Причины конфликтов в старшем школьном возрасте

В словаре Ожегова слово «конфликт» толкуется как «столкновение, серьезное разногласие, спор» (8; 9).

Можно жить, обходясь без слова «конфликт», но нельзя жить без конфликтов. Если бы не было этого слова, заимствованного из латыни, то в любых современных языках все равно существовали бы такие слова, как «столкновение», «разногласие», «спор», «схватка», «борьба» и т. п. И, наверное, нашлось бы какое-то слово для обозначения общего смысла, который имеется в таких словах. Только произносилось бы оно в каждом языке по-своему. Однако, наверное, тот факт, что слово «конфликт» вошло в разные языки и прижилось в них, не случаен. Из этого, на первый взгляд, лингвистического факта можно даже извлечь небезынтересные выводы. Во-первых, из него следует, что очевидно, есть потребность в общем понятии, которое охватывает самые различные варианты столкновений, споров, схваток и пр. А во-вторых, этот факт свидетельствует, что повсюду на земле люди, живущие в самых разнообразных условиях, встречаются с явлением, которое обозначается словом «конфликт». Конфликты — это норма жизни.

Противоположность конфликта — это согласие, сплоченность, единство и мир. Жить в мире и согласии легко, просто и удобно. Поэтому все мы ценим возможность такой жизни. Несомненно, чаще всего конфликты ничего хорошего не приносят. Они портят отношения между людьми. Они вызывают нервное напряжение и стрессы, что может даже подорвать здоровье человека. Неудивительно, что люди в общем-то не любят конфликтов и побаиваются их (8; 9).

2.

2. Структура конфликта

Существуют разнообразные варианты классификации конфликтов. Например, существует типология поведения человека в конфликтной ситуации Томаса. Выбор той или иной классификации определяется тем, что интересует конфликтолога в данном конкретном случае. Дело в том, что всякая логически конкретная классификация разбивает все множество конфликтов на классы по какому-то определенному признаку — основанию классификации. Таким основанием могут быть: состав участников конфликтов, его содержание, его длительность, его причины, степень его интенсивности, остроты или силы, формы его протекания, способы его решения и пр. В зависимости от того, какое из этих оснований важно учитывать в данных конкретных обстоятельствах, конфликтолог обращается к той или иной классификации.

По составу участников выделяются следующие типы конфликтов:

— внутриличностные;

— межличностные;

— групповые (между неформальными малыми группами в составе одной общности);

— конфликты в организациях (где конфликтующими сторонами являются группы-коллективы подразделений организации);

— межгрупповые конфликты между большими социальными группами (социальные, политические межкультурные и пр.).

Различные типы конфликтов взаимосвязаны между собой. В ходе развития конфликты одного типа могут переходить в конфликты другого типа (например, внутриличностные — в межличностные, межличностные — в групповые).

Для того, чтобы проанализировать структуру конфликтов, выделим несколько важнейших его составляющих (8; 9).

а.) Конфликтующие стороны.

В конфликте участвуют как минимум две конфликтующие стороны («конфликтанты») — отдельные индивиды или целые группы (бывают многосторонние конфликты — между тремя и более сторонами). Также в конфликте могут быть замешаны и другие участники — сочувствующие (той или другой стороне), провокаторы (подстрекатели), примирители, консультанты, невинные жертвы (известно: «когда паны дерутся, у хлопцев чубы трещат»).

б.) Зона разногласий.

Конфликт возникает только тогда, когда есть зона разногласий — предмет спора, факт или вопрос (один или несколько), вызвавший разногласия. Зона разногласий не всегда легко распознаваема (8; 9).

в.) Представление о ситуации.

Каждый из участников составляет свое представление о ситуации, сложившейся в зоне разногласий и охватывающей все связанные с ней обстоятельства.

г.) Мотивы.

Почему два человека представляют себе одно и то же по-разному? Для этого должны быть какие-то причины. Таких причин можно назвать много, все они, в конечном счете, ведут к тому, что у каждого человека складывается свой комплекс установок, потребностей, интересов, мнений, идей и т. д., на основе которого он воспринимает и оценивает все, с чем сталкивается. На этой основе у него возникают соответствующие мотивы — стремления, побуждения к действиям, направленным на реализацию его установок, потребностей и т. д. Мотивы могут быть как осознанными, так и неосознанными. Но и в том, и в другом случае они самым существенным образом влияют на отношение к человека к важным для него вещам (8; 9).

д.) Действия.

Когда у людей есть зона разногласий, есть различные представления о ситуации, возникающей в связи с осуществлением этой зоны, есть противоречащие друг другу, одновременно неосуществимые мотивы и цели, -то, естественно, эти люди начинают вести себя так, что их действия сталкиваются. Действия каждой стороны мешают другой стороны достичь своей цели. Поэтому они оцениваются последней как враждебные или, по меньшей мере, некорректные. В свою очередь эта другая сторона предпринимает противодействия, которые у первой точно так же получают негативную оценку. В таком столкновении направленных против друг друга действий и противодействий, собственно говоря, и заключается реальное протекание конфликта. Конфликтологу необходимо увидеть за видимыми реальными проявлениями конфликта его невидимые, скрытые в головах людей, глубинные корни (8; 9).

