Данная методика позволяет оценить не только общую удовлетворенность своим трудом, но и оценить ее составляющие.
8. Диагностика стратегии самоутверждения личности (Е.П.Никитин, Н.Е.Харламенкова). Феномен самоутверждения идентифицируется с особенностями фиксации личностью уникального способа своей жизни в социуме. В данной методике самоутверждение личности рассматривается в контексте факторной природы, включающей следующие три стратегии: самоподавление, конструктивность и агрессивность.
9. Диагностика коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-2)
10. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко
11. Диагностика коллектива компании с помощью метода «Ролевая игра». Используется с целью:
1). Выявление, оценка:
• ролевых позиций в коллективе,
• лидерских качеств,
• умения структурировать работу по проекту,
• скрытого потенциала сотрудников,
• умения принимать групповые и индивидуальные решения,
• умения делать выбор в соответствии с ситуацией,
• умения взаимодействовать в экстремальных условиях,
• умения брать ответственность на себя,
• умения обращаться за помощью и предоставлять ее,
• умения договариваться,
• умения слушать и слышать партнера.
2). Анализ личной и групповой работы коллектива компании
12. В общих случаях в ходе исследования корпоративной культуры и каналов коммуникации (КК и КК) оцениваются и измеряются следующие показатели внутреннего климата и коммуникационного пространства компании:
БЛОК 1. Лояльность и удовлетворенность сотрудников.
Уровень идентификации сотрудника с компанией.
Уровень удовлетворенности работой в компании в целом и по различным аспектам (содержание и организация работы, степень рабочей нагрузки, разные уровни взаимоотношений, оценка и оплата труда, перспективы профессионального и карьерного роста, дополнительные мотивационные факторы).
Уровень потенциальной текучести кадров.
Вероятные причины увольнения.
Уровень самореализации персонала.
БЛОК 2. Коммуникационные каналы и информированность сотрудников.
Уровень информированности.
Степень доверия к предложенной информации.
Эффективность работы системы информационных каналов и каждого из основных каналов по отдельности.
Оценка эффективности каналов обратной связи.
Готовность сотрудников активно участвовать в процессах коммуникации и развития корп.
культуры.
БЛОК 3. Корпоративная культура и внутренний климат.
Восприятие характера происходящих изменений.
Характер настроений (обстановки) в компании и в ее подразделениях.
Отношения между подразделениями, между центральным офисом и филиалами.
Основные черты внутреннего имиджа компании Тип корпоративной культуры Оценка корпоративных мероприятий Имидж работодателя и тенденции его трансформации Оценка образа первых лиц компании.
Заключение
Большое количество исследователей посвятили свои работы различным направлениям развития организационной и корпоративной культуры в соответствии с собственными точками зрения, собственного мировоззрения, знаний, умений и навыков. Большинство из них не отделяли понятия организационной и корпоративной культуры, объединяя два понятия в синонимический феномен, который является мощным инструментарием в процессе управления предприятиями. Несмотря на достаточно большое число западных и отечественных теоретических публикаций, единый взгляд на понятие, терминологию и методологию изучения этой тематики еще не сформирован.
Можно констатировать, что до сегодня подавляющее большинство работ посвященных этой теме нечетко разделяет такие понятия, как корпоративная культура и организационная культура, хотя само существование этих определений предполагает различение феноменологии стоящей каждым из них. Однако это не исключает важности каждой из категорий, ее значения, роли и места в управленческом процессе организаций.
В процессе нашей работы мы достигли поставленной цели: изучили роли копоративной культуры и организационной культуры в организации.
В процессе достижения цели мы осуществили следующие задачи:
Расмотрели понятие и актуальность категории «культура организации».
Ознакомились с историей исследования понятий «корпоративная культура» и «организационная культура» в литературе.
Определили роли корпоративной и организационной культуры в организации.
