называемому методу кумулятивного построения. Он основан на применении экспертных оценок для определения величины показателя дисконтирования. Это означает, что к нему в полной мере относится критическое замечание по поводу субъективности получаемого значения ставки дисконта (оценка факторов риска индивидуальна…
Реферат Проживание звездность отеля 5 5 5 Оценка номеров (баллах) Single, хорошие, комфортабельные номера со всеми удобствами Single, хорошие, комфортабельные номера со всеми удобствами Single, хорошие, комфортабельные номера со всеми удобствами Ассортимент услуг (баллах) Компания предлагает услуги по деловому туризму, организации встреч и конференций, инсентив и VIP туризму, так же оздоровительный…
Дипломная Закрепление функций управления за сотрудниками санатория Должность Виды деятельности Степень реализации функции Генеральный менеджер Организация и общее руководство деятельностью предприятия Перегруженность директора управленческими решениями по всем аспектам деятельности Начальник административного отдела Ведение административных вопросов, обеспечение взаимодействия между отделам, службами…
Курсовая Тонка соприкосновения 1: голос в телефонной трубке. После быстрого соединения телефон выдает долгую симфонию мелодичных гудков. Когда вам уже начинает казаться, что вы уже прослушали все это «музыкальное произведение» десяток раз от начала до конца за ваш счет, вы слышите сдержанное и долгожданное «Алло!». Вы осведомляетесь, действительно ли вам ответили из отеля «Аполлон», а не из НЛО…
Реферат Например, облик рельефа в пределах региона Сочи плавно меняется от побережья осевой части Главного Кавказского хребта. В облике рельефа на территории Большого Сочи выделяют четыре высотно-морфологические зоны. Первая зона — высокогорная, расположена на высоте более 1800 м над уровнем моря; вторая — зона среднегорья — на высоте 600—1800 м, она занимает 60% территории Большого Сочи; третья зона…
Реферат История замков восходит к древнему Риму и Византии. Основным материалом строительства древнейших замков было дерево и камень. Замки возводили в хорошо защищенных местах (окруженных водой, в горах и т. п). Первыми замками были обнесенные тыном усадьбы, посредине которых возводили главную башню, окруженную рвом. Вскоре главную башню стали возводить в труднодоступном месте и обносили ее стеной…
Курсовая Так, используются экологические ресурсы — национальные парки, заповедники. Доходы, приобретенные от входной платы, обязаны быть направлены на поддержание ООПТ и службу охраны биоразнообразия. До того времени, пока данные средства не станут возвращаться на ООПТ, количество гостей станет снижаться. К примеру, сообразно новому закону Эквадора о Галапагосских островах входная оплата для жителей…
Курсовая В Интернете представлены практически все активно работающие турфирмы (более двух с половиной тысяч). Небольшие компании создают странички или визитки, состоящие из нескольких страниц рекламного характера. Другие разрабатывают полновесные серверы с огромной информацией о туризме как сфере бизнеса. Интерес к туризму и отдыху, активно проявляющийся со стороны пользователей Сети, обращает на этот…
Реферат Умение проявлять дисциплинированность и внимательность (Л) Умение формулировать цель урока, ставить задачи (Р) Осознание роли разминки (Л) Ознакомление с новой подвижной игрой (П) Умение правильно выполнять двигательное действие (Р) Умение организовать собственную деятельность (Р) Умение взаимодействовать со сверстниками по правилам, во время проведения подвижной игры (К). По считалке выбираем…
Реферат