Нередко эта задача затрудняет еще тем, что не все действия конфликтующих сторон демонстрируются напоказ. Конфликтанты могут скрывать какие-то свои действия и друг от друга, и вообще от постороннего взора. Конфликтологу необходимо иметь это в виду.

Основными видами действий одной из конфликтующих сторон, которые другая оценивает как конфликтные, враждебные, направленные против нее, являются:

— создание прямых или косвенных помех для осуществления планов и намерений данной стороны;

— невыполнение другой стороной своих обязанностей и обязательств;

— захват или удержание того, что по мнению данной стороны, не должно находится во владении другой стороны (например, установка сундука в общем коридоре коммунальной квартиры);

— нанесении прямого или косвенного вреда имуществу или репутации (например, распространение порочащих слухов);

— унижающие человеческое достоинство действия (в том числе словесные оскорбления и оскорбительные требования);

— угрозы и другие принуждающие действия, заставляющие человека делать то, что он не хочет и не обязан делать;

— физическое насилие.

При этом те, чьи действия воспринимаются как конфликтные, могут сами так и не считать, или даже не подозревать, что действуют «против» кого-то. Им эти действия могут казаться вполне нормальными или случайными, или просто необдуманными. Зачастую при откровенном разговоре это становится ясным для другой стороны, и напряженность в отношениях спадает. Но иногда никакие оправдания не рассеивают убеждения другой стороны, что действия були намеренно враждебными, специально направленными против нее. И в оправданиях она видит лишь фальшь и хитрость (8;9).

2.

3. Психосоциальные конфликты в период взросления. Поведение старших школьников в конфликтных ситуациях Взросление представляет собой период особой концентрации конфликтов, часто приводящих к поведенческим отклонениям, которые, впрочем, обычно заканчиваются приспособлением к миру взрослых и интеграцию в него. Важнейшие области конфликтов — родительский дом, референтная группа, школа и место работы. Психосоциальным конфликтам у молодых людей присущи следующие особенности:

— Период взросления все более удлиняется, что повышает конфликтный потенциал вследствие отсутствия у молодых людей прав и обязанностей взрослых. Психосоциальные конфликты в этом возрасте распространены настолько широко, что их можно рассматривать как норму.

— Конфликтные ситуации возникают прежде всего в ближайшем социальном окружении, что приводит к мысли искать там же и способы их разрешения. Семья, школа, церковная община обычно способны решать конфликты менее болезненно, чем учреждения «дальнего» социального контроля (государственные институты, судебные инстанции и т. д.).

— Вмешательство последних, однако, необходимо, если нарушение норм поведения в ближайшем социальном окружении сильно ущемляет права других людей. Передача права на решение конфликтов анонимным, удаленным от повседневной жизни данного человека инстанциям, а также сами предпринимаемые ими меры часто ставят на молодого человека как бы клеймо, отнюдь не способствующее его эффективной интеграции и возвращению в общество (2; 3; 9).

Интеграция молодых людей в общество часто сопровождается столкновениями с авторитетами, традициями и общепринятыми нормами. Эти конфликты у молодых людей, принадлежащих к высшим или средним социальным слоям, разыгрываются преимущественно в семье и школе, а у представителей низших социальных слоев — прежде всего в профессиональной сфере (в ходе обучения, на рабочем месте). Протест молодежи против авторитетов, традиций и норм, например, в западном обществе объясняется следующими причинами:

— Из-за значимого разрыва во времени между достижением биологической зрелости и социального статуса взрослого молодые люди сталкиваются с противоречием между своими особенностями и предоставляемыми возможностями.

— Почти все возрастные задачи развития нацелены на достижение самостоятельности и независимости. Вместо прежних идентификация должны возникнуть новые, еще не найденные.

— Расклад традиций происходит в западном обществе, увеличивает у молодых людей экзистенциональный вакуум. Ощущение абсурдности существования приводит к отрицанию либо любого авторитета и порядка, либо существующего порядка вещей как сложного, невыносимого, плохого по своей природе. Провозглашается необходимость нового идеального устройства жизни, возможно только после разрушения того, которое существует в настоящее время. В примитивных обществах такие взгляды исключаются благодаря ритуалам инициации и другим специфическим для данной культуры обрядам, представляющим собой как систематическую подготовку к статусу взрослого человека, так и его публичное, торжественное полное признание.

— Протест молодежи — выражение социальной позиции меньшинства, чье нестандартное поведение провоцирует общественные санкции, вызывающие в свою очередь агрессивные импульсы (2; 3; 6; 9).

У конфликта поколений обычно два источника: во-первых, быстрые общественные изменения, приводящие молодых людей к усвоению ценностных ориентаций и форм поведения, несовместимых с теми, которые свойственны взрослым; во-вторых, противоречивость старшего поколения традиционным ценностным ориентациям и идеалам воспитания. Мнение о конфликте поколений как о всеобщем явлении, возможно, объясняется генерализацией данных, при опросах в подростковых консультационных центрах.