Выделили функции кодекса (организационного/корпоративного), как документа, определяющего и несущего корпоративную/организационную культуру.
Список литературы
Армстронг М. Практика управление человеческими ресурсами. / Пер с англ. Под редакцией С. К. Мордовина. СПб.: Питер, 2007. — 832с.
Белоус Н., Любченко Е. Формирование корпоративной коуч-культуры // Менеджер по персоналу. — 2008. — № 1 — С.42- 45.
Власова Е. Ф. Корпоративная культура как фактор социальной адаптации новых работников: автореф. дис. канд. соц. наук: 62.
00.83. / Е. Ф. Власова; Уральский государственный университет им. А. М. Горького. — Екатеринбург, 2010. — 21 с.
Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие.
М.: Финансы и статистика, 2001. — 224 с.: ил.
Грошев И. В. Организационная культура: Учебное пособие / И. В. Грошев.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 288с.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. — СПб.: Питер, 2006.
Колесник С. Особенности формирования корпоративной культуры крупного промышленного предприятия // Менеджер по персоналу. — 2008. — № 4 — С.22- 27.
Корпоративна культура: Учебное пособие / Под ред. Г. Л. Хаета. — К.: Центр учебной литературы, 2003. — 403 с.
Кроль Л., Пуртова Е. Развитие организации и HR — менеджмент. — М.: НФ Класс, 2006. — 400 с.
Лазарева Н. Корпоративная социальная ответственность // Менеджер по персоналу. — 2008. — № 6 — С.68- 77.
Лапина Т. А. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие — Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. — 96 с.
Максименко А. А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учебное пособие / А. А. Максименко. — Кострома: КГУ, 2006. — 168 с.
Могутнова Н. Н. Типы корпоративной культуры на современных российских предприятиях: диссертация кандидата социологических наук: 22.
00.04 Москва, 2007. — 195 с.
Мэтс Э. Организационная культура: Пер. с англ. — Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2006. — 460 с.
Организационная культура в схемах и таблицах / Сост. Т. О. Соломанидина, О. Н. Волгина. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2004. — 340 с.
Организационная культура: учебное пособие / О. Е. Стеклова. — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 127 с.
Основы менеджмента./В.Р.Веснин.
М.: «ГНОМ-пресс» при сод. Т.Д. «Элит-2000», 2006. — 440с.
Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие — М.: Логос, 2002. — 224 с.
Персикова Т. Н. Феномен корпоративной культуры в современной России (сопоставительный анализ корпоративных культур в российских и иностранных организациях) Т. Н. Панцуркина // Вестник МГУ.
Серия 19. Лингвистика и межкультурные коммуникаци. — 2007.
— № 1. — С.163−169.
Плотников, М. В. Аспекты деструктивности в современных организационных культурах / М. В. Плотников // Общественные науки и современность. — 2006.
— № 3. — С.
132−148.
Пригожин А. И. Методы развития организации / А. И. Пригожин.
М.: МЦФЭР, 2003. 864 с.
Роббинз П. Стивен. Основы организационного поведения. — М.: Вильямс, 2006. — 448 с.
Соломанидина Т. О. Организационная культура компании. Учебное пособие / Т. О. Соломанидина. — М.: ООО «Журнал управление персоналом», 2003, 456 с.
Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.: Питер, 2000. — 102 с.
Спивак В. А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001. — 352 с.
Стеклова О. Е. Организационная культура: Учебное пособие — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 127 с.
Танаев В.М., Карнаух И. И. Практическая психология управления. — М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2003. — 304с.
Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. СПб: ГУ ИТМО, 2008. — 154 с.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение, эволюция, совершенствование / Пер. с англ. С. Жильцова, А. Чеха; Под ред. В. А. Спивака / - СПб.: Питер, 2002 — 336 с.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. — СПб.: Питер, 2006.
Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.: Питер, 2000. — 102 с.
Пригожин А. И. Методы развития организации / А. И. Пригожин.