Под отчуждением подразумевают потерю связи с людьми, ценностями, общественными и технологическими процессами, а также возможности какого-либо влияния на них. Отчуждение переживается как чувство бессилия, впечатление, что тобой манипулируют, ругают, что ты относишься к анонимной массе и служишь лишь винтиком в общественном производстве. Далеко зашедшие столкновения с родителями как выражения отчуждения встречаются у молодых людей с психологическими отклонениями в 4−5 раз чаще, чем у здоровых. В противоположность работающей молодежи часть студенчества настроена сверх критично, недоверчиво и скептически в отношении будущего. Возможно, это различие вытекает из прямой связи первой группы с процессами труда и переживание ответственности за его результаты.

Юношеские движения протеста выступают в первую очередь против общественных явлений и процессов, создающих отчуждение (технический прогресс, механизация, традиционные ценностные ориентации). Другие альтернативы процессу отчуждения состоят в обращении к эмоциональным переживаниям, в формировании групп, культивирующих самонаблюдение и чувственный опыт. Сравнительно большая часть молодежи объединяется в радикальные организации, нацеленные на общественный переворот и не останавливающиеся перед преступлениями (2; 3; 9).

Подростковый возраст, в том числе и старший школьный возраст, специфичен разнообразными активными всплесками эмоций, негативными реакциями в связи с тем, что это переходное состояние между детством и отстаиванием претензий на взрослую жизнь. Взрослые, в особенности родители, еще продолжают видеть в подростке маленького ребенка, в то время как сам ребенок такого уже не чувствует. В данном возрасте обостряются черты характера, преобладает число акцентуаций.

Рассматривая поведения старших подростков в конфликтной ситуации нужно сказать, что в данном возрасте, характеризующимся бурными реакциями на все, конфликтов значительно больше. Чаще всего они возникают с взрослыми: учителями, родителями, а также среди группы сверстников, так как происходит «отстаивание» своего места в жизни, самоутверждение.

Заключение

В конце подросткового возраста линии онтогенеза жизненного мира в основных своих чертах сформировались как сложившиеся, развитые типы. В ранней юности происходит их окончательное становление. Оно определяется прежде всего совершающимся в старшем школьном возрасте мировоззренческим выбором (либо отсутствием такового, что тоже можно считать своеобразным «выбором», характерным для одного из вариантов развития). С мировоззренческими установками непосредственно связано моральное и профессиональное самоопределение.

Как и на предыдущих возрастных этапах, жизненный мир получает наибольшее развитие в рамках главной стороны жизни, ведущей деятельности. Решая вопросы профессионального самоопределения, выбора жизненного пути, старшеклассник исходит из складывающихся у него основных жизненных позиций, убеждений, идеалов, ценностных ориентации. Одновременно он «примеряет» эти позиции и убеждения, ценности и идеалы к своей будущей жизни и тем самым глубже осознает их. Становление мировоззрения, морального и профессионального самоопределения осуществляется, таким образом, в тесном переплетении друг с другом.

Остается чрезвычайно важной и та сторона жизни, что связана с общением. В общении с близкими взрослыми появляется новый аспект — заинтересованность в опыте и знаниях старших, их оценках и рекомендациях. Это имеет значение не только для решения вопросов самоопределения; это еще и новый аспект отношения — отношения к близкому взрослому как к наставнику, учителю в той или иной сфере, выступающему, как отмечалось выше, носителем соответствующего идеала.

Вторая линия общения — с близкими сверстниками — не менее значима для становления жизненного мира и для будущей жизни. От ее развития, как подчеркивал Э. Эриксон, зависит способность или неспособность будущего взрослого человека к глубоким, доверительным отношениям с другими людьми. Развитие этой линии общения в ранней юности, в старших классах школы, обычно определяет будущие отношения и в собственной семье, и с друзьями, и в производственных и неформальных группах.

По вышеназванным линиям общения и может реализовываться конфликтное поведение старших школьников, в основании причин которого лежат, как правило, три основных фактора — это ситуационный, личностный и биосоциальный факторы. Тем самым можно говорить о том, что поведение старшего школьника в конфликтной ситуации в процессе общения как со взрослыми, так и со сверстниками зависит от особенностей данной ситуации, его личностных характеристик, а также социального статуса и конституциональных свойств (например, наследственности и соответственно функционирования нервной системы).

Кон И. С. Психология старшеклассника. — М., 1982.

Крайг Г. Психология развития. — СПб.: Питер, 2004. — 992 с.

Кулагина И. Ю. Возрастная психология. — М.: Изд. УРАО, 1997. — 176 с.

Кулагина И. Ю, Колюцкий В. Н. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: ТЦ «Сфера», 2001. -464с.

Мухина В. С. Возрастная психология. — М.: Изд. Академия, 2000. — 456 с.

Немов Р. С. Психология: В 3 кн. — М., 2004.

Обухова Л. Ф. Детская (возрастная) психология. — М.: Роспедагентство, 1996. — 374 с.

Хасан Б. И. Психотехника конфликтов и конфликтная компетентность. Красноярск, 1996.

Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их решение. Минск, 1997.