М.: МЦФЭР, 2003. 864 с.
Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. СПб: ГУ ИТМО, 2008. — 154 с.
Пригожин А. И. Методы развития организации / А. И. Пригожин.
М.: МЦФЭР, 2003. 864 с.
Спивак В. А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001. — 352 с.
Роббинз П. Стивен. Основы организационного поведения. — М.: Вильямс, 2006. — 448 с.
Соломанидина Т. О. Организационная культура компании. Учебное пособие / Т. О. Соломанидина. — М.: ООО «Журнал управление персоналом», 2003, 456 с.
Могутнова Н. Н. Типы корпоративной культуры на современных российских предприятиях: диссертация кандидата социологических наук: 22.
00.04 Москва, 2007. — 195 с.
Грошев И. В. Организационная культура: Учебное пособие / И. В. Грошев.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 288с.
Максименко А. А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учебное пособие / А. А. Максименко. — Кострома: КГУ, 2006. — 168 с.
Соломанидина Т. О. Организационная культура компании. Учебное пособие / Т. О. Соломанидина. — М.: ООО «Журнал управление персоналом», 2003, 456 с.
Персикова Т. Н. Феномен корпоративной культуры в современной России (сопоставительный анализ корпоративных культур в российских и иностранных организациях) Т. Н.
Панцуркина // Вестник МГУ. Серия 19. Лингвистика и межкультурные коммуникаци. — 2007. — № 1.
— С.163−169.
Колесник С. Особенности формирования корпоративной культуры крупного промышленного предприятия // Менеджер по персоналу. — 2008. — № 4 — С.22- 27.
Армстронг М. Практика управление человеческими ресурсами. / Пер с англ. Под редакцией С. К. Мордовина. СПб.: Питер, 2007. — 832с.
Белоус Н., Любченко Е. Формирование корпоративной коуч-культуры // Менеджер по персоналу. — 2008. — № 1 — С.42- 45.
Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие.
М.: Финансы и статистика, 2001. — 224 с.: ил.
Плотников, М. В. Аспекты деструктивности в современных организационных культурах / М. В. Плотников // Общественные науки и современность. — 2006. — №
3. — С. 132−148.
Основы менеджмента./В.Р.Веснин.
М.: «ГНОМ-пресс» при сод. Т.Д. «Элит-2000», 2006. — 440с.
Кроль Л., Пуртова Е. Развитие организации и HR — менеджмент. — М.: НФ Класс, 2006. — 400 с.
Танаев В.М., Карнаух И. И. Практическая психология управления. — М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2003. — 304с.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
Лапина Т. А. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие — Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. — 96 с.
Стеклова О. Е. Организационная культура: Учебное пособие — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 127 с.
Лазарева Н. Корпоративная социальная ответственность // Менеджер по персоналу. — 2008. — № 6 — С.68- 77.
Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение, эволюция, совершенствование / Пер. с англ. С. Жильцова, А. Чеха; Под ред. В. А. Спивака / - СПб.: Питер, 2002 — 336 с.
Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие.
М.: Финансы и статистика, 2001. — 224 с.: ил.
Мэтс Э. Организационная культура: Пер. с англ. — Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2006. — 460 с.
Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие — М.: Логос, 2002. — 224 с.
Организационная культура: учебное пособие / О. Е. Стеклова. — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 127 с.
Организационная культура в схемах и таблицах / Сост. Т. О. Соломанидина, О. Н. Волгина. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2004. — 340 с.
Власова Е. Ф. Корпоративная культура как фактор социальной адаптации новых работников: автореф. дис. канд. соц. наук: 62.
00.83. / Е. Ф. Власова; Уральский государственный университет им. А. М. Горького. — Екатеринбург, 2010. — 21 с.
Корпоративна культура: Учебное пособие / Под ред. Г. Л. Хаета. — К.: Центр учебной литературы, 2003. — 403 с.
